新零售的概念是在2016年由阿里巴巴集團的馬云先生提出來的，簡單來說就是拋棄原來的沒有實體店的線上純電商和沒有線上引流的線下純實體店，通過數(shù)據(jù)、人工智能等高科技手段對商品的生產(chǎn)、物流、銷售過程進行高效的管理升級，重塑整個生態(tài)圈。

那么實體店怎么做新零售呢?

傳統(tǒng)實體店想要轉(zhuǎn)型新零售實體店，首先應(yīng)該從思維上面做轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在傳統(tǒng)實體店要面臨的競爭不僅僅是方圓數(shù)里的店鋪，還有線上各大電商平臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)零售的沖擊，就算擁有堅實用戶基礎(chǔ)，行業(yè)經(jīng)驗，資源豐富的龍頭企業(yè)也難逃銷售額下跌的大趨勢。

不求新不求變只能一路衰退下去。實體零售最大的痛點就在于缺乏數(shù)據(jù)支撐，不知道自己的顧客是誰，喜好是什么，消費能力如何，能接受的價位是多少?想入局新零售就先要從線上下手，而線上商城能為實體店做什么呢?

當企業(yè)有了線上商城，能觸達的消費者范圍則從店面的方圓幾里地到整個互聯(lián)網(wǎng)用戶。全面打通零售業(yè)PC端、移動端、線下門店端，線上線下結(jié)合為一體的全渠道零售體系。

線上商城又該怎么做O2O新零售呢?

人們?nèi)嶓w店購物有時候不僅僅是買商品，而是買一種服務(wù)，而傳統(tǒng)電商往往缺乏有效體驗、缺乏實時購買所能帶給消費者的愉悅。所以一大批電商巨頭紛紛掘金線下。例如，淘寶心選，京東和沃爾瑪合作的中型超市，蘇寧小店等等。電商入局線下實體店有一個優(yōu)勢就是自帶流量，結(jié)合自己的熱門IP，玩轉(zhuǎn)粉絲效應(yīng)。

不過電商企業(yè)轉(zhuǎn)型線下需要格外注意的是，因為自帶互聯(lián)網(wǎng)基因，消費者對于此類實體店的期望必定是要有科技感或者說是潮流感。那怎么才能打造一家智能新零售實體店。必然少不了人臉識別，云POS收銀，智能探針，智能貨架，VR購物等等。

走向線下也并不意味著“拋棄”線上，而是雙方加速融合，互相“成全”。線上提供便捷的信息和支付方式，采集消費者行為數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成消費者洞察資料;線下則負責場景化的消費體驗，并提供新的獲客渠道。

雖然經(jīng)濟的發(fā)展和人們消費需求的升高，未來的零售就是線上引流和線下實體相結(jié)合的高效新零售模式，以提升用戶消費體驗為核心。希望以上友數(shù)新零售的分析能給您帶來幫助，若有其他相關(guān)咨詢請聯(lián)系友數(shù)。