做好門(mén)店管理，店長(zhǎng)需要知道這些

作為店長(zhǎng)，如何做好門(mén)店管理?如何處理與店員之間的關(guān)系?店長(zhǎng)需要解決這些問(wèn)題。友數(shù)門(mén)店管理系統(tǒng)來(lái)跟大家簡(jiǎn)單分析以下店長(zhǎng)應(yīng)該怎樣做。

1丶做好門(mén)店管理，店長(zhǎng)要有擔(dān)當(dāng)，但不要經(jīng)常替員工承擔(dān)責(zé)任

如果是員工的錯(cuò)誤，作為店長(zhǎng)應(yīng)先承擔(dān)失職的責(zé)任，畢竟員工是自己的屬下，屬下犯錯(cuò)就是自己的失職。然后待弄清事情的真相后再來(lái)決定是處罰還是批評(píng)員工。

但責(zé)任的承擔(dān)也應(yīng)區(qū)分具體的情況，不可以經(jīng)常幫員工承擔(dān)責(zé)任，這樣會(huì)讓員工有依賴(lài)思想，讓員工承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任能讓他吸取教訓(xùn)，會(huì)有助于他的成長(zhǎng)。

2丶做好門(mén)店管理，與員工一起干活和只動(dòng)口不動(dòng)手店長(zhǎng)，其實(shí)都不好

喜歡參與員工工作的店長(zhǎng)，很有親和力，能讓員工產(chǎn)生并肩作戰(zhàn)的依賴(lài)，也容易和員工打成一片。但過(guò)多的參與會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面影響，比如說(shuō)會(huì)讓員工產(chǎn)生依賴(lài)思想，認(rèn)為總會(huì)有人在后面收拾爛攤子，工作就不會(huì)太認(rèn)真太仔細(xì)。

其次店長(zhǎng)的親力親為也會(huì)讓員工失去鍛煉的機(jī)會(huì)，員工會(huì)習(xí)慣袖手旁觀看著店長(zhǎng)來(lái)做，這樣會(huì)被誤解為缺少領(lǐng)導(dǎo)能力。喜歡動(dòng)口不動(dòng)手的店長(zhǎng)看似很有威信，但在員工看來(lái)卻是個(gè)只會(huì)說(shuō)不會(huì)做的“指揮家”，而且不容易得到員工的信任。

因此，作為店長(zhǎng)，應(yīng)擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)和安排人員，同時(shí)在有必要的時(shí)候親自動(dòng)手，或經(jīng)常給員工做示范，這樣不但能讓員工心服口服，而且也能給員工帶來(lái)工作的動(dòng)力。

3丶做好門(mén)店管理，和員工走得太近，偶爾會(huì)導(dǎo)致員工在工作中不服從安排

一個(gè)好店長(zhǎng)，應(yīng)該是公私分明的。和員工走得近可以，但只能是在生活中，工作畢竟不等同于生活，要讓員工區(qū)分清楚工作與生活的區(qū)別。

工作時(shí)執(zhí)行力要強(qiáng)，服從安排是第一位的要求。如遇到員工不聽(tīng)話(huà)，不可姑息也不可遷就，該批評(píng)就批評(píng)，該處罰就處罰。上班是上下級(jí)的關(guān)系，下班后是朋友，讓員工了解其間有著明顯的區(qū)別，這樣才能在工作中管理好員工。

4丶做好門(mén)店管理，讓員工怕自己，這種管理方法不可取

作為門(mén)店的管理者，首先要明白，讓員工怕自己的目的是什么，無(wú)非是想讓員工好好工作，對(duì)自己絕對(duì)的服從。但一個(gè)怕領(lǐng)導(dǎo)的員工是不可能踏踏實(shí)實(shí)的認(rèn)真工作的，原因很簡(jiǎn)單，他時(shí)刻處在一種戒備狀態(tài)，生怕挨罵，一心不可二用，怎能認(rèn)真工作保證工作的效率呢?

所以，要想管理好員工，樹(shù)立好自己的威信才是最重要的，要讓每位員工都尊重你、依賴(lài)你，團(tuán)結(jié)在你周?chē)?，任何時(shí)候都能全身心地投入工作才能保證工作效率。

5丶做好門(mén)店管理，平時(shí)多關(guān)心員工，更要多交流

有些店長(zhǎng)平時(shí)挺關(guān)心員工，但是員工似乎不領(lǐng)情，工作不太配合。如遇到這樣的情況，作為店長(zhǎng)有必要重新審視一下自己對(duì)員工的關(guān)心是否正確，或者在工作中是否做到了不偏不倚，公平公正的對(duì)待每一位員工，這些因素都直接影響到員工的工作心態(tài)。

更要多與員工交流，讓他們說(shuō)出自己的想法，如果員工的意見(jiàn)是對(duì)的，那么要向員工承認(rèn)錯(cuò)誤，并且在日后的工作中改進(jìn)，這樣員工才會(huì)慢慢的配合你的工作。

與店員保持良好的溝通，可以及時(shí)掌握店鋪的情況，也可以隨時(shí)了解店員的思想，但是也不能過(guò)分的幫助店員承擔(dān)責(zé)任，要做到恩威并施，這樣子才能做好門(mén)店管理，當(dāng)一個(gè)合格的店長(zhǎng)。