友數(shù)新零售小編給大家?guī)碜钚滦铝闶圪Y訊啦：近日，在全國商務(wù)工作會議上，商務(wù)部祭出消費(fèi)升級政策組合拳，2019年將從創(chuàng)新流通方式、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、擴(kuò)大商品和服務(wù)供給等方面，促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場，其中“促進(jìn)線上線下融合，推動實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型”成為明年促消費(fèi)的重要舉措之一。

2018年，作為線上線下融合的新模式代表——新零售成為年度經(jīng)濟(jì)熱詞。智慧門店、虛擬試衣、網(wǎng)上訂餐、無感支付……在線上線下融合的新零售帶動下，新的消費(fèi)形式不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)造并滿足消費(fèi)者對品質(zhì)化、個性化的需求，國內(nèi)市場的內(nèi)涵和外延不斷拓展。

最近，據(jù)天貓透露，2018年天貓平臺超過200個品牌紛紛成立了單獨(dú)的新零售部門，并以高薪爭奪人才，年薪百萬成了行業(yè)高尖人才收入標(biāo)配。

新零售新消費(fèi)模式助力消費(fèi)升級

商務(wù)部指出，2018年消費(fèi)市場主要呈現(xiàn)消費(fèi)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大、消費(fèi)升級勢頭不減、消費(fèi)模式不斷創(chuàng)新等特點(diǎn)，并強(qiáng)調(diào)，線上線下融合、綠色、共享、智慧等新興消費(fèi)模式蓬勃發(fā)展，前三季度消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)78%，有望連續(xù)五年成為經(jīng)濟(jì)增長的第一拉動力。

在線下，發(fā)展新動能不斷涌現(xiàn)。商務(wù)部指出，線上線下加速融合，虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)不斷進(jìn)步，將為擴(kuò)大消費(fèi)提供新動能。

實(shí)體商業(yè)紛紛擁抱新零售，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型吸引消費(fèi)者。一年間，層出不窮的新零售新消費(fèi)場景陸續(xù)露面，智能化、體驗(yàn)式消費(fèi)帶旺了線下人氣。今年天貓“618”吸引7000萬人逛商場，一些新零售門店憑借AR試衣鏡、智能穿搭導(dǎo)購等，吸引客流和成交額實(shí)現(xiàn)逾200%的雙增長。在天貓“雙11”期間，實(shí)體商超、商圈迎來客流井噴，“雙11”當(dāng)天居然之家全國266家門店擠滿消費(fèi)者;11月1日到11日，銀泰百貨全國59家門店銷售增長37%。

新零售新消費(fèi)模式也令服務(wù)消費(fèi)不斷升級，旅行、文娛消費(fèi)供給日漸豐富，生活服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。一些消費(fèi)趨勢的變化折射出社會消費(fèi)觀念的升級躍遷，飛豬大數(shù)據(jù)顯示，旅行告別“上車睡覺、下車拍照”，一地多刷、小眾深度游漸成風(fēng)潮，出境游、買全球成新常態(tài)。有人走出國門看世界，也有人通過本地生活服務(wù)把世界帶到身邊，餐飲服務(wù)和商超配送的“最后一公里”難題得到破解，消費(fèi)更加便捷。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，服務(wù)消費(fèi)占居民消費(fèi)支出比重首次突破50%，消費(fèi)結(jié)構(gòu)性升級勢頭不減。

這一年，許多城市致力打造“新零售大街”，并把建設(shè)“新零售之城”作為城市經(jīng)濟(jì)新動能，為消費(fèi)升級拓展新場景。2019年，新零售還將在推進(jìn)步行街升級改造、加快國際消費(fèi)中心城市建設(shè)中進(jìn)一步發(fā)揮作用。電子商務(wù)將向低線城市和農(nóng)村地區(qū)延伸覆蓋，提升這些地區(qū)的品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)。

200品牌增設(shè)新零售部

回顧2018年，阿里新零售8路大軍變18路大軍，全業(yè)態(tài)賦能消費(fèi)者對美好生活的需求，成為實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)升級的基礎(chǔ)設(shè)施;20萬品牌通過新零售加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，令越來越多的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)個性化消費(fèi);近8成行業(yè)邁入“新零售+”時代，實(shí)體經(jīng)濟(jì)在新賽道上找回速度，共同開啟萬億級市場空間;從生活方式上看，新零售更適合Z世代的90、00后消費(fèi)生力軍，也將帶來新的消費(fèi)增長點(diǎn)。

新零售部的發(fā)展空間明顯大了許多。張龑透露，單從待遇上看，今年“雙11”就有員工拿到了4萬元專項(xiàng)獎金，這是別的部門都沒有的。

高學(xué)歷人才更受歡迎。根據(jù)某招聘網(wǎng)站發(fā)布的新零售人才大數(shù)據(jù)報告，新零售的爆發(fā)催生了一系列崗位需求，為人才帶來全新的職業(yè)機(jī)會。其中，本科人才占比高達(dá)60.22%，碩士人才占比9.88%，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)崗位。可見，新零售人才爭奪戰(zhàn)較普通行業(yè)更為激烈。

激烈的人才爭奪背后，是新零售給企業(yè)發(fā)展帶來的威力。菲安妮一年積累會員數(shù)超40年總和、優(yōu)梵藝術(shù)從線上到線下的流量成交率超過80%、361度通過智能導(dǎo)購單天業(yè)績突破65萬……越來越多的品牌借助天貓新零售的合作，成功轉(zhuǎn)型逆襲。

“今天我們的品牌正在升級它的組織，就像十年以前，我們大規(guī)模推B2C電商的時候，品牌紛紛成立電商部門。”天貓新零售平臺事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉透露，成立新零售部門，的確是今年平臺商家的一個最大變化。這些新零售部都有一個共同點(diǎn)：全新的組織效率，同時背負(fù)電商和線下的銷售KPI，真正實(shí)現(xiàn)全渠道會員運(yùn)營，自身有完整的數(shù)字化運(yùn)營能力。

在這200家品牌中，不乏像百麗這樣的國內(nèi)知名大牌，也有如瑪麗黛佳、樊文花這樣的新銳國貨品牌。而天貓作為品牌新零售和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主陣地，正在幫助它們一起實(shí)現(xiàn)人、貨、場的重構(gòu)，通過打破線上線下融合壁壘，給消費(fèi)者帶來全新的逛街體驗(yàn)。更多新零售相關(guān)資訊請繼續(xù)關(guān)注友數(shù)！