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友數(shù)新零售小編給大家?guī)?lái)最新新零售資訊啦:近日,在全國(guó)商務(wù)工作會(huì)議上,商務(wù)部祭出消費(fèi)升級(jí)政策組合拳,2019年將從創(chuàng)新流通方式、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、擴(kuò)大商品和服務(wù)供給等方面,促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng),其中“促進(jìn)線上線下融合,推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型”成為明年促消費(fèi)的重要舉措之一。
2018年,作為線上線下融合的新模式代表——新零售成為年度經(jīng)濟(jì)熱詞。智慧門(mén)店、虛擬試衣、網(wǎng)上訂餐、無(wú)感支付……在線上線下融合的新零售帶動(dòng)下,新的消費(fèi)形式不斷涌現(xiàn),創(chuàng)造并滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)化、個(gè)性化的需求,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的內(nèi)涵和外延不斷拓展。
最近,據(jù)天貓透露,2018年天貓平臺(tái)超過(guò)200個(gè)品牌紛紛成立了單獨(dú)的新零售部門(mén),并以高薪爭(zhēng)奪人才,年薪百萬(wàn)成了行業(yè)高尖人才收入標(biāo)配。
新零售新消費(fèi)模式助力消費(fèi)升級(jí)
商務(wù)部指出,2018年消費(fèi)市場(chǎng)主要呈現(xiàn)消費(fèi)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大、消費(fèi)升級(jí)勢(shì)頭不減、消費(fèi)模式不斷創(chuàng)新等特點(diǎn),并強(qiáng)調(diào),線上線下融合、綠色、共享、智慧等新興消費(fèi)模式蓬勃發(fā)展,前三季度消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)78%,有望連續(xù)五年成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一拉動(dòng)力。
在線下,發(fā)展新動(dòng)能不斷涌現(xiàn)。商務(wù)部指出,線上線下加速融合,虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)不斷進(jìn)步,將為擴(kuò)大消費(fèi)提供新動(dòng)能。
實(shí)體商業(yè)紛紛擁抱新零售,通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型吸引消費(fèi)者。一年間,層出不窮的新零售新消費(fèi)場(chǎng)景陸續(xù)露面,智能化、體驗(yàn)式消費(fèi)帶旺了線下人氣。今年天貓“618”吸引7000萬(wàn)人逛商場(chǎng),一些新零售門(mén)店憑借AR試衣鏡、智能穿搭導(dǎo)購(gòu)等,吸引客流和成交額實(shí)現(xiàn)逾200%的雙增長(zhǎng)。在天貓“雙11”期間,實(shí)體商超、商圈迎來(lái)客流井噴,“雙11”當(dāng)天居然之家全國(guó)266家門(mén)店擠滿消費(fèi)者;11月1日到11日,銀泰百貨全國(guó)59家門(mén)店銷售增長(zhǎng)37%。
新零售新消費(fèi)模式也令服務(wù)消費(fèi)不斷升級(jí),旅行、文娛消費(fèi)供給日漸豐富,生活服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。一些消費(fèi)趨勢(shì)的變化折射出社會(huì)消費(fèi)觀念的升級(jí)躍遷,飛豬大數(shù)據(jù)顯示,旅行告別“上車睡覺(jué)、下車拍照”,一地多刷、小眾深度游漸成風(fēng)潮,出境游、買全球成新常態(tài)。有人走出國(guó)門(mén)看世界,也有人通過(guò)本地生活服務(wù)把世界帶到身邊,餐飲服務(wù)和商超配送的“最后一公里”難題得到破解,消費(fèi)更加便捷。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,服務(wù)消費(fèi)占居民消費(fèi)支出比重首次突破50%,消費(fèi)結(jié)構(gòu)性升級(jí)勢(shì)頭不減。
這一年,許多城市致力打造“新零售大街”,并把建設(shè)“新零售之城”作為城市經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能,為消費(fèi)升級(jí)拓展新場(chǎng)景。2019年,新零售還將在推進(jìn)步行街升級(jí)改造、加快國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)中進(jìn)一步發(fā)揮作用。電子商務(wù)將向低線城市和農(nóng)村地區(qū)延伸覆蓋,提升這些地區(qū)的品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)。
200品牌增設(shè)新零售部
回顧2018年,阿里新零售8路大軍變18路大軍,全業(yè)態(tài)賦能消費(fèi)者對(duì)美好生活的需求,成為實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施;20萬(wàn)品牌通過(guò)新零售加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,令越來(lái)越多的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)個(gè)性化消費(fèi);近8成行業(yè)邁入“新零售+”時(shí)代,實(shí)體經(jīng)濟(jì)在新賽道上找回速度,共同開(kāi)啟萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)空間;從生活方式上看,新零售更適合Z世代的90、00后消費(fèi)生力軍,也將帶來(lái)新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。
新零售部的發(fā)展空間明顯大了許多。張龑透露,單從待遇上看,今年“雙11”就有員工拿到了4萬(wàn)元專項(xiàng)獎(jiǎng)金,這是別的部門(mén)都沒(méi)有的。
高學(xué)歷人才更受歡迎。根據(jù)某招聘網(wǎng)站發(fā)布的新零售人才大數(shù)據(jù)報(bào)告,新零售的爆發(fā)催生了一系列崗位需求,為人才帶來(lái)全新的職業(yè)機(jī)會(huì)。其中,本科人才占比高達(dá)60.22%,碩士人才占比9.88%,遠(yuǎn)超傳統(tǒng)崗位??梢?jiàn),新零售人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)較普通行業(yè)更為激烈。
激烈的人才爭(zhēng)奪背后,是新零售給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的威力。菲安妮一年積累會(huì)員數(shù)超40年總和、優(yōu)梵藝術(shù)從線上到線下的流量成交率超過(guò)80%、361度通過(guò)智能導(dǎo)購(gòu)單天業(yè)績(jī)突破65萬(wàn)……越來(lái)越多的品牌借助天貓新零售的合作,成功轉(zhuǎn)型逆襲。
“今天我們的品牌正在升級(jí)它的組織,就像十年以前,我們大規(guī)模推B2C電商的時(shí)候,品牌紛紛成立電商部門(mén)。”天貓新零售平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理葉國(guó)暉透露,成立新零售部門(mén),的確是今年平臺(tái)商家的一個(gè)最大變化。這些新零售部都有一個(gè)共同點(diǎn):全新的組織效率,同時(shí)背負(fù)電商和線下的銷售KPI,真正實(shí)現(xiàn)全渠道會(huì)員運(yùn)營(yíng),自身有完整的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力。
在這200家品牌中,不乏像百麗這樣的國(guó)內(nèi)知名大牌,也有如瑪麗黛佳、樊文花這樣的新銳國(guó)貨品牌。而天貓作為品牌新零售和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主陣地,正在幫助它們一起實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)的重構(gòu),通過(guò)打破線上線下融合壁壘,給消費(fèi)者帶來(lái)全新的逛街體驗(yàn)。更多新零售相關(guān)資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注友數(shù)!