會員管理系統(tǒng)助力酒店行業(yè)提高時代競爭力
友數(shù)會員管理系統(tǒng)小編了解到:如今的中國商業(yè)經(jīng)濟如日中天,商業(yè)環(huán)境的競爭日漸白熱化,酒店行業(yè)更是如此,近些年,連鎖酒店在全國各個地區(qū)如雨后春筍,迅猛發(fā)展,酒店商業(yè)環(huán)境的競爭就愈發(fā)激烈。很多商家都相繼推出各種奇形怪招來應對,但效果卻微乎其微。坐以待斃肯定是死路一條,那么作為酒店行業(yè)的商家老板們該如何來做呢?
1.酒店屬于服務行業(yè),那么做好服務行業(yè)的精髓是什么呢?當然是服務質(zhì)量、服務水準。服務質(zhì)量與水平的差劣就相當于實際商品的好次,一旦產(chǎn)品不過關(guān),那什么都是枉談。酒店行業(yè)服務質(zhì)量好、水平高,自然而然酒店的口碑會越來越好,銷售業(yè)績當然也會隨之攀升。
2.走創(chuàng)新之路,與計算機信息化接軌。在酒店實行會員制營銷,與會員管理系統(tǒng)相結(jié)合使用,實現(xiàn)酒店信息化管理。相信如今許多商家都有實行會員制,但真正有把會員制營銷與會員系統(tǒng)相結(jié)合使用卻少之甚少。計算機一體化會員制營銷管理平臺也正是友數(shù)件提出的概念方針,有不少商家在實踐中已取得不錯的成績。或許有很多商家會有疑問?這套系統(tǒng)平臺要投入多少錢?投入之后會有什么效果、什么好處呢?
①實現(xiàn)信息化管理。
會員管理系統(tǒng)擁有強大的會員管理、會員儲值消費積分、商品銷售管理、房間管理、統(tǒng)計報表等強大功能。有效的幫助酒店管理酒店會員客戶消費、收銀、各項信息綜合化統(tǒng)計等,幫助酒店真正意義上實現(xiàn)信息化管理,提高員工工作效率、酒店運營效率,提高酒店接客率、有效節(jié)約各項成本。
②幫助酒店實現(xiàn)會員營銷。
友數(shù)會員管理系統(tǒng)中短信群發(fā)、來電彈屏、會員積分、積分兌換、會員折扣等成為了酒店營銷的有效利器。酒店會員生日或是店慶等重要的節(jié)日時,都可以利用系統(tǒng)短信群發(fā)功能來群發(fā)一些活動。會員積分、會員折扣等都是可以為商家做各種營銷活動、屢試不爽,廣大會員們也非常熱衷于這種活動,試問雙贏的結(jié)果又有誰不樂意呢?
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