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新零售自提出以來,當(dāng)時(shí)是火成人人皆知,如今隨著資本的寒冬降臨,新零售已經(jīng)不大被別人提起了,但是現(xiàn)在新零售的這條路,還是有人在走下去,并默默前行。相信也有一些人取得了成果,新零售可并不是無緣無故火起來的。當(dāng)時(shí)聽到馬云說,未來線上、線下必須結(jié)合起來,純電商時(shí)代已經(jīng)過去了,我們那里有多么激動(dòng)沸騰啊。
一句話定義新零售:線上、線下、技術(shù)、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈,零售價(jià)值鏈上所有要素和場景的融合。
我們在了解新零售里就已經(jīng)知道,電商的崛起給線上造成了多大的沖擊,而電商經(jīng)過了幾年的發(fā)展,也已經(jīng)到達(dá)了天花板。新零售就是那個(gè)時(shí)候馬云所提出的,相信馬云也是看到了電商的臨近點(diǎn),才向我們發(fā)出新零售這個(gè)信號,但真正的改變和顛覆,還在繼續(xù)。
我們可能作為一個(gè)小商家,我們做不了什么,沒有強(qiáng)大的資金試錯(cuò),沒有高端的技術(shù)作為支撐,那么我們就來看看那些電商巨頭們所理解的新零售吧!
新零售的概念既然最先為阿里提出,那么阿里在新零售領(lǐng)域的實(shí)踐對我們深入理解新零售有著重要意義。在阿里的生態(tài)里,我們看到以下幾個(gè)明顯的趨勢:
1、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)個(gè)性化,用戶活躍度漸成重點(diǎn):多維度的海量數(shù)據(jù)積累讓阿里站在了更高的起點(diǎn)上,內(nèi)容和商品的個(gè)性化成為可能。大數(shù)據(jù)下,淘寶越來越懂得我想要買什么了,刷微淘里,其中大多都是我最近需要的東西。我的使用體驗(yàn)也提到了質(zhì)的飛躍。小編現(xiàn)在每天刷淘寶的時(shí)間也明顯增長了很多
2、全渠道觸達(dá)用戶,多維度競爭形成。以移動(dòng)支付為支點(diǎn),用戶從線下到線上的各個(gè)消費(fèi)節(jié)點(diǎn)被全面觸達(dá)。現(xiàn)在的阿里其實(shí)也在構(gòu)建一個(gè)阿里生態(tài),小到農(nóng)產(chǎn)品,大到娛樂,本地化服務(wù),金融,近乎全面圍剿到了用戶,業(yè)務(wù)拓展的也很全面,幾乎阿里的生態(tài)已經(jīng)快要完成。
3、供應(yīng)鏈和后端系統(tǒng)持續(xù)重點(diǎn)投入。 阿里,也包括京東這個(gè)大頭,都投入了大量的資源和資本提升供應(yīng)鏈管理能力,升級物流等后端系統(tǒng),用戶體驗(yàn)不斷提升,平臺成本不斷降低。
說到以阿里為代表的的巨頭新零售實(shí)踐,盒馬是一個(gè)典型,其對新零售的標(biāo)桿意義不言而喻,但同時(shí)也應(yīng)該看到,盒馬對資本的要求很大,一家店的開店成本就要數(shù)千萬,背后這些靠規(guī)模和資本積累帶動(dòng)的優(yōu)勢,中小企業(yè)都是干不起來的。
在過去,零售行業(yè)都是波詭云譎,線上的巨頭都因?yàn)榱髁可系钠款i,而不得不布局了一個(gè)又一個(gè)。真是沒有環(huán)境,就構(gòu)建一個(gè)環(huán)境出來。
2018年是新零售開始沉淀的一年,也是許多的公司危機(jī)之年,小黃車,錘子科技,如今都還未知生死。19年,是希望之年,也是新的機(jī)遇到來之時(shí)!
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