餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)功能需求

最近隨著餐飲行業(yè)的發(fā)展趨于成熟，一款餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)也就更有需求，好的一款餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)能夠給商家?guī)?lái)便捷，所以商家在選擇餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)時(shí)，一定要注重功能需求。

　　會(huì)員管理，現(xiàn)代餐飲行業(yè)中不可或缺的核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為餐飲同行交流談?wù)撝校c(diǎn)擊率最高的話題之一。

　　一方面，餐飲行業(yè)的比拼進(jìn)入下半場(chǎng)，以連鎖餐飲巨頭為先知代表，紛紛從野蠻生長(zhǎng)的階段轉(zhuǎn)向精益化管理的階段。這種精益化管理不僅包括前廳點(diǎn)單和后廚出品的效率提升，也體現(xiàn)在對(duì)于顧客流量的深耕細(xì)作。

　　在獲客和留客這兩者中，消費(fèi)者留存率的重要性與日俱增。畢竟，人好不容易抓來(lái)了，但是留不住，無(wú)疑是竹籃打水一場(chǎng)空。因此，對(duì)于會(huì)員的運(yùn)營(yíng)管理成為了諸多餐飲企業(yè)的重中之重。

　　比如友數(shù)餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)具有強(qiáng)大的功能，包括會(huì)員類(lèi)型，會(huì)員詳情，會(huì)員其他信息，可對(duì)于不同的會(huì)員類(lèi)型指定不同的優(yōu)惠方案和積分規(guī)則。

　　1;填寫(xiě)會(huì)員信息，如基本信息及其他信息，說(shuō)明卡的有效期，如果是注冊(cè)卡，只限于注冊(cè)賬戶余額。

　　2;會(huì)員卡如果有押金，可向會(huì)員索要押金，也可以同時(shí)向會(huì)員卡充值。

　　3;發(fā)卡成功之后，系統(tǒng)將收據(jù)作為憑證打印會(huì)員，注明有效期，持卡人，發(fā)卡后余額，積分等信息。

　　4;會(huì)員退卡功能，對(duì)于正常持卡人操作，統(tǒng)計(jì)當(dāng)前卡余額和存款金額，在退卡系統(tǒng)歸零后，同時(shí)會(huì)員狀態(tài)變?yōu)闊o(wú)卡發(fā)放狀態(tài)，并刪除會(huì)員信息，同時(shí)打印退卡憑證。

　　5;會(huì)員卡異常情況，處理會(huì)員異常情況，包括掛失，暫停使用，失效重新激活。

　　6;積分管理，在業(yè)務(wù)過(guò)程中對(duì)積分的管理，如手工調(diào)整積分，詳細(xì)查詢積分，積分兌換禮品等。

　　7;報(bào)表統(tǒng)計(jì)，生成會(huì)員對(duì)應(yīng)的報(bào)表，如會(huì)員消費(fèi)，會(huì)員匯總表等。

　　友數(shù)餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)包括對(duì)現(xiàn)有的消費(fèi)數(shù)據(jù)和會(huì)員狀態(tài)主動(dòng)分析，通過(guò)積極的推廣，可以給會(huì)員帶來(lái)關(guān)懷，不僅能帶來(lái)更多的消費(fèi)機(jī)會(huì)，而且大大增加企業(yè)與客戶之間的粘性，維持企業(yè)的固定消費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。