餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)開發(fā)方案

最近很多餐飲行業(yè)面臨著傳統(tǒng)餐飲會(huì)員模式的轉(zhuǎn)型，通過開發(fā)餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)來提升運(yùn)營效率，以下友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)就為大家?guī)聿惋嬰娮訒?huì)員系統(tǒng)開發(fā)方案

　　餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)與傳統(tǒng)會(huì)員卡的區(qū)別

　　傳統(tǒng)餐飲軟件每一個(gè)環(huán)節(jié)都是獨(dú)立運(yùn)作的，就像POS和CRM等都沒有一體化應(yīng)用，雖然對餐廳有一定提高效益的價(jià)值，但它主要面對傳統(tǒng)經(jīng)營結(jié)構(gòu)的低層次提高運(yùn)營效率。

　　而餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)將所有環(huán)節(jié)連成一體，從上到下打通;讓這種管理系統(tǒng)和商業(yè)模式發(fā)生改變;通過大數(shù)據(jù)提供更多信息化服務(wù)或是增值產(chǎn)品，從而大幅度提高行業(yè)結(jié)構(gòu)的層次和效益。

　　我們在細(xì)分到產(chǎn)品，人力，運(yùn)營等方面來分析：

　　1. 產(chǎn)品架構(gòu)：傳統(tǒng)餐飲軟件在本地，而餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)在云端。

　　2. 功能更新：在云端的餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)更加具備不斷更新和功能完善性。

　　3. 量大而優(yōu)：因?yàn)槭羌軜?gòu)在云端的餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)，所以可以添加無限個(gè)商戶，商戶數(shù)量越多，價(jià)格越便宜。

　　4. 服務(wù)方面：傳統(tǒng)餐飲軟件的服務(wù)僅僅局限于對于系統(tǒng)整體的維護(hù);而餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)不僅在維護(hù)上，在餐飲的運(yùn)營上提供商業(yè)模式，運(yùn)營模式，管理模式的服務(wù)。這些信息不僅是系統(tǒng)本身帶來的，更多是合作伙伴交互的結(jié)果，餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)開放，互相連接的特性是傳統(tǒng)軟件無法給到的。

　　5. 安全程度：很多人狹義認(rèn)為，本地端口往往比云端更為安全，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)太雜亂了;其實(shí)不然，因?yàn)樯碳腋啵婕暗念I(lǐng)域更廣;安全系數(shù)反而越高。

　　6. 數(shù)據(jù)一體：傳統(tǒng)軟件無法將收銀，數(shù)據(jù)管理，供應(yīng)鏈，會(huì)員，辦公，人事，財(cái)務(wù)等系統(tǒng)連接打通;都是獨(dú)立的，浪費(fèi)了人力，辦公等很多資源。而餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)都完全可以開放共享，形成整個(gè)管理運(yùn)作為核心的智能數(shù)據(jù)體系，為用戶提供更數(shù)據(jù)化的智能服務(wù)。

　　7. 用戶群體：傳統(tǒng)餐飲連鎖的話，大多是大型企業(yè)，規(guī)模實(shí)力都具備經(jīng)濟(jì)雄厚的餐廳，面相大部分高端群體;逐漸的大眾餐飲盛行，由于餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)的費(fèi)用低，滿足了很多中小企業(yè)開連鎖的需求;用戶群體逐漸大眾化。

　　8. 人才定位：傳統(tǒng)餐廳人才多而不精，不考慮太高難度技術(shù)層面的運(yùn)作和管理;而餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)云端對大數(shù)據(jù)，整個(gè)產(chǎn)品架構(gòu)，整個(gè)公司運(yùn)作，人才技術(shù)要求特別高，這也是為什么傳統(tǒng)軟件不能輕易轉(zhuǎn)型為餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)的很大原因。

　　餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)開發(fā)所需功能

　　1.會(huì)員管理

　　具體包括會(huì)員信息錄入、修改、余額查詢、會(huì)員卡掛失，換卡，會(huì)員分級等。

　　2.精準(zhǔn)營銷

　　根據(jù)會(huì)員的資料，消費(fèi)行為，習(xí)慣等等因素自由篩選會(huì)員群體，區(qū)分出優(yōu)質(zhì)會(huì)員、客單價(jià)待提高會(huì)員、消費(fèi)頻次待提高會(huì)員、不良會(huì)員等等，進(jìn)而制定出精準(zhǔn)促銷活動(dòng)。通過分析篩選出會(huì)員群體后，可在系統(tǒng)中輕松制定各種精準(zhǔn)促銷活動(dòng)，并在活動(dòng)結(jié)束后配有清晰的活動(dòng)分析報(bào)告

　　3.積分營銷

　　積分發(fā)放靈活，支持不同等級的會(huì)員不同積分獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)按消費(fèi)額自動(dòng)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)并發(fā)放到卡內(nèi)。積分用法多樣，支持積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分兌換電子優(yōu)惠券，充分發(fā)揮積分黏性作用，促使會(huì)員重復(fù)消費(fèi)。

　　4.數(shù)據(jù)分析

　　全面的統(tǒng)計(jì)了會(huì)員的新增、交易情況以及積分、預(yù)存、電子優(yōu)惠券的發(fā)放使用情況等等。

　　5.會(huì)員關(guān)懷

　　根據(jù)不同的節(jié)日，系統(tǒng)可自動(dòng)送出對會(huì)員最真摯的祝福。

　　6.營業(yè)匯報(bào)——用戶通過手機(jī)郵件等了解營業(yè)狀況。

　　餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)是非常全面和強(qiáng)大的，除了上述功能外，還有十多項(xiàng)便于管理客戶的功能。其強(qiáng)大的基因助力于傳統(tǒng)門店會(huì)員卡模式的成功轉(zhuǎn)型。餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)幫助連鎖店在全國多個(gè)城市統(tǒng)一店鋪管理，客戶升級，信息化接收。不論行業(yè)如何快速迭代，相信在餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)的助力下，傳統(tǒng)餐飲門店一定會(huì)朝著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)戰(zhàn)略的思想指導(dǎo)下，做多元化發(fā)展。

　　Hishop友數(shù)電子會(huì)員系統(tǒng)是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)商，已經(jīng)和多家企業(yè)合作，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和雄厚的技術(shù)，能夠按照商家需求定制化開發(fā)。結(jié)合以上，總結(jié)起來，比起傳統(tǒng)餐飲來說，餐飲電子會(huì)員系統(tǒng)能夠?yàn)樯碳姨峁└嗟目土髁?，同時(shí)做好售后服務(wù)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)感，完成企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。有關(guān)餐飲會(huì)員營銷系統(tǒng)開發(fā)或者各行各業(yè)會(huì)員管理。