收銀小票多一件商品,或與收銀系統(tǒng)有關(guān)!
商家選擇一個(gè)好的收銀管理系統(tǒng)真的很重要,收銀系統(tǒng)不僅影響門店員工的效率,也影響著消費(fèi)者的體驗(yàn)!
一位青島市民到遼陽(yáng)的迪卡儂運(yùn)動(dòng)專業(yè)超市購(gòu)物,在排隊(duì)結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)前面一位顧客在交完錢后發(fā)現(xiàn)小票有問(wèn)題,所以等到自己交款后也仔細(xì)核對(duì)了一遍小票。這一對(duì),他也發(fā)現(xiàn)自己的小票也出了問(wèn)題。“當(dāng)天我一共買了9件商品,但小票上卻有10件,多出來(lái)一個(gè)腰包。”這位顧客表示,自己當(dāng)天并沒(méi)有購(gòu)買腰包,購(gòu)物袋里也沒(méi)有這件商品,于是就到服務(wù)臺(tái)辦理了退款。“難道是迪卡儂故意多刷單?”
工作人員得知此事之后把事情上報(bào)給公司總部,需要由總部做出答復(fù)。“我們已經(jīng)聯(lián)系到了這位顧客,也調(diào)取了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)收銀員多刷商品的情況。”當(dāng)天下午,調(diào)查給出的結(jié)論是,這或與收銀系統(tǒng)有光!
王女士介紹說(shuō),迪卡儂采取的收銀系統(tǒng)是自動(dòng)感應(yīng)式的,也就是說(shuō)顧客達(dá)到收銀區(qū)域后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)掃描到商品的數(shù)量與價(jià)格,并根據(jù)價(jià)簽條碼計(jì)算消費(fèi)總額,因此公司要求每位收銀員都要主動(dòng)提醒排隊(duì)的顧客與前一位正在結(jié)賬的顧客保持距離,以免自己購(gòu)買的商品被掃描進(jìn)收銀區(qū)域。
由此可見(jiàn)一個(gè)好的門店收銀系統(tǒng)有多重要!友數(shù)收銀系統(tǒng)可以在‘友數(shù)云’海量商品庫(kù)中,一鍵上架商品可以批量導(dǎo)入商品,總部統(tǒng)一管控商品售價(jià),總部統(tǒng)一制定營(yíng)銷方案,各分店可選擇性參加促銷方式多樣:特價(jià)、抽獎(jiǎng)、滿額減等,掃碼開(kāi)單、手機(jī)開(kāi)單/貨品支持稱重、支持計(jì)件移動(dòng)支付無(wú)門檻:微信、支付寶、現(xiàn)金、組合付,收銀賬戶總部管理,門店收支流水清晰可查管理賬號(hào)可設(shè)置分級(jí),權(quán)限可做精確分劃。用起來(lái)完全有保障,不會(huì)出現(xiàn)多次收銀的現(xiàn)象!
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