連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)怎么保證拓客成本最低
經(jīng)營(yíng)一家連鎖門店,會(huì)員管理是一個(gè)非常重要的工作,會(huì)員管理的第一個(gè)階段就是拓客吸粉,許多商家在這方面都會(huì)盡量把成本把控到最低,避免帶來(lái)資源的浪費(fèi)。
那么商家如何保證拓客成本最低,又使拓客留客達(dá)到最佳的效果。
低成本獲客,用交易連接一切
支付即為會(huì)員,消費(fèi)者通過(guò)支付就可以直接成為會(huì)員,這種方式可以幫助連鎖門店用低成本獲取數(shù)據(jù),包括年齡段、區(qū)域、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣等在內(nèi)的真實(shí)可靠的脫敏數(shù)據(jù)。其背后的核心關(guān)鍵就是以交易為入口采集大數(shù)據(jù),留住會(huì)員。根據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行會(huì)員分類管理、打通了線上線下的會(huì)員管理,實(shí)現(xiàn)信息分類推送,最終達(dá)到會(huì)員的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
拉新客
促進(jìn)轉(zhuǎn)化充分利用天然免費(fèi)流量——“附近的小程序”來(lái)覆蓋門店周邊五公里內(nèi)的顧客,客戶到店后,可通過(guò)砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤、領(lǐng)卡有禮、充值有禮等活動(dòng),吸引顧客進(jìn)店購(gòu)買并進(jìn)行社交分享,從而為門店帶來(lái)更多的社交流量。
留老客
商戶可以通過(guò)小程序的會(huì)員管理體系,對(duì)會(huì)員進(jìn)行引導(dǎo)升級(jí),最終達(dá)成有效的營(yíng)銷行為。例如,商戶可以設(shè)置客戶在首次消費(fèi)后形成會(huì)員,總消費(fèi)金額達(dá)到一定的數(shù)量之后可進(jìn)行升級(jí),升級(jí)后的會(huì)員可享受折扣優(yōu)惠、積分兌換、反饋有利等活動(dòng),這些營(yíng)銷形式可以進(jìn)行有效地二次消費(fèi)刺激。
提升體驗(yàn)通過(guò)設(shè)置生成帶參數(shù)的小程序二維碼,并貼在貨架上,消費(fèi)者通過(guò)掃碼識(shí)別產(chǎn)品,可以獲得產(chǎn)品詳細(xì)介紹,并且可以直接在小程序上付款。這樣可以降低人工成本,也可以使客戶獲得極佳的服務(wù)體驗(yàn)。
做促銷
到這一步,消費(fèi)鏈才剛開始,商戶可以建立自己的有效會(huì)員體系,進(jìn)行會(huì)員優(yōu)惠或者是會(huì)員促銷,留住老客戶,吸引新客戶,形成一個(gè)完整的消費(fèi)鏈閉環(huán)。例如:邀請(qǐng)A開一個(gè)團(tuán),用戶B參團(tuán)了,同時(shí)邀請(qǐng)了親戚朋友來(lái)參團(tuán),這樣的傳播速度就非常快。我們?cè)O(shè)置的參團(tuán)不僅是單一的邀請(qǐng)幾個(gè)人來(lái)組成團(tuán),還可以進(jìn)行團(tuán)長(zhǎng)免費(fèi),團(tuán)長(zhǎng)折扣價(jià)等玩法吸引用戶來(lái)幫助商家傳播。
友數(shù)連鎖會(huì)員系統(tǒng)是定位于服務(wù)線下實(shí)體連鎖門店的一款門店管理系統(tǒng),不僅對(duì)接線下拓客,而且還能夠結(jié)合門店小程序,實(shí)現(xiàn)線上與線下流量的轉(zhuǎn)化,真正做到最低成本!同時(shí)友數(shù)連鎖會(huì)員系統(tǒng),不僅僅是一個(gè)會(huì)員系統(tǒng),還包括收銀,進(jìn)銷存等功能為一體,是市面上爆紅的新零售系統(tǒng)。如需免費(fèi)體驗(yàn),請(qǐng)咨詢我們!