新零售會(huì)員管理系統(tǒng)是什么?
會(huì)員管理營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)該是每一個(gè)做實(shí)體門(mén)店的商家都少不了的一個(gè)門(mén)店必備工具。會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)在市面上也有不同的叫法。那么新零售會(huì)員管理系統(tǒng)怎么理解呢?
新零售會(huì)員管理系統(tǒng)是什么?
首先新零售是“線上+線下+物流”三方為一體的零售模式,核心為以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)全面打通的形式。會(huì)員管理系統(tǒng)應(yīng)該具備無(wú)所不在的服務(wù)。零售企業(yè)將服務(wù)平臺(tái)依托在線上,旨在為會(huì)員提供更多的服務(wù)。會(huì)員可以隨時(shí)了解自己的積分查詢、余額查詢、積分兌換等業(yè)務(wù)。零售企業(yè)最新的銷售也可通過(guò)多個(gè)推送渠道到會(huì)員,真正做到個(gè)性化的服務(wù)。會(huì)員以己為例的口碑營(yíng)銷,無(wú)疑是零售企業(yè)帶來(lái)極低成本的營(yíng)銷。會(huì)員推薦會(huì)員,通過(guò)一系列的個(gè)性化會(huì)員權(quán)益及互動(dòng),讓會(huì)員能夠持續(xù)的關(guān)注企業(yè),并能夠讓會(huì)員在這過(guò)程中不斷的積累好感。
會(huì)員管理系統(tǒng)擁有哪些功能?
一般的會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的不一樣。比如友數(shù)會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng),它功能全面強(qiáng)大。有會(huì)員管理、消費(fèi)積分、收銀記賬、移動(dòng)支付、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、微信營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能模塊。
會(huì)員管理幫助商家完成開(kāi)卡、充值等操作;消費(fèi)積分和記賬收銀幫助完成消費(fèi)收銀和積分贈(zèng)送、積分兌換等操作;庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)則是幫助商家高效管理庫(kù)存,避免因庫(kù)存不足影響經(jīng)營(yíng)......
還有消費(fèi)、電子優(yōu)惠券、微信會(huì)員卡等特色功能,從而確保會(huì)員的有效轉(zhuǎn)化和沉淀。同時(shí)電子優(yōu)惠券和微信會(huì)員卡等也能幫助商家有效拓展新會(huì)員,擴(kuò)大會(huì)員基數(shù)。
最重要的是HiShop會(huì)員管理系統(tǒng)采用阿里云服務(wù)器,數(shù)據(jù)會(huì)保存在云服務(wù)器中,商家不用擔(dān)心數(shù)據(jù)完全問(wèn)題。如果商家在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有問(wèn)題的時(shí)候可以找公司售后團(tuán)隊(duì)幫助解決問(wèn)題。