5g 新零售中的應(yīng)用有何改變
馬上將迎來2020年,2020年將是5g全面普及的一年,各大品牌的5G手機(jī)的上市,也將給新零售帶來全新的消費(fèi)體驗(yàn)。
“5g”即第五代移動(dòng)通信技術(shù),相比于目前大眾廣泛使用的4G網(wǎng)絡(luò),5G的網(wǎng)速可以在4G的基礎(chǔ)上快10至100倍,達(dá)到10GB-20GB每秒,如此快的網(wǎng)速勢必給移動(dòng)手機(jī)端帶去一輪新的變革。其實(shí)早在2009年,華為就開始研究此項(xiàng)技術(shù),隨著研發(fā)腳步的加快,5G有望在更大面積內(nèi)推廣。”
5G技術(shù)下,VR虛擬現(xiàn)實(shí)與真實(shí)的體驗(yàn)將無限接近,所有的“貨”將會(huì)越來越聰明,人們也許還將擁有一個(gè)“數(shù)字孿生體”作為智能助理。
5G本身雖然只是一種手段,但它可以帶動(dòng)整個(gè)生態(tài)圈,即與5G相關(guān)聯(lián)的技術(shù)發(fā)生裂變式發(fā)展,帶來社會(huì)生產(chǎn)和生活的全方位變革:一是顛覆價(jià)值體系、二是提升生產(chǎn)效率、三是促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。
以技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的線上線下互通融合的友數(shù)新零售系統(tǒng),在5G時(shí)代將呈現(xiàn)以下三大核心特點(diǎn):
1、定位精準(zhǔn)
新零售時(shí)代,重構(gòu)人、貨、場,從單品到單客經(jīng)營,從萬人商店到每個(gè)人的商店,從長尾商品到頭部商品到個(gè)性化商品,進(jìn)入精準(zhǔn)商業(yè)時(shí)代。精準(zhǔn)定位,就是提供滿足每個(gè)客戶個(gè)性化需求的商品和服務(wù),引發(fā)消費(fèi)者內(nèi)心強(qiáng)烈的驚喜和共鳴,從而提升每個(gè)顧客的用戶體驗(yàn)值和年度消費(fèi)貢獻(xiàn)值。
2、運(yùn)營卓越
無論是“新零售”還是“傳統(tǒng)零售”,究其本質(zhì)來看,最終目的都在于圍繞消費(fèi)者如何能夠更完美地滿足其需求。在新零售中,所有的一切圍繞著消費(fèi)者的需求、商品、價(jià)格、消費(fèi)者、競爭對手等信息瞬息萬變,各個(gè)職能高度協(xié)同服務(wù)于消費(fèi)者,主動(dòng)參與到更加前端的服務(wù)消費(fèi)者的工作中去,如商品選擇、銷售預(yù)測、動(dòng)態(tài)定價(jià)、自動(dòng)補(bǔ)貨、采購計(jì)劃等職能,涉及到日常運(yùn)營的工作都由一個(gè)整合的中臺(tái)來統(tǒng)一聯(lián)合協(xié)同運(yùn)營。
3、技術(shù)驅(qū)動(dòng)
大數(shù)據(jù)的收集與運(yùn)用是新零售的根基,消費(fèi)變革的起點(diǎn)一定在離消費(fèi)者最近的地方,其中最關(guān)鍵的一環(huán)就是要提升自身的數(shù)據(jù)能力,真正實(shí)現(xiàn)以用戶體驗(yàn)為中心的經(jīng)營模式。
在新零售業(yè)態(tài)中,大量零售運(yùn)營數(shù)據(jù)包括消費(fèi)者、商品、銷售、庫存、訂單等在不同的應(yīng)用場景中海量產(chǎn)生,結(jié)合不同業(yè)務(wù)場景和業(yè)務(wù)目標(biāo),如商品管理、銷售預(yù)測、動(dòng)態(tài)定價(jià)、促銷安排、自動(dòng)補(bǔ)貨、安全庫存設(shè)定、倉店和店店之間的調(diào)撥、供應(yīng)計(jì)劃排程、物流計(jì)劃制定等,再匹配上合適的算法即可對這些應(yīng)用場景進(jìn)行數(shù)字建模,邏輯簡單來說就是“獲取數(shù)據(jù)—分析數(shù)據(jù)—建立模型—預(yù)測未來—支持決策”。
友數(shù)新零售系統(tǒng)一直沿著最-新技術(shù)前沿發(fā)展,跟進(jìn)5G,重構(gòu)人,貨,場,改變傳統(tǒng)被動(dòng)等客上門,通過商品數(shù)字化,打造貨物高效流轉(zhuǎn)的能力。了解更多功能登錄友數(shù)新零售系統(tǒng)免費(fèi)體驗(yàn)。
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