會(huì)員積分營(yíng)銷方案如何布局?

做好會(huì)員積分，能夠更好地沉淀門店原有的會(huì)員，從而提高原有會(huì)員的忠誠(chéng)度，讓老會(huì)員也能成為發(fā)展新會(huì)員的重要一員。那么如何去布局營(yíng)銷策略呢?

　　1.合理設(shè)置會(huì)員積分體系

　　合理的會(huì)員積分體系，能夠在一定程度上引起會(huì)員的注意，從而讓會(huì)員更有吸引力去儲(chǔ)備積分。

　　比如，某零售商為了吸引用戶成為會(huì)員，設(shè)定為消費(fèi)1元積1分，消費(fèi)1萬(wàn)元就有1萬(wàn)個(gè)積分。但當(dāng)用會(huì)員積分來(lái)兌換禮品時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。通常賣場(chǎng)用于積分兌換的禮品價(jià)值都不會(huì)太高，通常都是價(jià)值30元、40元的禮品。當(dāng)以禮品為宣傳點(diǎn)，吸引更多的會(huì)員去兌換時(shí)，體現(xiàn)到積分上，可能需要1多萬(wàn)分才能兌換一個(gè)禮品。顧客會(huì)感覺(jué)犧牲的積分太多，用1萬(wàn)個(gè)積分才換這么點(diǎn)兒東西。

　　這實(shí)質(zhì)體現(xiàn)出會(huì)員積分設(shè)計(jì)時(shí)普遍存在的一個(gè)矛盾，吸引用戶成為會(huì)員時(shí)，要讓客戶覺(jué)得積分來(lái)得容易。但讓顧客拿著積分來(lái)兌換東西時(shí)，又不想讓顧客感覺(jué)到他的積分不值錢。

　　典型性的代表就是開(kāi)封萬(wàn)寶電器。2017年，萬(wàn)寶電器開(kāi)始嘗試把會(huì)員積分與日?；顒?dòng)相結(jié)合，最初做活動(dòng)時(shí)，會(huì)員積分抵貨款的力度可能只有10%，看到有效果，又將抵現(xiàn)比例提高至20%，效果也不錯(cuò)，后來(lái)又增加到30%，在2017年底時(shí)，做了一場(chǎng)積分抵現(xiàn)的活動(dòng)，會(huì)員積分抵貨款的比例提到了40%的比例。從活動(dòng)的執(zhí)行來(lái)看，動(dòng)員宣傳、組織管理等并沒(méi)有太多的差異，積分抵40%購(gòu)物款成為最大的亮點(diǎn)。

　　2.積分和日常營(yíng)銷相結(jié)合

　　比如說(shuō)，這次會(huì)員活動(dòng)一共要投多少費(fèi)用，有一個(gè)大概的預(yù)算，如果是投入90萬(wàn)元，其中會(huì)員積分消耗多少，需要多少費(fèi)用，根據(jù)此投入預(yù)估一個(gè)總的銷量規(guī)模，再分解到某個(gè)品牌大概能實(shí)現(xiàn)多少銷量，可以跟品牌廠家爭(zhēng)取一些費(fèi)用。

　　因?yàn)椋e分本身就是對(duì)顧客的一種負(fù)債，如果不做活動(dòng)，平時(shí)的積分也是換禮品，只不過(guò)是讓積分慢慢的兌換。而通過(guò)活動(dòng)的方式，把用戶積分兌換禮品的錢都集中到了活動(dòng)時(shí)的一兩天。同時(shí)，還能夠按銷售規(guī)模點(diǎn)位向工廠爭(zhēng)取一部分費(fèi)用支持，實(shí)質(zhì)上是廠家?guī)唾u場(chǎng)承擔(dān)一部分積分消耗的費(fèi)用，讓消費(fèi)者來(lái)受益，所以通過(guò)活動(dòng)消化積分對(duì)賣場(chǎng)只有利沒(méi)有弊。

　　3.放大會(huì)員特權(quán)

　　對(duì)于實(shí)體零售賣場(chǎng)來(lái)講，經(jīng)營(yíng)商品與經(jīng)營(yíng)會(huì)員兩手都要硬。而把經(jīng)營(yíng)會(huì)員的概念，通過(guò)一些互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷工具，盡量融到每一場(chǎng)具體的營(yíng)銷活動(dòng)中，讓每場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)員都能夠體會(huì)到他的不同，感覺(jué)到會(huì)員的重要性非常重要。

　　在這方面也可以參照電商平臺(tái)的一些做法。比如，與品牌商合作新品首發(fā)，提前一周對(duì)特定會(huì)員開(kāi)放優(yōu)先搶購(gòu)，同時(shí)推出不同力度的專享優(yōu)惠券供會(huì)員領(lǐng)取，并鼓勵(lì)會(huì)員把產(chǎn)品和活動(dòng)信息分享給好友，獲得積分。

　　對(duì)于賣場(chǎng)來(lái)講，強(qiáng)調(diào)會(huì)員權(quán)益，就是把不是自己的忠誠(chéng)消費(fèi)者，不是自己目標(biāo)消費(fèi)者排除在外，真正把所有的資源回報(bào)給會(huì)員。所以，圍繞會(huì)員積分可以想出很多的辦法，甚至讓用戶感覺(jué)到與商品無(wú)關(guān)，跟積分有關(guān)，這樣就不斷的通過(guò)各種形式，讓用戶感覺(jué)到會(huì)員的重要性。

　　綜上所述，以上就是關(guān)于如何利用會(huì)員積分去做營(yíng)銷的方案，友數(shù)門店會(huì)員管理系統(tǒng)以消費(fèi)者為中心，幫助商家搭建全方位的會(huì)員體系，快速搭建私域流量，使會(huì)員營(yíng)銷更加精準(zhǔn)!了解更多登錄友數(shù)門店會(huì)員積分系統(tǒng)免費(fèi)體驗(yàn)。

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