哪個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)靠譜一點(diǎn)?
門店與門店、同行與同行之間的競爭,越來越激烈。在競爭激烈的市場當(dāng)中商家要怎么生存下來呢?那自然要利用會(huì)員管理系統(tǒng)了。
會(huì)員管理系統(tǒng)是什么?
會(huì)員管理系統(tǒng)是幫助企業(yè)記錄所有會(huì)員客戶的資料,了解用戶的興趣愛好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求 等;同時(shí)針對客戶的需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);會(huì)員管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場調(diào)研數(shù)據(jù),是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的一個(gè)有利工具。
哪個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)靠譜一點(diǎn)?
一、會(huì)員管理系統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)格
目前正版會(huì)員管理軟件的價(jià)格一般都是幾百元到幾千元,需求高的話幾萬元也有。相信馬上就有人要反駁了:“為什么某寶上會(huì)員系統(tǒng)價(jià)格幾元錢的都能購買到?”因?yàn)槟鞘瞧平獍?、盜版的,沒有任何的安全保障。
二、會(huì)員管理系統(tǒng)售后服務(wù)
會(huì)員系統(tǒng)屬于商用系統(tǒng),購買軟件其實(shí)就是購買服務(wù),特別是現(xiàn)在會(huì)員系統(tǒng)都是云服務(wù)平臺(tái)。當(dāng)會(huì)員系統(tǒng)操作出現(xiàn)異常甚至無法登錄時(shí),就需要會(huì)員系統(tǒng)服務(wù)商及時(shí)做出應(yīng)對措施,保障使用軟件的店面不受影響;如果你選擇的軟件售后服務(wù)跟不上,那就完蛋了,因?yàn)檐浖谠品?wù)器上,使用者根本接觸不到,只有耐心等軟件運(yùn)營商處理好,才能恢復(fù)使用。如果這個(gè)時(shí)間店面很多客人排隊(duì)等待結(jié)賬,這個(gè)時(shí)間我們等不起。
三、會(huì)員管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能
會(huì)員管理系統(tǒng)基礎(chǔ)功能都包括會(huì)員登記、會(huì)員積分、積分兌換、商品管理,但是涉及到一些操作細(xì)節(jié)區(qū)別還是很大的,就拿會(huì)員會(huì)員登記這個(gè)功能來說吧,不僅僅只是登記會(huì)員姓名、卡號(hào)、手機(jī)號(hào)、地址、身份證等信息,有的軟件可以上傳會(huì)員頭像、設(shè)置會(huì)員級(jí)別、設(shè)置售卡金額、設(shè)置初如積分、初始儲(chǔ)值、初始計(jì)次等功能。還有就是現(xiàn)在都是“碼上生活”,那么會(huì)員卡電子化,店面掃碼就可以讀取會(huì)員,掃碼就可以完成支付,這些功能是否都有?微信商城是否能用?微信互動(dòng)是否完善?電子優(yōu)惠券能否微信領(lǐng)取?消費(fèi)后是否有短信自動(dòng)提醒等這些都是要商家去了解的事情。
那么商家想要一個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)要去哪里找呢?友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)是HiShop 海商旗下的軟件,海商從事電商軟件開發(fā)已經(jīng)17年,是您信賴的選擇。