會員管理小程序如何提升會員服務(wù)
微信小程序無需下載, 即用即走,給大家日常生活帶來便利,許多門店經(jīng)營者也開始紛紛入局小程序,那么如何合理利用小程序來提升會員管理服務(wù),提升消費者購物體驗?zāi)?
友數(shù)門店會員管理系統(tǒng)通過幫助商家部署小程序,結(jié)合小程序的社交屬性來幫助商家實現(xiàn)引流拓客,并且為商家搭建一個全面的會員管理體系,更好提升會員服務(wù),具體表現(xiàn)如下:
1.線上預(yù)約,減少會員排隊時間
小程序是連接線上線下的工具,能夠為商家提供一個好的線上應(yīng)用場景,在提升會員服務(wù)上,小程序能夠?qū)崿F(xiàn)線上預(yù)約服務(wù),讓顧客可以提前預(yù)約商品或者項目,從而減少大型促銷現(xiàn)場的排隊時間,更好地改善了顧客的消費體驗。
2.微信推送關(guān)懷,提高打開頻次
許多門店經(jīng)營者都會反饋,一般大家在做促銷活動時,因為優(yōu)惠信息的泛濫,導(dǎo)致本身打開頻次也不高,所以不要說拓客,效果非常明顯。
但是如果你選擇友數(shù)會員管理系統(tǒng),系統(tǒng)會為你部署小程序,然后所有的促銷信息,或者生日關(guān)懷都可以直接通過微信直接推送給用戶,所有的信息便于顧客查看,都能第一時間讓顧客看到
3.會員沉淀,幫你鎖住客戶
精準(zhǔn)化會員畫像,精細(xì)化沉淀客戶資源;個性標(biāo)簽,支持自定義個性標(biāo)簽,會員畫像更精準(zhǔn);智能分群,支持等級設(shè)置個性分群,分級管理VIP;資產(chǎn)\權(quán)益,儲值耗卡等級積分,綁定會員刺激消費;會員分析,支持RFM分析模型,客戶資產(chǎn)輕松掌控。
綜上所述,實體門店擁有一個會員管理小程序的優(yōu)勢非常明顯,友數(shù)門店會員管理系統(tǒng)幫助商家快速部署小程序,具備豐富的會員管理功能,并且支持電腦端,手機端,等多端數(shù)據(jù)實時同步,實現(xiàn)線上線下一體化運營,提高整體的店鋪銷售額,如你想了解更多,可以咨詢友數(shù)會員管理系統(tǒng)小程序官方客服。
原創(chuàng)來自 HiShop 原創(chuàng)時間 2020/01/09 09:49:33
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