門店怎么利用會員營銷系統提高會員粘性?
門店每天都有很多的人來消費,讓這些人變成會員那簡單,但門店如何讓會員變成品牌、門店的忠實客戶這是一門店學問。
1、會員設置優(yōu)惠
門店大多都展開了會員營銷的策略,意圖在于通過會員的名份營造固定客戶群體。雖然這樣的策略其出發(fā)點是好的,但大多數實體店商家認為顧客只要注冊成為會員就代表著已經捆綁了該顧客,因此填寫信息即可辦理會員,但并沒有后期并沒有持續(xù)維護,導致門店的會員量確實大幅增加,但大多數都是一錘子買賣,能回頭消費的會員少之又少。讓會員發(fā)揮其作用的第一步,必然是使會員享受到自身的權益,提高會員在店內的好感度和忠誠度,所以使用會員管理系統的多功能模塊,為會員設置優(yōu)惠是一個可行度極高的方式。而積分抵現、積分兌換,是當今消費者樂于使用的一種優(yōu)惠規(guī)則,通過消費返還積分,再利用積分消費的良心循環(huán),也是商家樂于見到的。而門博會員管理系統中,有著詳細的積分規(guī)則設定,在商家的預設下,積分在不同的情景下發(fā)揮著不同的作用,例如積分抵扣現金或積分兌換獎品等。
2、刺激消費
除開積分,電子優(yōu)惠券也是消費者么喜聞樂見的折扣形式,通過會員管理系統對微信會員卡進行設置,之后顧客只需門店的二維碼即可自助登記成為會員,而商家隨后能直接通過微信將電子優(yōu)惠券發(fā)放至顧客身邊,隨時隨地地刺激顧客消費,喚醒顧客的購物欲。
3、線上線下全渠道采集會員基本數據、交易歷史、行為偏好等實現會員資料多維解析、深度挖掘會員價值;基于高傳播度的社交平臺,高效便捷的電子卡券發(fā)送可直接收入微信卡包的微信會員卡、代金券、優(yōu)惠券等;
會員營銷管理系統對喚醒沉睡顧客有著至關重要的作用。友數會員營銷專為實體零售企業(yè)打造社交化的線上線下全渠道連鎖會員管理系統軟件工具。