會員營銷用戶畫像如何獲取并分析

新零售的興起，帶來數(shù)字化的營銷方式，商家在做會員營銷不再想當然，可以擁有精確的數(shù)字畫像來獲取需求，這是隨著時代發(fā)展的必要產(chǎn)物。

　　1.商家如何去獲取分析會員營銷畫像?

　　標簽化管理

　　獲取會員用戶畫像，小編建議為每位會員打上標簽，比如說，可以根據(jù)他們的購買喜好給他打上標簽“零食”“生鮮”“服裝”，或者依據(jù)會員的消費頻次為他們打上“經(jīng)常”“偶爾”“一周”等。

　　這樣一來既可以為商家日后的分析工作節(jié)省大量的時間，也可以讓門店在設計營銷方案時，可以通過標簽的選擇更準確的把營銷信息送達到某類會員。

　　具體來說，當然這些標簽也不是憑空用意念思考來的，它是需要通過互聯(lián)網(wǎng)信息化工具來解決，比如說友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，是一套新零售門店系統(tǒng)，擁有強大的會員管理功能，能夠通過大數(shù)據(jù)記錄會員的消費，行為等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)為商家建立標簽提供依據(jù)，從而可以完美地幫助商家畫出會員用戶畫像的大致輪廓。

　　2.會員營銷用戶畫像的優(yōu)勢

　　大部分行業(yè)開始重視產(chǎn)業(yè)化，開始重視企業(yè)長遠的生存，于是大量向外拓展新用戶，但是缺忽略了老用戶與新用戶的平衡，但是在這個消費者需求水平越來越高的時候，擴展新用戶轉為精耕老用戶才是企業(yè)，商家要做的。

　　實現(xiàn)精耕老用戶就要關注個別化，差異化，針對顧客的需求，為消費者提供服務升級，從而讓他們感受到新意，更加有體驗感，場景感。

　　在友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)中，系統(tǒng)提供會員等級，積分體系的玩法，并通過對會員的畫像分析，從而為之后的精準會員營銷提供數(shù)據(jù)支撐。

　　另外，商家還可通過系統(tǒng)采取互動小游戲、拼團限時購買、禮品卡、分享等營銷方式，調動老會員的積極性，滾動形成源源不斷的粘性客戶，從而不斷地累積和沉淀忠實粉絲，最后在門店和網(wǎng)店實現(xiàn)同步落地銷售。

　　以上就是這篇內容，要想了解更多會員營銷用戶畫像的實現(xiàn)原理，可以登錄友數(shù)門店會員管理系統(tǒng)獲取免費體驗。

原創(chuàng)來自：HiShop  原創(chuàng)時間：2020/2/20 11:11:14

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