疫情期間實體店怎么辦
疫情期間各項防控措施嚴格管理,實體門店受到的壓力是必然的,對于實體店來說,應(yīng)如何在這個期間使損失降至最低呢?
1.重視蓄客
疫情防護期間,大多數(shù)人出門購物的情況較少,對于一些實體店應(yīng)該養(yǎng)兵蓄銳,為自身門店做好應(yīng)有的準備,比如利用這個空閑的階段,做好客戶維護工作,避免客戶因此流失,要讓客戶感受到門店的品牌文化,和門店的溫暖。
門店蓄客方面,商家可以通過搭建微信群的形式,將老客戶拉入群內(nèi)進行疫情期間的日常溝通,也可以通過微信公眾號發(fā)布一些文字活躍線上用戶。
2.部署線上新零售平臺,增加銷售渠道
雖然疫情給實體店帶來不少的經(jīng)濟損失,但是因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達,不少實體門店開始重點部署線上,提供線上商城,增加更多的銷售渠道。
部署線上平臺,小編建議選擇新零售系統(tǒng),如今實現(xiàn)o2o購物線上線下購物非常簡單,但是新零售系統(tǒng)能夠帶來更加精準的個性化服務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),幫助商家挖掘更加有效的客戶,解決o2o平臺客戶分散的問題。
3.開展線上社交營銷活動提高活躍性
最后,雖然當(dāng)前疫情給實體門店,實體商場帶來不景氣的生意,企業(yè),商家可以結(jié)合線上豐富的社交營銷活動來提高活躍性,比如可以通過第三方直播平臺,為門店商品進行營銷,也可利用社交營銷小游戲,來活躍線上用戶,提高用戶的活躍性,避免客戶流失。
綜上所述,當(dāng)前疫情雖然在短時間內(nèi)給實體門店帶來一些損失,但是還是有新的生機,比如新零售平臺等,搭建新零售平臺可以登錄友數(shù)新零售系統(tǒng)免費獲取體驗!
原創(chuàng)來自:HiShop 原創(chuàng)時間:2020/3/1 10:49:23