2024年連鎖藥店怎么開?連鎖藥店管理模式應如何革新?
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮下,傳統(tǒng)連鎖藥店在管理模式應如何革新適應新的零售環(huán)境呢?
第一、連鎖藥店怎么開?
1.開發(fā)連鎖藥店“七步法”
?、?明確你的籌碼是什么
② 如何制定底線思維
?、?客戶調研關鍵點
?、?如何制定針對性策略
?、?拜訪前要做哪些準備
?、?談判談什么
⑦ 跟進的技巧
2.產品與連鎖客戶的五大結合點
3.調研要收集哪些信息
4.客戶調研的工具和分析方法
5.制定連鎖開發(fā)對策的成功模板
6.設計談判話術關鍵
7.要準備哪些談判道具
8.資料如何準備
9.如何用一句話吸引住采購
10.連鎖銷售談判的五個階段
11.如何解決進場費
12.建立信任關系的方法
13.學一點“太極”功夫
14.討價還價的奧秘
15.合同簽約5大關鍵點
1、真正的會員服務:
經(jīng)營連鎖藥店,與其他業(yè)態(tài)一樣,做好真正的會員服務是很重要的管理理念,美國知名cvs連鎖藥店,時時刻刻都在研究客戶的購買行為和需求,為了能夠讓客戶更加方便的購物,1978年CVS首創(chuàng)購物商場店中店的模式,使得CVS能夠吸引大量的新老客戶群,擁有4300多萬會員數(shù)量,相當于美國人口的21.5%。
國內連鎖藥店在做會員服務時候,可以通過搭建會員數(shù)據(jù)庫,并提供豐富的會員增值服務,包括像會員打折,個人購藥品類管理、年度積分換購禮品等。
2.合理規(guī)劃連鎖品牌
連鎖藥店要想長遠發(fā)展,當然要讓大家知道你的品牌口碑,5500家門店的大連鎖的自有品牌數(shù)量只有1900個,不超過品類的20%。而國內的海王星辰1000家門店,卻有1000多個自有品牌,這也說明海王星辰為什么近幾年在大家內心有著很好的品牌認識。
3.增加商品售賣范圍
連鎖不僅僅只是提供處方藥,隨著大眾對于醫(yī)藥健康的需求,連鎖藥店可以提供一些美容護理產品,目前隨著零售市場的變革,不少藥店也會擺放這些商品,但是商品品類還是不夠強勢,大多數(shù)是一些利潤很高的保健品等,不利于連鎖藥店品牌的長遠發(fā)展。
4.提供店內診所,為大眾提供多種服務
連鎖藥店在國內市場的布局,和便利店一樣,基本上一個社區(qū)至少就有1家,藥店為大眾提供多元化的服務,也會讓老百姓更加方便,而且通過診所的方式,也可以獲取處方藥的銷售。
5.部署新零售平臺,實現(xiàn)線上線下一體化運營
2020年初肺炎疫情的突發(fā),線下實體生意慘淡,線上購買藥物,口罩成為常態(tài),連鎖藥店擁有一個新零售平臺非常關鍵,可以讓線上可以彌補線上的空白,并且通過新零售大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,提高門店營銷精準。
總之,連鎖藥店管理革新,應該跟隨時代的變化,不斷創(chuàng)新,并適時的改變經(jīng)營策略,并規(guī)劃好市場資源,這樣才能在競爭對手壓力下取得成功,友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),專注于為不同業(yè)態(tài)打造連鎖店管理系統(tǒng),幫助連鎖店品牌提升管理效率和效益。了解產品更多登錄獲取免費體驗。
原創(chuàng)來自:HiShop 原創(chuàng)時間:2020/3/18 11:17:50