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制作會員制營銷方案的三大誤區(qū)

2021-07-06 17:28| 閱讀量:

會員制營銷是誕生于互聯(lián)網(wǎng)背景之下的營銷手段,是企業(yè)通過大數(shù)據(jù)來了解會員的需求愛好,從而為不同的會員提供差別化的會員服務(wù),這種營銷的目的就是為了提升會員營銷的精準,從而增加企業(yè)的利潤。

  1.維護會員比拓客更重要

  對一個門店的長期運營來講,并不是只有不斷增加新顧客才會提升消費額,而是在拓展新顧客的同時維護好老顧客,店鋪是要做優(yōu)惠活動,但是優(yōu)惠活動不能只對新顧客開放,還要給老顧客開放,否則會導(dǎo)致老會員對店鋪失去歸屬感和信任感;

制作會員制營銷方案的三大誤區(qū)

  所以商家更要注重對老顧客的態(tài)度,他們的優(yōu)惠力度應(yīng)該更多,這個可以在會員制營銷有所體現(xiàn),設(shè)置不同的營銷力度針對會員的等級,讓老用戶的體驗感更舒適,店鋪的宣傳才吸引到新用戶。

  2.會員等級的設(shè)置要明確

  有一些企業(yè)在設(shè)置會員等級的時候,通常每一個級別對應(yīng)的會員權(quán)益不夠清晰,讓顧客感受不到自身的優(yōu)越感,所以說會員等級的設(shè)置就是要把普通會員和高級會員分開享受他們的權(quán)益。

  如果沒有了區(qū)別,人人享受的權(quán)益就會一樣,要知道付出和回報要是相等的,你消費的越多意味著你得到的權(quán)益更多,所以如果增加了會員等級的設(shè)置會把消費者消費的積極性調(diào)動起來,從而提升業(yè)績。

  商家如果使用了友數(shù)連鎖會員管理系統(tǒng),會在會員信息,設(shè)置會員分級優(yōu)惠方面有著諸多便捷,并且還提供付費會員這種新興的會員管理模式,在一定程度上增加會員的忠誠度。

  3.會員沒有門檻的設(shè)置

  最后,很多商家認為在實施會員制營銷的時候,想節(jié)約成本的同時,就沒有設(shè)置會員注冊門檻,甚至會員卡都沒有一個到期時間,這樣也會給顧客覺得會員卡在本店沒有什么價值,又不能享受特別的權(quán)益,那么也就不會去主動注冊了。

  以上就是制作會員制營銷方案的三大誤區(qū),使用友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),會員消費送優(yōu)惠,會員積分,全面的會員等級管理制度等等功能,幫助商家高效管理會員,提高會員的忠誠度和信任感!提升店鋪的復(fù)購率~

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