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同城零售講究的是即時(shí)配送,所以真正的痛點(diǎn)就是平臺(tái)配送能力的提升這個(gè)方面,對(duì)于一家實(shí)體零售來(lái)說(shuō),擁有優(yōu)秀的供應(yīng)鏈能夠提升同城零售的運(yùn)營(yíng)能力。
同城零售的痛點(diǎn),在這次2020年疫情就足以說(shuō)明一切。2020年初,因?yàn)橐粓?chǎng)疫情的突發(fā),武漢封城,商場(chǎng)停業(yè),為了減少疫情的擴(kuò)散,大部分的人選擇居家隔離的方式,一切生活服務(wù)都轉(zhuǎn)移到線上,每日的食物也都需要從線上超市采購(gòu),線上超市如不滿足即時(shí)的配送能力,就不能為消費(fèi)者提供即時(shí)的服務(wù)需求。從而也就沒(méi)有業(yè)務(wù)量的提升。
優(yōu)秀的供應(yīng)鏈能力,具體體現(xiàn)在平臺(tái)配送的速度上,是決定同城零售運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素。
這里以一家老牌傳統(tǒng)實(shí)體店的轉(zhuǎn)型之路,沃爾瑪很早就實(shí)現(xiàn)了新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在物流倉(cāng)儲(chǔ)配送的技術(shù)優(yōu)勢(shì)是其他大型超市難以超越的,這也正是沃爾瑪當(dāng)時(shí)有底氣做云倉(cāng)的重要原因。
雖然他們沒(méi)有自建物流平臺(tái),而是選擇與第三方物流公司合作建立獨(dú)立配送團(tuán)隊(duì),但是能夠保證用戶在早上11點(diǎn)前下單,產(chǎn)品可以當(dāng)天送達(dá),這就是同城零售運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。
據(jù)一位來(lái)自沃爾瑪配送系統(tǒng)的供應(yīng)商透露,與沃爾瑪合作的前提條件是公司自備完善的 IT系統(tǒng),從下單、送貨通知、配送團(tuán)隊(duì)出發(fā),到后期的KPI報(bào)表,以及盈利報(bào)表都需要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,為此,他們當(dāng)時(shí)用了幾個(gè)月開(kāi)發(fā)相關(guān)系統(tǒng)。
從以上可以得出明顯的答案,同城零售的痛點(diǎn)就在于需要完成一場(chǎng)數(shù)字化改造+物流運(yùn)力升級(jí)的系統(tǒng)性工程,包括零售商的數(shù)字化、平臺(tái)配送能力提升,每個(gè)部分都是一塊硬骨頭。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,人們消費(fèi)方式的改變,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成必需,友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng), 通過(guò)系統(tǒng)LBS定位可以就近分配同城最近的門店,每個(gè)門店都有對(duì)應(yīng)的前置倉(cāng),方便商家做好調(diào)撥操作,即時(shí)地給每一位客戶配送商品,提升配送效率!
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