北山超市線上購(gòu)物小程序是如何布局的
2020年新冠的突發(fā),給不少連鎖實(shí)體零售帶來(lái)了改變,不少連鎖超市都開(kāi)始通過(guò)線上商城來(lái)實(shí)現(xiàn)線上線下融合,改變線下實(shí)體的生意窘境,北山超市身在疫情的重災(zāi)區(qū)的宜昌,是如何實(shí)現(xiàn)線上布局轉(zhuǎn)危為安的呢?
1、直播小程序“小北到家”
開(kāi)始做的時(shí)候,但粉絲量很少,一天有的時(shí)候只有幾千元。后來(lái)我們復(fù)盤(pán)反思,這樣不對(duì),需要強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,我們不專(zhuān)業(yè),就找專(zhuān)業(yè)的媒體一起合作。最終合作了七場(chǎng),其實(shí)費(fèi)用也不高,一場(chǎng)就一萬(wàn)元,但他們很專(zhuān)業(yè),甚至他們提供的場(chǎng)地都是宜昌專(zhuān)門(mén)做新聞發(fā)布會(huì)的場(chǎng)地和專(zhuān)門(mén)的主播。
七場(chǎng)直播中,銷(xiāo)售80萬(wàn)以上的是3場(chǎng),最高是銷(xiāo)售185萬(wàn),是一場(chǎng)銷(xiāo)售的米面油調(diào)料的直播,最民生的東西顧客接受度最高,那天觀看總次數(shù)31萬(wàn),兩個(gè)半小時(shí)的直播,總的觀看人數(shù)3.3萬(wàn)人。所以,能夠賣(mài)到100多萬(wàn),其實(shí)就是不斷總結(jié)的結(jié)果。中間的竅門(mén)挺多的,現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)都在做直播,知道中間的竅門(mén)會(huì)少走彎路。
2、到店業(yè)務(wù)“小北拼團(tuán)”。
4月15日,北山正式加入了小愛(ài)聯(lián)盟,西部天地應(yīng)該也加入了。4月23日,我們正式開(kāi)團(tuán),當(dāng)前的粉絲是27萬(wàn),我們“6.18”也和小愛(ài)聯(lián)盟一起做了活動(dòng)。
3、線上商城。
目前我們自己的線上商城小北到家還沒(méi)有正式上線,更多是和美團(tuán)、餓了么、京東來(lái)合作,這一點(diǎn)是很多企業(yè)有能力可以造船出海,我們目前沒(méi)有能力的時(shí)候,我們就借船出海,先搭上他們的順風(fēng)車(chē)。雖然月均銷(xiāo)售200萬(wàn)不多,但有比沒(méi)有強(qiáng)。
4.優(yōu)化供應(yīng)鏈
從供應(yīng)鏈優(yōu)化來(lái)說(shuō),各個(gè)品類(lèi)都在做,這是生鮮自己總結(jié)的一條,應(yīng)該是很有代表性,品類(lèi)豐富是前提,高性價(jià)比是優(yōu)勢(shì),從現(xiàn)在看低價(jià)和中低價(jià)的占多數(shù),哪怕是價(jià)格便宜了,品質(zhì)還必須要保證,商品必須要有特色和差異化。
特別是專(zhuān)門(mén)針對(duì)年輕人的,小鎮(zhèn)青年要爭(zhēng)取,我們更要滿足三線城市城市青年的需求,所以在差異化上、西餐調(diào)料上非常多。
從以上可以看出,實(shí)體零售實(shí)現(xiàn)線上線下融合的重要,友數(shù)新零售系統(tǒng),專(zhuān)注于為傳統(tǒng)零售實(shí)現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型,以消費(fèi)者為中心,為更多消費(fèi)者提供更多需求,和便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。