北山超市線上購物小程序是如何布局的
2020年新冠的突發(fā),給不少連鎖實體零售帶來了改變,不少連鎖超市都開始通過線上商城來實現線上線下融合,改變線下實體的生意窘境,北山超市身在疫情的重災區(qū)的宜昌,是如何實現線上布局轉危為安的呢?
1、直播小程序“小北到家”
開始做的時候,但粉絲量很少,一天有的時候只有幾千元。后來我們復盤反思,這樣不對,需要強強聯(lián)手,我們不專業(yè),就找專業(yè)的媒體一起合作。最終合作了七場,其實費用也不高,一場就一萬元,但他們很專業(yè),甚至他們提供的場地都是宜昌專門做新聞發(fā)布會的場地和專門的主播。
七場直播中,銷售80萬以上的是3場,最高是銷售185萬,是一場銷售的米面油調料的直播,最民生的東西顧客接受度最高,那天觀看總次數31萬,兩個半小時的直播,總的觀看人數3.3萬人。所以,能夠賣到100多萬,其實就是不斷總結的結果。中間的竅門挺多的,現在各個企業(yè)都在做直播,知道中間的竅門會少走彎路。
2、到店業(yè)務“小北拼團”。
4月15日,北山正式加入了小愛聯(lián)盟,西部天地應該也加入了。4月23日,我們正式開團,當前的粉絲是27萬,我們“6.18”也和小愛聯(lián)盟一起做了活動。
3、線上商城。
目前我們自己的線上商城小北到家還沒有正式上線,更多是和美團、餓了么、京東來合作,這一點是很多企業(yè)有能力可以造船出海,我們目前沒有能力的時候,我們就借船出海,先搭上他們的順風車。雖然月均銷售200萬不多,但有比沒有強。
4.優(yōu)化供應鏈
從供應鏈優(yōu)化來說,各個品類都在做,這是生鮮自己總結的一條,應該是很有代表性,品類豐富是前提,高性價比是優(yōu)勢,從現在看低價和中低價的占多數,哪怕是價格便宜了,品質還必須要保證,商品必須要有特色和差異化。
特別是專門針對年輕人的,小鎮(zhèn)青年要爭取,我們更要滿足三線城市城市青年的需求,所以在差異化上、西餐調料上非常多。
從以上可以看出,實體零售實現線上線下融合的重要,友數新零售系統(tǒng),專注于為傳統(tǒng)零售實現新零售轉型,以消費者為中心,為更多消費者提供更多需求,和便捷的購物體驗。