零售店積分系統(tǒng)如何開發(fā)設(shè)計(jì)
會(huì)員積分是一種常見的營(yíng)銷手段,無(wú)論是實(shí)體零售店,還是線上電商都是通過(guò)開發(fā)積分系統(tǒng),設(shè)計(jì)積分體系的形式來(lái)活躍客戶,那么這樣的一個(gè)會(huì)員積分系統(tǒng)應(yīng)該怎么開發(fā)設(shè)計(jì)呢?
零售店積分系統(tǒng)如何開發(fā)
1.多樣的會(huì)員積分玩法
零售店開發(fā)一個(gè)會(huì)員積分系統(tǒng),首先在積分兌換方式上要體現(xiàn)多樣性,這樣才能夠吸引會(huì)員更多關(guān)注來(lái)刻意的積累,從而提高用戶在積分商城的活躍度。
其次,在會(huì)員積分兌換的規(guī)則中,零售店不應(yīng)設(shè)置得太難,否則用戶也難以堅(jiān)持下來(lái),會(huì)員積分就沒(méi)有存在價(jià)值了。所以會(huì)員積分的玩法要張弛有度,合理搭配,實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)積分比例。
常見的會(huì)員積分玩法,除了消費(fèi),簽到等方式獲取對(duì)應(yīng)的積分之外,友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),還支持會(huì)員推薦返積分,設(shè)置推薦分傭,分享成功即可獲得積分或獎(jiǎng)勵(lì)。
這種模式相當(dāng)于分銷,幫助商家提高會(huì)員的活躍度與忠誠(chéng)度,提高商家店鋪人氣。
2.健全的會(huì)員積分體系
其次,在設(shè)計(jì)會(huì)員積分玩法的時(shí)候,也應(yīng)當(dāng)遵循會(huì)員的生命周期,搭建一個(gè)健全的會(huì)員積分體系。比如說(shuō),友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),基于強(qiáng)大的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),幫助商家針對(duì)不同消費(fèi)等級(jí)的用戶進(jìn)行標(biāo)簽化管理,然后依次設(shè)置不同的等級(jí)優(yōu)惠,從而提升用戶的成長(zhǎng)空間,讓客戶長(zhǎng)久留存下來(lái)。
3.保持與客戶的密切互動(dòng)
最后,零售店商家不能忽視與客戶之間的密切互動(dòng),當(dāng)顧客有消費(fèi),或者積分變動(dòng),都應(yīng)該有商家的提醒,友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),支持微信小程序服務(wù)通知,會(huì)員開卡、消費(fèi)、余額、系統(tǒng)都會(huì)有微信消息提醒。
以上就是這篇關(guān)于零售店積分系統(tǒng)如何開發(fā)設(shè)計(jì)的內(nèi)容,積分系統(tǒng)是一種見效快,成本低的營(yíng)銷方式,零售店開發(fā)一個(gè)實(shí)用的積分系統(tǒng)功能,能夠幫助零售企業(yè)更好的管理會(huì)員,提升會(huì)員留存。