雙十一門店活動有哪些留住客戶
2020年雙十一即將開啟預(yù)售,各大零售品牌都在搶奪雙十一的流量紅利,那么如何在這個流量池里留住客戶,提升私域流量呢,下面小編針對雙十一門店活動如何留住客戶給大家建議!
雙十一門店活動有哪些留住客戶
1.門店充值有禮
雙十一門店活動策劃前期,設(shè)置好會員充值規(guī)則避免誤操作,會員充值可以得到相應(yīng)的折扣和現(xiàn)金抵扣;
同時針對不同的顧客,和不同的需求,可以有多種充值模式,一些顧客可以直接購買充值折扣卡,每次消費扣除相應(yīng)的金額即可;使用簡單、方便。
2.開展會員積分活動
雙十一門店活動,通過鼓勵顧客注冊會員進(jìn)行會員卡充值,讓顧客先存錢再消費,當(dāng)然光充值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,應(yīng)該為顧客提供更豐富的會員活動,讓顧客能夠享受到會員的優(yōu)越性。
比如通過開展會員積分活動,讓會員能夠積極地加入進(jìn)來,從而提高會員的黏性,確保顧客回頭率。
會員每次消費都可以獲得一定比例的積分,積分累積到一定數(shù)額,就可以升會員,享受到更多優(yōu)惠通過會員等化管理來活躍會員,促使他們不斷產(chǎn)生消費。
3.為客戶提供便捷優(yōu)越的購物環(huán)境
最后,雙十一門店活動應(yīng)當(dāng)為客戶提供便捷優(yōu)越的購物環(huán)境,讓顧客更方便,避免高峰期間長時間的排隊等候。移動支付時代,不少實體門店已經(jīng)支持微信、支付寶、信用卡,更可實現(xiàn)儲值、積分、優(yōu)惠券任意組合支付,幫助店家快速實現(xiàn)移動收銀,精準(zhǔn)記賬,提高工作效率及顧客體驗。
以上就是這篇雙十一門店活動有哪些留住客戶的3點核心要素,友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),基于新零售系統(tǒng)技術(shù)幫助商家更好地了解消費者的需求,從而開展更加有針對性的營銷方案,提升營銷精準(zhǔn),從而為顧客提供優(yōu)越的購物體驗。