加油站便利店管理運(yùn)營方案
加油站便利店大家一定不會(huì)陌生,對(duì)于如今汽車需求不斷提高,加油站便利店的需求也隨之增加,加油站便利店除了提供一些基本的汽車必需周邊商品之外,應(yīng)該也為沿途的路人提供更多相關(guān)性的便利店服務(wù)。下面小編就為大家整理加油站便利店管理運(yùn)營方案。
加油站便利店管理運(yùn)營方案
針對(duì)汽車需求的不斷增加,加油站便利店未來需要進(jìn)一步的系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化,使其更加的與現(xiàn)代化世界接軌。所以使用數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)加油站便利店的大量數(shù)據(jù)以及使用前臺(tái)后臺(tái)來管理便利店成為了加油站的需求。
1.服務(wù)分類管理:
加油站便利店經(jīng)營與普通的社區(qū)便利店經(jīng)營有著明顯的差異性,所以對(duì)于非油商品和油商品應(yīng)該進(jìn)行分類管理,來避免管理非油商品銷售的數(shù)據(jù)。
非油商品管理系統(tǒng)面對(duì)當(dāng)前加油站便利店的進(jìn)貨銷售庫存管理工作,能夠高效精確的完成進(jìn)貨、銷售、庫存管理的全過程。
2.簡化購物流程
涉及到加油站的地理位置,加油站便利店顧客往往比較分散,所以加油站便利店應(yīng)當(dāng)為顧客提供快捷的購物流程。
傳統(tǒng)的購物流程是,自選商品+到柜臺(tái)結(jié)賬,如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,商家可以利用自助收銀機(jī)或者安裝移動(dòng)POS機(jī)來方便顧客快速消費(fèi),以節(jié)省收、付款的時(shí)間。
而加油站便利店的管理運(yùn)營,就要重視店內(nèi)商品的擺放情況,商品要清楚地分門別類,標(biāo)識(shí)要醒目清晰,并且要將銷售情況良好的商品加以突出,員工應(yīng)及時(shí)幫助顧客尋找所需商品以及解答有關(guān)商品的問題,這樣就能夠節(jié)省顧客選購商品的時(shí)間。
3.精細(xì)化運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
大數(shù)據(jù)時(shí)代,加油站便利店和時(shí)下便利店發(fā)展趨勢(shì)一樣,未來是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,通過新零售系統(tǒng)來進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控,價(jià)格制定和產(chǎn)品改進(jìn)并從這些數(shù)據(jù)中分析顧客的要求。
國外的711便利店開發(fā)的便利店管理系統(tǒng)就是通過與顧客的互動(dòng)來獲取更加適應(yīng)潮流的信息。國內(nèi)便利店行業(yè)也在不斷升級(jí)改變,友數(shù)連鎖便利店管理系統(tǒng),基于新零售系統(tǒng)技術(shù),為商家提供精確的營銷數(shù)據(jù)基礎(chǔ),從而實(shí)現(xiàn)智能營銷時(shí)代。
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