重慶百貨新零售電商平臺業(yè)務(wù)流程分析

今年收到全球疫情的影響，國內(nèi)很多傳統(tǒng)百貨商超的銷售額都紛紛下降，重慶百貨2020年也開始把重點(diǎn)放在了新零售數(shù)字化改造上，通過新零售電商平臺實(shí)現(xiàn)線上與線下的一體化管理，具體的業(yè)務(wù)流程如何呢?下面小編來看看分析吧!

　　重慶百貨新零售電商平臺業(yè)務(wù)流程

　　1.商品數(shù)字化管理!

　　重慶百貨基于新零售電商平臺，通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析商品具體的銷售情況，從而汰換26000支商品，單品品效提高3倍。重百超市、新世紀(jì)超市、重客隆190多家店鋪統(tǒng)一實(shí)施數(shù)字化棚格圖管理，貨品訂購和陳列相較之前傳統(tǒng)做法更為精準(zhǔn)便捷，執(zhí)行核驗(yàn)更為高效。

　　2.數(shù)字化庫存管理，科學(xué)選貨!

　　其次，通過新零售電商平臺賦能線下供應(yīng)鏈，幫助商家更加科學(xué)地選擇，保證重百與供應(yīng)商在選品、補(bǔ)貨、促銷、數(shù)據(jù)報(bào)表四大方面實(shí)現(xiàn)高度協(xié)同。

　　舉個(gè)例子，聯(lián)合30多家品牌供應(yīng)商，做到了大促期間不缺貨，數(shù)據(jù)協(xié)同少退貨。8-9月，飲料線上銷售同比增長32.83%，可口可樂、雪碧、芬達(dá)同比去年增長255%。護(hù)膚、洗護(hù)發(fā)、洗衣用品類商品品效大幅提升，聯(lián)合利華9月單品品效超過1萬元。

　　3.數(shù)字化精準(zhǔn)觸達(dá)會員，提升復(fù)購!

　　最后，重慶百貨通過新零售電商平臺，幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化會員運(yùn)營，通過過去一年的會員運(yùn)營，電子會員達(dá)到了90%的年成長率，平均每日新增會員1.2萬人。到2021年，重百的目標(biāo)是電子會員占比65%，月復(fù)購率50%。

　　具體表現(xiàn)在：數(shù)字化營銷手段精準(zhǔn)觸達(dá)會員，線上線下商品、價(jià)格、促銷全面一體化拉動(dòng)重百業(yè)績增長。401、618大促銷售同比增長30%，個(gè)性化促銷檔期重點(diǎn)品類銷售同比增長296%，單品品效提升137%。截止目前，2020年重百到家訂單量大漲200%，拉動(dòng)全渠道銷售增長五億元。

　　以上就是這篇重慶百貨新零售電商平臺業(yè)務(wù)流程，這也是實(shí)現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型的基本模式，要實(shí)現(xiàn)類似這種新零售模式，友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，借助新零售系統(tǒng)技術(shù)，幫助傳統(tǒng)商家推進(jìn)全面數(shù)字化和線上線下一體化變革，助推消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級!