超市便利店2020年謀求新的玩法!

2020年疫情的突然步伐，實(shí)體零售店受到一定程度的摧殘，實(shí)體超市，連鎖便利店紛紛開始嘗試新的玩法來(lái)謀求新的發(fā)展思路，下面小編通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為大家整理具體的玩法思路。

　　超市便利店2020年謀求新的玩法!

　　1.便利店開始重視私域流量

　　近日，北京商報(bào)記者走訪了解到，多家品牌便利店開始了社群運(yùn)營(yíng)。其中，7-11、好鄰居等品牌便利店在門店里開始推廣社群服務(wù)，吸引消費(fèi)者加入微信社群。

　　2.萬(wàn)物皆可播，直播成為新的帶貨手段

　　疫情防控常態(tài)化下，人們消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變的同時(shí)，實(shí)體便利店企業(yè)也在謀求新的發(fā)展思路。近日，北京商報(bào)記者了解到，便利蜂自有品牌蜂質(zhì)選的線上商城已經(jīng)覆蓋拼多多、淘寶、微信商城等平臺(tái)。與此同時(shí)，蜂質(zhì)選每個(gè)月都會(huì)開展多場(chǎng)直播活動(dòng)，嘗試用新模式觸達(dá)更多用戶。

　　事實(shí)上，對(duì)于有互聯(lián)網(wǎng)基因的便利蜂來(lái)說(shuō)，試水直播、網(wǎng)店似乎也算常規(guī)操作。不過(guò)，北京商報(bào)記者了解到，除了便利蜂，北京其他傳統(tǒng)便利店品牌也都在今年有新的嘗試動(dòng)作。比如7-11便利店在門店里開始推廣社群服務(wù)，吸引消費(fèi)者加入微信社群，會(huì)定期發(fā)布商品優(yōu)惠信息，并通過(guò)發(fā)紅包抽獎(jiǎng)等形式進(jìn)行互動(dòng)。

　　3.社區(qū)新零售模式大力興起

　　另外，據(jù)好鄰居相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，為了促進(jìn)銷售，好鄰居在疫情期間就已經(jīng)有部分社區(qū)店進(jìn)行了團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)嘗試，針對(duì)門店3公里覆蓋范圍內(nèi)的用戶，提供生鮮等商品的線上預(yù)訂線下取貨服務(wù)，既為顧客提供了新的服務(wù)選擇，又能更好地控制生鮮損耗。好鄰居相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)也會(huì)繼續(xù)探索團(tuán)購(gòu)等新形式。

　　數(shù)字化是未來(lái)超市便利店發(fā)展的必需趨勢(shì)

　　綜合上面三點(diǎn)，可以得出結(jié)論，數(shù)字化成為未來(lái)超市便利店的必需發(fā)展趨勢(shì)，便利店將打造集購(gòu)買和會(huì)員管理等功能于一體的新零售平臺(tái)，完善線上線下數(shù)據(jù)采集，通過(guò)更加精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷投放，以較低成本提升消費(fèi)者市場(chǎng)滲透率、錢包份額和忠誠(chéng)消費(fèi)者數(shù)量。

　　與此同時(shí)，便利店門店的訂貨、排班、產(chǎn)品價(jià)錢改動(dòng)等運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)交由自動(dòng)化系統(tǒng)完成，基于大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)差異化店鋪布局，實(shí)現(xiàn)千店千面。此外，通過(guò)數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)挖掘市場(chǎng)需求，能不斷更新迭代產(chǎn)品、包裝和服務(wù)，形成線上線下一體化供應(yīng)鏈能力，提升配送效率。

　　根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2020年中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示，2019年中國(guó)便利店實(shí)現(xiàn)銷售額2556億元，行業(yè)規(guī)模保持快速增長(zhǎng)，但增速放緩。網(wǎng)絡(luò)零售渠道和移動(dòng)支付普及度高，已經(jīng)成為市場(chǎng)主流趨勢(shì)，大部分便利店企業(yè)仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型初級(jí)階段，積極開展智能物流、智能視頻監(jiān)控、無(wú)人店等數(shù)字化試點(diǎn)項(xiàng)目。

　　尤其是在疫情期間，便利店企業(yè)加大新零售數(shù)字化應(yīng)用提高管理效率，有效減少員工顧客接觸，保證門店正常運(yùn)營(yíng)。

　　友數(shù)連鎖便利店管理系統(tǒng)，幫助實(shí)體便利店，連鎖超市企業(yè)搭建線上平臺(tái)，通過(guò)線上業(yè)務(wù)擴(kuò)大銷售渠道，提升消費(fèi)者購(gòu)物便利性和消費(fèi)安全性，實(shí)現(xiàn)線上與線下的一體化運(yùn)營(yíng)!