步步高超市智慧零售是如何布局線上業(yè)務(wù)的?

步步高超市近年來(lái)從一家傳統(tǒng)型連鎖超市，逐步轉(zhuǎn)型為智慧型超市，那么步步高智慧零售是如何布局線上業(yè)務(wù)的呢?下面小編為大家整理以下內(nèi)容。

　　步步高超市智慧零售是如何布局線上業(yè)務(wù)的?

　　步步高超市智慧零售，是以消費(fèi)者為中心，不斷為消費(fèi)者提供人性化的購(gòu)物體驗(yàn)。具體表現(xiàn)如下：

　　1.掃碼購(gòu)，一小時(shí)閃電達(dá)

　　首先，步步高超市智慧零售體現(xiàn)在顧客消費(fèi)上，顧客通過(guò)“步步高 Better 購(gòu)”小程序，直接可以掃碼購(gòu)物，無(wú)需排隊(duì)等候即可買(mǎi)完就走。

　　同時(shí)顧客還可以在線上下單，線下選擇時(shí)間門(mén)店自提，或者配送服務(wù)進(jìn)行送貨上門(mén)，顧客進(jìn)入小程序，系統(tǒng)直接定位到最近的門(mén)店，消費(fèi)者只需放進(jìn)購(gòu)物車，完成下單即可。

　　2.全面數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)

　　其次，步步高智慧零售還體現(xiàn)在，顧客、商品、運(yùn)營(yíng)的全面數(shù)字化。具體來(lái)說(shuō)，借助新零售大數(shù)據(jù)分析，讓商家更好地挖掘顧客的深層需求，從而更好地進(jìn)行商品采購(gòu)，和商品調(diào)撥等服務(wù)，做到顧客層面的可識(shí)別、可觸達(dá)、可洞察、可服務(wù)，商品層面的可描述、可搜索、可跟蹤、可預(yù)測(cè)，運(yùn)營(yíng)層面的可量化、可追溯、可評(píng)估、有優(yōu)化。

　　3.借助騰訊，不斷挖掘人的價(jià)值

　　最后，步步高所展開(kāi)的智慧零售布局，都是借助微信小程序的流量實(shí)現(xiàn)，再回歸到零售業(yè)的本質(zhì)，以消費(fèi)者為中心展開(kāi)全面的數(shù)字化改造：從會(huì)員數(shù)字化到商品數(shù)字化再到運(yùn)營(yíng)數(shù)字化。最終目的都是為了最大程度上給顧客提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)新體驗(yàn)。

　　綜上所述，步步高超市智慧零售的線上業(yè)務(wù)，就是對(duì)用戶進(jìn)行全方位和全生命周期的運(yùn)營(yíng)，幫助實(shí)體店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提速會(huì)員系統(tǒng)、營(yíng)銷、物流及供應(yīng)鏈一體化進(jìn)程。借勢(shì)數(shù)字化，步步高成功將線上用戶引流線下，實(shí)現(xiàn)有效增長(zhǎng)。

　　2020年是特別的一年，傳統(tǒng)零售因?yàn)槿蛞咔榈挠绊懺馐艿胶車?yán)厲的虧損，也正因此零售市場(chǎng)不得不發(fā)生變革，向新零售轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)智慧零售，如果你的企業(yè)也正經(jīng)歷，想通過(guò)智慧零售轉(zhuǎn)型，可以與我們聯(lián)系獲取產(chǎn)品體驗(yàn)機(jī)會(huì)!

　　友數(shù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)幫助傳統(tǒng)商家實(shí)現(xiàn)線上線下融合，改變了傳統(tǒng)“人貨場(chǎng)”之間的關(guān)系，打造了“智慧零售”業(yè)態(tài)標(biāo)桿店，讓消費(fèi)者獲得線上線下的“一體化”服務(wù)和體驗(yàn)。