餐飲積分活動(dòng)怎么做留住更多顧客增加到店率
餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,特別是今年遇到疫情的突發(fā),餐飲品牌正面競(jìng)爭(zhēng),稍不住于店內(nèi)顧客就容易造成損失,昂貴的廣告營銷費(fèi)用難以長(zhǎng)期在疫情期間支撐,這個(gè)時(shí)候通過開展積分活動(dòng),用最少的錢得到有價(jià)值的客戶,是一件一舉多得的事情。
餐飲積分活動(dòng)怎么做
友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),基于新零售系統(tǒng)技術(shù),幫助商家了解挖掘顧客需求,并根據(jù)不同顧客的個(gè)性化消費(fèi)屬性,制定有針對(duì)性的營銷計(jì)劃,再借助系統(tǒng)中的會(huì)員積分管理模塊,高效、全面地實(shí)施會(huì)員營銷工作,從而有效地進(jìn)行老客戶維護(hù)以及引流拓新,逐步提升店鋪行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
具體表現(xiàn)如下:
1.積分兌換禮品/抵扣現(xiàn)金
首先,通過系統(tǒng),顧客通過不斷累積積分,可以兌換對(duì)應(yīng)的禮品,禮品的品種和積分的多少有關(guān)系,等于積分相當(dāng)于現(xiàn)金價(jià)值,可以充當(dāng)?shù)謸Q,也可以直接用于現(xiàn)金,抵扣現(xiàn)價(jià)商品。
2.合理的會(huì)員積分等級(jí)制度
其次,餐飲開展高效的積分活動(dòng),與正確合理的積分制度以及豐富的積分應(yīng)用有很大的關(guān)系,它能夠有效地留存會(huì)員,帶動(dòng)會(huì)員消費(fèi)活躍。
系統(tǒng)通過設(shè)置積分為會(huì)員等級(jí)成長(zhǎng)值,劃分會(huì)員等級(jí),能夠通過各會(huì)員等級(jí)差異化的會(huì)員權(quán)益與服務(wù),刺激低等級(jí)會(huì)員多消費(fèi),積攢積分提升等級(jí)。積分商城的應(yīng)用,使得積分兌換更加便利,會(huì)員隨時(shí)隨地打開電子會(huì)員卡進(jìn)入商城,即可在線兌換以及參與積分活動(dòng),從而留存住更多會(huì)員顧客。
3.完善的積分獎(jiǎng)勵(lì)制度,激發(fā)顧客的積極性
餐飲門店通過活動(dòng)短期內(nèi)吸引大量會(huì)員到店消費(fèi),在慶祝業(yè)績(jī)的同時(shí),也不能忽視了會(huì)員留存。通過友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),搭建一套完整的會(huì)員積分體系,并完善消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。比如激活會(huì)員即送100積分;消費(fèi)1元贈(zèng)送1積分;會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)積分等。這些會(huì)員積分可以用來在積分商城里兌換精美禮品,或者消費(fèi)時(shí)抵扣金額。積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則有效地鼓勵(lì)了會(huì)員消費(fèi),大大增加會(huì)員到店率、門店復(fù)購率。
4.鼓勵(lì)老會(huì)員推薦得積分
最后,餐飲商家可以通過鼓勵(lì)老會(huì)員來進(jìn)行推薦活動(dòng),成功推薦一名新顧客到店消費(fèi),并辦理會(huì)員,可以獲贈(zèng)積分,以此積累積分升級(jí)會(huì)員等級(jí),兌換權(quán)益等,通過這樣的方式有效拉動(dòng)新客戶,沉淀老客戶。
以上就是餐飲積分活動(dòng)怎么做,完整的會(huì)員積分體系對(duì)于商家來說是重中之重,而積分的存在也實(shí)現(xiàn)了顧客的激活,并挖掘高價(jià)值顧客,體驗(yàn)豐富的會(huì)員積分玩法,可以通過友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)的注冊(cè)進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)了解產(chǎn)品詳情。