超級(jí)導(dǎo)購(gòu)是什么模式?怎么玩轉(zhuǎn)社交圈?

2020年的新冠疫情給傳統(tǒng)零售帶來(lái)前所未有的災(zāi)難，來(lái)自不同行業(yè)的實(shí)體零售都面臨著斷崖式的下滑，超級(jí)導(dǎo)購(gòu)的模式的出現(xiàn)，給實(shí)體零售帶來(lái)了生機(jī)，導(dǎo)購(gòu)可以利用線(xiàn)上直播來(lái)實(shí)現(xiàn)賣(mài)貨，還能夠利用微信社群實(shí)現(xiàn)裂變，這種導(dǎo)購(gòu)賦能的模式就是為什么稱(chēng)之為超級(jí)導(dǎo)購(gòu)的原因，具體應(yīng)該怎么玩呢?

　　超級(jí)導(dǎo)購(gòu)是什么模式?

　　超級(jí)導(dǎo)購(gòu)這種模式，成功擺脫了傳統(tǒng)單一維度的營(yíng)銷(xiāo)模式，以用戶(hù)為中心，商品為核心，用社群營(yíng)銷(xiāo)及專(zhuān)業(yè)服務(wù)，讓線(xiàn)上線(xiàn)下渠道形成合力，以達(dá)到獲客、留存、活躍、成交、復(fù)購(gòu)、服務(wù)的百貨業(yè)態(tài)增長(zhǎng)鏈路和數(shù)據(jù)閉環(huán)。

　　從而使導(dǎo)購(gòu)這一崗位進(jìn)行深度賦能，賦予其更豐富的含義——網(wǎng)紅直播，產(chǎn)品功能宣講員，品牌宣傳大使，顧客的閨蜜、管家，購(gòu)物參謀……

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有1.2億名導(dǎo)購(gòu)。這個(gè)群體分布廣泛、流動(dòng)性高，絕大部分學(xué)歷是初高中或中專(zhuān)、職校。雖然一些品牌在導(dǎo)購(gòu)入職前會(huì)進(jìn)行一到兩天的入職培訓(xùn)，嚴(yán)格一些的還必須通過(guò)筆試和實(shí)習(xí)考核才能上崗。

　　試想一下，每個(gè)導(dǎo)購(gòu)微信里至少有幾百個(gè)聯(lián)系人，如果將其中的100人轉(zhuǎn)化為用戶(hù)，幾萬(wàn)名導(dǎo)購(gòu)就會(huì)帶來(lái)幾百萬(wàn)的新增流量，創(chuàng)造幾千萬(wàn)甚至上億的銷(xiāo)售額，這些流量的成本要比從線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的便宜很多。所以導(dǎo)購(gòu)這一群體在門(mén)店銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)上有著很大的發(fā)展空間。

　　超級(jí)導(dǎo)購(gòu)怎么玩?

　　以商超新世界百貨為例，在疫情期間，新世界百貨全面推出“新閃購(gòu)”小程序線(xiàn)上商城，助力各品牌專(zhuān)柜盤(pán)活線(xiàn)下鏈接線(xiàn)上，驅(qū)動(dòng)百貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　短短三個(gè)月，銷(xiāo)售渠道不再是傳統(tǒng)的門(mén)店專(zhuān)柜模式，渠道大大增多，社群營(yíng)銷(xiāo)、短視頻、小程序、直播賣(mài)貨……花樣頻出的數(shù)字化渠道已成為新世界百貨“標(biāo)配”。

　　導(dǎo)購(gòu)作為串起人貨場(chǎng)三要素最有溫度的鏈接環(huán)節(jié)，無(wú)論線(xiàn)上線(xiàn)下，導(dǎo)購(gòu)都是品牌與消費(fèi)者觸達(dá)的關(guān)鍵觸點(diǎn)。所以新世界百貨就開(kāi)始以導(dǎo)購(gòu)為核心，培養(yǎng)一批強(qiáng)復(fù)購(gòu)、強(qiáng)擴(kuò)散，強(qiáng)粘連度的超級(jí)用戶(hù)為目標(biāo)，建立了一套完善的運(yùn)營(yíng)體系。

　　友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)，為商家提供門(mén)店導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)解決方案，支持超級(jí)導(dǎo)購(gòu)模式，幫助商家聯(lián)動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下打造超級(jí)社群，加速推動(dòng)導(dǎo)購(gòu)“網(wǎng)紅化”、顧客粉絲化，通過(guò)持續(xù)鏈接，從而看到 “人貨場(chǎng)”重構(gòu)的更多可能性，了解產(chǎn)品更多功能可以獲取體驗(yàn)機(jī)會(huì)。