會(huì)員卡充值系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法

 零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，越來(lái)越多實(shí)體商家開(kāi)始重視私域流量的培養(yǎng)，那么一款實(shí)用的會(huì)員卡充值系統(tǒng)非常重要，下面小編就會(huì)員卡充值系統(tǒng)的常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法來(lái)給大家介紹。

　　會(huì)員卡充值系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題

　　1.會(huì)員卡的使用情景

　　不少會(huì)員卡是那種磁條卡，或者ic卡的形式，顧客需要攜帶會(huì)員卡，或者自己報(bào)手機(jī)號(hào)碼才可以使用，會(huì)員卡只提供會(huì)員卡充值，消費(fèi)，會(huì)員特權(quán)等功能。

　　解決辦法：友數(shù)門(mén)店管理系統(tǒng)，在會(huì)員卡充值系統(tǒng)上進(jìn)行功能優(yōu)化，顧客通過(guò)注冊(cè)會(huì)員后，可以直接線(xiàn)上自助消費(fèi)、查詢(xún)門(mén)店產(chǎn)品、自助充值、查詢(xún)儲(chǔ)值積分等記錄，以及預(yù)約門(mén)店服務(wù)，省去了顧客排隊(duì)出門(mén)的時(shí)間，依然能體驗(yàn)各種服務(wù)，提高了顧客消費(fèi)體驗(yàn)。線(xiàn)上線(xiàn)下并行營(yíng)銷(xiāo)的方式幫助門(mén)店提升收入。

　　2.顧客充值沒(méi)有持續(xù)性

　　過(guò)去，會(huì)員充值方式受到局限，會(huì)員只能到線(xiàn)下門(mén)店使用現(xiàn)金的方式充值到會(huì)員卡余額。以往會(huì)員儲(chǔ)值沒(méi)有太多的儲(chǔ)值優(yōu)惠，不能吸引顧客進(jìn)行儲(chǔ)值。

　　解決辦法：友數(shù)門(mén)店管理系統(tǒng)支持豐富的充值營(yíng)銷(xiāo)玩法，加速資金回籠提業(yè)績(jī);儲(chǔ)值返贈(zèng)金額、積分、商品、項(xiàng)目等，充得越多返贈(zèng)越多，吸引客戶(hù)辦卡充值;可設(shè)定會(huì)員生日、每周/月哪幾天、特定時(shí)間段等節(jié)點(diǎn)自動(dòng)開(kāi)展儲(chǔ)值贈(zèng)送促銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，徹底釋放運(yùn)營(yíng)潛力;活動(dòng)提醒信息支持批量發(fā)送，精準(zhǔn)觸達(dá)，快速曝光，活動(dòng)效果更有保障。

　　3.跨店使用問(wèn)題

　　第三，主要針對(duì)連鎖門(mén)店想實(shí)現(xiàn)一卡通的問(wèn)題，無(wú)需多店辦卡，顧客消費(fèi)簡(jiǎn)單，商家管理會(huì)員也更容易。

　　解決辦法：友數(shù)作為一款專(zhuān)門(mén)針對(duì)連鎖店開(kāi)發(fā)的門(mén)店管理系統(tǒng)，支持跨店充值可消費(fèi)等功能，且消費(fèi)產(chǎn)生的積分也可同步使用。其要求包括如下功能：

　　1)、會(huì)員卡跨店儲(chǔ)值和消費(fèi)收銀的結(jié)算;

　　2)、會(huì)員卡跨店積分和積分活動(dòng)的管理實(shí)施。

　　這樣的好處，一來(lái)更好地留住線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)，二來(lái)可以方便商家高效管理多家門(mén)店。

　　會(huì)員卡充值系統(tǒng)特殊需求

　　新零售發(fā)展階段，實(shí)體零售店可以借助友數(shù)新零售系統(tǒng)后臺(tái)，直接發(fā)布優(yōu)惠信息，然后這些信息根據(jù)會(huì)員喜好抓住用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和興趣，在第一時(shí)間推送給會(huì)員，這時(shí)的會(huì)員就是最精準(zhǔn)的一群消費(fèi)群體，服務(wù)和產(chǎn)品的推送也可以一觸即達(dá)，宣傳效果也能事半功倍。從而顧客充值的效率也就會(huì)提升。

　　以上就是這篇會(huì)員卡充值系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法，友數(shù)門(mén)店管理系統(tǒng)，從線(xiàn)上到線(xiàn)下，提供全方位的私域流量運(yùn)營(yíng)方案，更好的維護(hù)老用戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)，為門(mén)店增加在線(xiàn)上展示的推廣力度，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，增加店鋪的曝光和顧客的引流而助力。