“門(mén)店小程序”上線 實(shí)體商戶的機(jī)會(huì)在哪里？

　　7月26日，最新消息，微信自從上線了“門(mén)店小程序”，連馬化騰都親自轉(zhuǎn)發(fā)消息，肯定是個(gè)大招。微信的門(mén)店小程序會(huì)不會(huì)帶來(lái)一波傳統(tǒng)零售門(mén)店的電商轉(zhuǎn)型熱潮？對(duì)于實(shí)體商戶來(lái)說(shuō)，門(mén)店小程序帶來(lái)的機(jī)會(huì)究竟在哪里？Hishop下面就為大家分析一下這個(gè)“門(mén)店小程序”究竟是什么？

　　先來(lái)說(shuō)說(shuō)背景，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，微信公開(kāi)課小程序?qū)?chǎng)之后，小程序共更新了9個(gè)能力。創(chuàng)微信更新之最，廢話就是：微信非常重視小程序，小程序非常有機(jī)會(huì)。但實(shí)際情況卻是：對(duì)于大多數(shù)商戶來(lái)說(shuō)，最痛苦的莫過(guò)于：超多機(jī)會(huì)的小程序擺在眼前，但卻不知道機(jī)會(huì)到底在哪里？

　　對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，同樣也有下面一些困惑。

　　1、小程序線上與線下的參與度差別較大

　　不管從市場(chǎng)上的小程序案例，還是小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)阿拉丁的數(shù)據(jù)顯示，目前開(kāi)發(fā)小程序的運(yùn)營(yíng)者，線上多于線下。但張小龍很早就說(shuō)過(guò)了，小程序的場(chǎng)景在線下。

　　拿號(hào)稱(chēng)小程序使用率最高的摩拜單車(chē)舉例，據(jù)摩拜單車(chē)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人楊毓杰介紹：“摩拜單車(chē)自從接入了小程序之后，每周使用量達(dá)到100%的增長(zhǎng)”。為什么取得這樣的成績(jī)？摩拜單車(chē)的使用場(chǎng)景正是線下，由于線上帶來(lái)的不便（使用前下載APP），加上微信的社交強(qiáng)粘性、支付、營(yíng)銷(xiāo)裂變的特點(diǎn)，形成整個(gè)商業(yè)閉環(huán)。

　　2、最應(yīng)該開(kāi)發(fā)小程序的，被擋在了“無(wú)知”的門(mén)外

　　既然排名第一位小程序的使用場(chǎng)景是線下，那為何線下商戶看不到這點(diǎn)呢？國(guó)內(nèi)用戶量排名第一的自媒體，十點(diǎn)讀書(shū)的林少和全國(guó)連鎖商務(wù)酒店美豪酒店的市場(chǎng)部人員“是否做了小程序”的問(wèn)題后，得到的回答是這樣的，林少說(shuō)：“我們一共做了三個(gè)小程序。”而美豪酒店的工作人員卻反問(wèn)我：“整個(gè)集團(tuán)懂小程序的太少，我在辦公會(huì)上提過(guò)，但由于大家不懂，這事就擱置了。”

　　據(jù)了解，線上業(yè)務(wù)的公司無(wú)論大小，幾乎都開(kāi)發(fā)了小程序。可線下也只有大中型，或有專(zhuān)門(mén)的IT部門(mén)的企業(yè)才會(huì)考慮。由于不懂，所以放棄。但事實(shí)上，線下場(chǎng)景的豐富性，才能帶來(lái)小程序百家齊鳴的景象。換句話，小程序的爆發(fā)和成功，線下商戶起決定性作用。

　　3、微信的“手把手”實(shí)驗(yàn)

　　微信當(dāng)然看到這一障礙，而“門(mén)店小程序”就是微信手把手帶線下用戶進(jìn)入到小程序的生態(tài)的方式。

　　來(lái)看一下這個(gè)門(mén)店小程序，說(shuō)得具體點(diǎn)，它更像是公眾號(hào)的一個(gè)新功能創(chuàng)新。

　　微信官方給出的“門(mén)店小程序”的展示頁(yè)面。微信官方也說(shuō)明：“門(mén)店小程序”和平時(shí)用到的小程序的不同點(diǎn)在于：

　　頁(yè)面標(biāo)準(zhǔn)化---全球用戶識(shí)別

　　指向性明確---是一個(gè)“門(mén)店”

　　創(chuàng)建簡(jiǎn)單---公眾號(hào)后臺(tái)生成，無(wú)需開(kāi)發(fā)

　　你不是你會(huì)嗎?給你一個(gè)“小程序”的模版總行了吧。線下商戶只需根據(jù)里面提到的關(guān)鍵詞填空就行，更重要的是沒(méi)有開(kāi)發(fā)成本。

　　這個(gè)模版的信息包括：線下門(mén)店名稱(chēng)、簡(jiǎn)介、營(yíng)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系方式、地理位置和圖片等門(mén)店信息。線下商戶不用單獨(dú)開(kāi)發(fā)小程序，只需要在公號(hào)里自動(dòng)生成就可。據(jù)微信官方的回復(fù)稱(chēng)，“門(mén)店小程序”的審核時(shí)間為5個(gè)工作日，審核的內(nèi)容僅包括以上信息。

　　“門(mén)店小程序”根據(jù)不同門(mén)店生成不同二維碼，用戶長(zhǎng)按或掃描二維碼就進(jìn)入相應(yīng)的店，還可以在微信內(nèi)直接搜索該門(mén)店的小程序。更重要的是，這張“門(mén)店名片”還可以轉(zhuǎn)發(fā)。

　　據(jù)了解，“門(mén)店小程序”默認(rèn)關(guān)聯(lián)公號(hào)，可以添加到公號(hào)自定義菜單，也可公號(hào)內(nèi)推薦，還可以在公號(hào)信息中點(diǎn)擊關(guān)聯(lián)小程序跳轉(zhuǎn)獲取，商戶提供的內(nèi)容和服務(wù)可以更加一體化。

　　依然遵循的微信的產(chǎn)品價(jià)值觀：新功能要在用戶感覺(jué)不到的情況下，給用戶帶來(lái)高質(zhì)量的體驗(yàn)并解覺(jué)難題?，F(xiàn)在想一想，是不是那些不懂小程序、不會(huì)開(kāi)發(fā)小程序、沒(méi)錢(qián)開(kāi)發(fā)小程序、沒(méi)有技術(shù)團(tuán)隊(duì)、不懂互聯(lián)網(wǎng)、沒(méi)有人才的問(wèn)題全解決了？

　　4、這是開(kāi)通“附近的店”的基礎(chǔ)

　　聽(tīng)說(shuō)，這是一個(gè)用戶想要的功能。Hishop理解的是，微信不是不放這個(gè)功能，而是要等到市場(chǎng)成熟后，放出這個(gè)功能才能產(chǎn)生最好的效果。

　　什么是“市場(chǎng)成熟”？至少線下商戶的小程序達(dá)到一定量級(jí)后，并且商戶從小程序中獲得更多利益和信心后，由此產(chǎn)生更多的民間創(chuàng)意。這點(diǎn)可以參考公眾號(hào)的發(fā)展路徑。

　　先學(xué)走，后學(xué)跑。試想一下，如果線下的用戶還不懂小程序，還在考慮是否開(kāi)發(fā)小程序時(shí)，怎么開(kāi)通“附近的店”？