阿里巴巴高層震動(dòng) 電子商務(wù)詐騙引人關(guān)注
因旗下“中國(guó)供應(yīng)商”平臺(tái)在國(guó)際交易市場(chǎng)詐騙全球買(mǎi)家，阿里巴巴B2B公司21日宣布：CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉辭職，B2B公司人事資深副總裁鄧康明辭去集團(tuán)CPO，降級(jí)另用。這次阿里巴巴組建以來(lái)最大的人事震動(dòng)，在互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了一波關(guān)于網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的余震。
阿里巴巴：決定不艱難 業(yè)績(jī)無(wú)影響
“這次的人事變動(dòng)不小，但公司下這個(gè)決心并不難。”阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁王帥在接受“中國(guó)網(wǎng)事”記者采訪時(shí)這樣表示。
“中國(guó)供應(yīng)商”是阿里巴巴國(guó)際平臺(tái)的一項(xiàng)服務(wù)，企業(yè)可借助“中國(guó)供應(yīng)商”向海外買(mǎi)家展示產(chǎn)品，將產(chǎn)品打入全球市場(chǎng)。阿里巴巴查實(shí)，2009年和2010年共有2300多家“中國(guó)供應(yīng)商”客戶涉嫌欺詐。
阿里巴巴發(fā)布的公告中稱，絕大部分涉案的商戶店鋪均為特意設(shè)立，以詐騙全球買(mǎi)家。這些店鋪通常提供高需求的消費(fèi)電子產(chǎn)品，并以極具吸引力的價(jià)格、較低的最少購(gòu)貨量和相對(duì)不安全的付款方式進(jìn)行交易。
阿里巴巴稱，有近百名銷(xiāo)售人員及部分主管和銷(xiāo)售經(jīng)理需要對(duì)其故意或疏忽地容許詐騙負(fù)直接責(zé)任。盡管作為第三方平臺(tái)，阿里巴巴并沒(méi)有很大的法律責(zé)任，但仍拿出170萬(wàn)美元對(duì)2249名受害者進(jìn)行賠償。
“ 客戶第一 的價(jià)值觀意味著我們寧愿沒(méi)有增長(zhǎng)，也決不能做損害客戶利益的事，更不用提公然的欺騙。”阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在21日發(fā)出的公開(kāi)信中說(shuō)。
人事變動(dòng)的相關(guān)公告發(fā)出時(shí)港股周一已經(jīng)收盤(pán)。阿里巴巴B2B公司股價(jià)周二低開(kāi)低走，全天下挫8.63%，報(bào)收15.24港元。
對(duì)于高層震動(dòng)引發(fā)公司業(yè)績(jī)受挫的擔(dān)憂，阿里巴巴集團(tuán)董事蔡崇信說(shuō)：“每宗詐騙個(gè)案涉及受騙買(mǎi)家的付款金額平均少于1200美元，即便評(píng)估賠償，也不會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)斐蓪?shí)質(zhì)性影響。”
