網購返利大行其道卻難以兌現(xiàn)
上網購物還能返利？近段時間來，隨著各種返利網站的頻頻出現(xiàn)，原本只存在于現(xiàn)實生活中的“購物返現(xiàn)活動”，如今在網上也已變得常?？梢姟Ｈ欢?，這種返利可信嗎？江北工商分局的工商人員昨天發(fā)布信息指出，近期有關網上返利的消費投訴不少，消費者對這類促銷還是多留個心眼為好。
據(jù)工商部門提供的信息，最近有消費者余小姐通過一家返利網在當當網買了一本書，按該網站承諾應有12%的返利。但余小姐按其提示，通過該返利網去當當網購書后，卻發(fā)現(xiàn)個人賬戶中竟然不存在這筆訂單。“網站提示說要下單后十分鐘才能見到訂單。”余小姐說，但直到2天后訂的書到手了，她個人賬戶里仍沒能顯示這筆訂單，返利更是無從談起。
另一位鄭小姐也遇上類似的情況。前不久，鄭小姐被某返利網承諾35%的返利率吸引，通過該返利網在淘寶商城購買了一瓶化妝水，隨后化妝水如期送到，可返利卻遲遲不能實現(xiàn)。鄭小姐覺得不妙，主動聯(lián)系了返利網站，網站答復鄭小姐說可能是操作不當造成的，鄭小姐則堅稱自己絕對是按網站說明操作的，客服隨后又稱“并不是所有的購物都能返利35%的”。
目前網上有很多家提供購物返利服務的導購網站，像返還網、qq返利網、易購網等無一不在爭搶返現(xiàn)市場的大蛋糕。各網站拋出的承諾相當誘人。如“易購網”承諾“易購網購物返現(xiàn)金，淘寶返50%，蘇寧易購返70元”的宣傳字樣。
工商部門認為，通過返利網站購物返利可能是一些購物網站促銷的一種模式，但相比起實體店的促銷返現(xiàn)，返利網作為名義上的經營主體與消費者實際購物的網店又有不同，在這種情況下，一旦發(fā)生消費糾紛，消費者利益往往更難得到維護。有關人士提醒消費者，在網購過程中，還是要根據(jù)自身的需求謹慎選擇，不要輕信返利網站的返利承諾。
