開網(wǎng)店新手沒(méi)有成交,關(guān)鍵就在這里

2010-11-19|HiShop
導(dǎo)讀:經(jīng)常聽(tīng)到很多新手賣家都在訴苦,說(shuō)自己沒(méi)生意,自己店鋪沒(méi)人來(lái),問(wèn)題在哪呢?以下幾點(diǎn)大家可對(duì)照檢查一下,看看自己的是不是做到位了。 第一、你的店鋪裝修了嗎? 這里所說(shuō)的裝修,并不一定要做非常專業(yè)的美化,其實(shí),只要我們把商品的圖片都拍清楚,把商品的說(shuō)明都用心的去寫,就完全可以吸引住顧客了,試想,我們把以上都做到了,但是商品描述相當(dāng)簡(jiǎn)單,顧客看了以后什么都沒(méi)有了解,就算是他想買,也要跟我們咨詢半天,我們何不寫一份詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明呢?讓買家感受到你的良苦用心,讓買家感受到你的真誠(chéng),不要...

        經(jīng)常聽(tīng)到很多新手賣家都在訴苦,說(shuō)自己沒(méi)生意,自己店鋪沒(méi)人來(lái),問(wèn)題在哪呢?以下幾點(diǎn)大家可對(duì)照檢查一下,看看自己的是不是做到位了。

 

        第一、你的店鋪裝修了嗎?

        這里所說(shuō)的裝修,并不一定要做非常專業(yè)的美化,其實(shí),只要我們把商品的圖片都拍清楚,把商品的說(shuō)明都用心的去寫,就完全可以吸引住顧客了,試想,我們把以上都做到了,但是商品描述相當(dāng)簡(jiǎn)單,顧客看了以后什么都沒(méi)有了解,就算是他想買,也要跟我們咨詢半天,我們何不寫一份詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明呢?讓買家感受到你的良苦用心,讓買家感受到你的真誠(chéng),不要怕花時(shí)間,沒(méi)有不勞而獲的,當(dāng)然如果你的美工很好,或者你愿意投資,對(duì)店鋪?zhàn)鲆幌氯娴难b修也是不錯(cuò)的選擇,淘寶有很多專業(yè)的裝修隊(duì)伍,他們的很多作品都是不錯(cuò)的,而且價(jià)格也不貴,裝修一下,給你的買家一個(gè)全新的印象,自然提高你的成交機(jī)會(huì)。

 

       第二、你的產(chǎn)品合格嗎?

       不管你的帖子有多好,不管你有多少精華帖子,不管你多么會(huì)說(shuō),不管你人緣多好,如果你的產(chǎn)品不合格,產(chǎn)品有問(wèn)題,哪這些都是無(wú)稽之談,看一下那些皇冠鉆石吧,為什么他們能做到皇冠?最主要的一個(gè)原因就是他們的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,質(zhì)量不合格的產(chǎn)品,絕對(duì)不可能做長(zhǎng)久的,而且也會(huì)招來(lái)不少麻煩,所以如果打算長(zhǎng)期做的話,還是找些質(zhì)量比較過(guò)硬的產(chǎn)品來(lái)做。

 

        第三、你的價(jià)格定是否太低?

        這個(gè)問(wèn)題是一個(gè)很直觀的問(wèn)題,在淘寶,尤其是新手,幾乎都在微利,甚至無(wú)利在銷售,為的就是一個(gè)人氣,圖的就是一個(gè)熱鬧,但是在這我想提醒一下大家,作為一個(gè)商人,無(wú)論到何時(shí),都是一個(gè)利字當(dāng)頭的,沒(méi)有利潤(rùn)還做什么?你堅(jiān)持一天行,堅(jiān)持兩天行,讓你沒(méi)有利潤(rùn)的堅(jiān)持半年,你還可以做到嗎?初期你為了人氣,把價(jià)格定的很低,當(dāng)你人氣上來(lái)的時(shí)候呢?是否需要調(diào)價(jià)?因?yàn)槟阋惨燥?,一旦你提高價(jià)格,是否還會(huì)能吸引你原來(lái)的客戶?我在這里要說(shuō)的是,不要讓客戶奔著你的低價(jià)來(lái),我們要做的是好的產(chǎn)品+好的服務(wù),只要有一個(gè)客戶,我們就好好把他吸引住,同時(shí)我也想跟那些侃價(jià)高手說(shuō)幾句,不要總想榨干你的賣家所有利潤(rùn),在淘寶做生意,本身利潤(rùn)就很低,如果你還想要好點(diǎn)的產(chǎn)品,就給你的賣家一部分利潤(rùn),如果你還想得到好的服務(wù),就給你的賣家一定的利潤(rùn),如果你還需要售后服務(wù),就給你的賣家一定的利潤(rùn),否則今天他賣給你了,過(guò)幾天不能糊口,把店關(guān)了,不做了,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,你找都沒(méi)地方找去,你說(shuō)是不是這個(gè)理?所以這里要說(shuō)的就是,作為賣家,別靠低價(jià)來(lái)競(jìng)爭(zhēng),作為買家,也別找最便宜的,一分價(jià)錢始終能帶來(lái)一分貨的,100塊的和10塊的肯定不會(huì)一樣。

 

        第四、你的推薦位都滿了嗎?

        我不知道其他買家在找商品的時(shí)候是通過(guò)什么渠道找的,我在買商品的時(shí)候都是通過(guò)頂部的“搜索”當(dāng)搜索的時(shí)候,默認(rèn)顯示的都是櫥窗推薦的商品,而且是即將到期的商品,如果你的商品即將到期,又沒(méi)在推薦位里面,就會(huì)錯(cuò)失一個(gè)良機(jī)哦,所以我們應(yīng)該隨時(shí)留意我們的推薦位,下架一個(gè)補(bǔ)充一個(gè),爭(zhēng)取不浪費(fèi)一個(gè)推薦位,當(dāng)然這里還有設(shè)置產(chǎn)品時(shí)間的問(wèn)題,很多帖子里都提到了,發(fā)布商品的時(shí)候選擇7天而不是14天,這樣會(huì)多一次展示的機(jī)會(huì),類似的帖子有很多,這里就不再贅述了。

 

       第五、你給別人的評(píng)價(jià)里是不是空的?

       我不知道你的店鋪有沒(méi)有統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),如果沒(méi)有的話,就裝一個(gè)去,#或者什么的,很多都不錯(cuò),在社區(qū)有不少這方面的帖子,很詳細(xì),具體怎么裝就不再贅述,通過(guò)對(duì)流量統(tǒng)計(jì)來(lái)看,有很大一部分顧客是從別人的評(píng)價(jià)里過(guò)來(lái)的,相信很多人都是這樣,在買一件商品的時(shí)候,經(jīng)常要看看賣家的信用和其他買家對(duì)本人的評(píng)價(jià),那么我們?cè)诮o別人評(píng)價(jià)的同時(shí),做一個(gè)醒目的廣告(好像有點(diǎn)損,在人家地盤做廣告,為了賺錢,豁出去了),把自己熱銷的產(chǎn)品放上去,吸引買家的眼球,增加自己的銷量!

 

        第六、你搞促銷了嗎?

        不知道大家有沒(méi)有注意,淘寶其實(shí)在很多方面還是很照顧我們賣家的,推出很多促銷活動(dòng),我們偶爾也可以拿出一件兩件的商品做做一元拍之類的,這個(gè)要量力而行,千萬(wàn)別賠到賣內(nèi)褲,而且,一旦做了一元拍,就要有賠本的準(zhǔn)備,買家拍下成交以后,賠錢也要保證質(zhì)量的給對(duì)方發(fā)過(guò)去,一元拍就是為了賺個(gè)好評(píng)賺個(gè)人氣,別再弄個(gè)差評(píng)回來(lái),得不償失,到三心以后,我們又有了團(tuán)購(gòu)功能,揀幾個(gè)自己能承受的,發(fā)幾個(gè)團(tuán)購(gòu),同樣道理,別賠錢,量力而行,這些都有專門的版面來(lái)宣傳,一元拍有專門的一元拍專區(qū),團(tuán)購(gòu)有專門的團(tuán)購(gòu)專區(qū),如果有條件的,再加上什么抵價(jià)券、愛(ài)心捐贈(zèng)。把能加的都給他加上,能搞的促銷都給他搞上,我就不信不成交。

 

        第七、你的心態(tài)平衡嗎?

       你是否經(jīng)常在論壇發(fā)帖抱怨沒(méi)有生意?你是否經(jīng)常和其他淘友抱怨生意不好?如果是的話,就停止吧,試想,如果是你買東西的話,你是否愿意找一個(gè)消極的賣家呢?起碼我不會(huì),有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò),態(tài)度決定一切,是的,在我們抱怨的時(shí)候有沒(méi)有想過(guò),社區(qū)的每個(gè)人,聽(tīng)你抱怨的每個(gè)淘友,都是你的潛在客戶,誰(shuí)都愿意找一個(gè)積極的賣家買東西,你的商品沒(méi)有人買,發(fā)帖抱怨不會(huì)有任何效果,沒(méi)有人看了你的抱怨帖子去買你的東西的,相反如果你多發(fā)一些積極向上的帖子,一定會(huì)給你帶來(lái)生意的,在淘寶做生意,一定要保持一個(gè)良好的心態(tài),還是那句話,態(tài)度決定一切!

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