個人實體店怎么做新零售?
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【問題描述】
摘要
我在我們小區(qū)開了一家社區(qū)超市,最近經(jīng)常在網(wǎng)上看到新零售的新聞,這是一種非?;鸬哪J?,如今我也打算往新零售這方面發(fā)展,那么個人實體店應該怎么做新零售呢?
最后回答時間 · 2020-09-07
個人實體店怎么做新零售?
實體店要做的有三點:
1、建設線上線下融合系統(tǒng),無論是銷售渠道,顧客營銷,還是提供服務;
2、建立顧客的大數(shù)據(jù)庫,只有對顧客大數(shù)據(jù)的分析,基于消費者行為分析的智能決策系統(tǒng);
3、重構(gòu)消費者關系,提供千人千面的服務,甚至在推廣活動,搞促銷時,對每個人也是提供不同的,但這都得基于顧客大數(shù)據(jù)。
實體店要轉(zhuǎn)型到新零售模式,這三點都要做好,如果自身企業(yè)開發(fā)能力夠強,都可以自己開發(fā)系統(tǒng),但如果自己覺得開發(fā)費時費力,大中小型實體店想快速進入新零售模式,那就要找掌貝這樣的企業(yè)來協(xié)助了。
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