新零售具體應(yīng)該怎么做?
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【問題描述】
最近一直在網(wǎng)上看到關(guān)于新零售的新聞,然后比較感興趣想嘗試一下創(chuàng)業(yè)做新零售,那么具體應(yīng)該怎么做呢?做新零售投入大不大?
最后回答時(shí)間 · 2020-09-16
新零售具體應(yīng)該怎么做?
一:線上線下相結(jié)合
打通線上線下門店的消費(fèi)場景。
①線上預(yù)約,到店體驗(yàn)。
?、诰€上下單,門店配送。
?、劬€上領(lǐng)券,門店使用
滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求和消費(fèi)體驗(yàn)。
二:渠道一體化,精準(zhǔn)引流
開放接口,開通小程序,app,電商平臺(tái),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,拼團(tuán)送禮,優(yōu)惠劵等互動(dòng)留存客戶。
三:場景智能化
通過使用AI,VR技術(shù)鏈接虛擬和現(xiàn)實(shí),采用智能觸屏,智能貨架電子標(biāo)簽等物聯(lián)設(shè)備,增加消費(fèi)者互動(dòng),提高購物體驗(yàn)感。
四:在線支付
客戶在線預(yù)約,挑選商品,支付到售后,客戶可享受即買即走,智能支付鏈接線上線下消費(fèi)及服務(wù),實(shí)現(xiàn)實(shí)體店精準(zhǔn)營銷。
五:高效物流
新零售變更線上物流,鏈接線下門店,采用門店發(fā)貨系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全渠到訂單統(tǒng)一收訂,就近門店配送,提高用戶體驗(yàn),有效去庫存,降低成本。


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