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實(shí)體門店怎樣才能引流?

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【問題描述】

摘要

  我去年買了一個(gè)門店,在我們當(dāng)?shù)匾粋€(gè)新開的商城,由于人流量剛剛恢復(fù),然后來店里的人一直不多,那么實(shí)體門店應(yīng)該怎樣才能引流呢?

最后回答時(shí)間 · 2020-12-18

實(shí)體門店怎樣才能引流?

  1、店鋪環(huán)境和氣氛營(yíng)造

  關(guān)于店鋪環(huán)境和氣氛營(yíng)造,優(yōu)秀品牌但凡新店開張、店慶或是大促活動(dòng)檔期期間,門店都需要進(jìn)行相應(yīng)的布置,促銷海報(bào)、DM手冊(cè)等可以投放在店鋪入口處,并有組織的進(jìn)行請(qǐng)客入店等多種方式結(jié)合,有效地提升門店的顧客進(jìn)店率。

  2、商品結(jié)構(gòu)和補(bǔ)貨能力

  進(jìn)店人流不能成交,門店商品儲(chǔ)備的品種、數(shù)量和補(bǔ)貨能力是一方面原因。作為店主,需要盡可能在店里記錄和統(tǒng)計(jì)一下進(jìn)店人數(shù)、通行客數(shù),從而推算一下顧客流失率,需要反思有多少是因?yàn)樯唐坟S滿度不合理未儲(chǔ)備造成的?

  3、專業(yè)知識(shí)和銷售技能

  連鎖門店之所以業(yè)績(jī)存在問題,不熟悉商品知識(shí)、不懂得顧客了解、不會(huì)搭配銷售是三個(gè)最主要的原因。需要對(duì)店內(nèi)的銷售進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的專業(yè)知識(shí)與技能。

  4、商品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格

  在門店經(jīng)營(yíng)過程中哪些交易未成功是質(zhì)量原因?哪些未成交是價(jià)格原因?質(zhì)量原因?qū)е禄仡^客流失,同時(shí)存在潛在賠償風(fēng)險(xiǎn),集中反映的價(jià)格問題或是敏感品種價(jià)格,一定要作調(diào)整。

  除了上述因素,交易次數(shù)和客單價(jià)還受門店所處商圈、所處地理位置的購(gòu)買力和顧客群體屬性影響,我們按地理位置可以把所有門店劃分在幾種屬性里。如地處交通要道的、老居民區(qū)、新居民區(qū)、校園區(qū)、商業(yè)街、商超店內(nèi)等,通過分析相同地理位置門店的交易次數(shù)和客單價(jià)找出規(guī)律,檢查門店各商品上級(jí)品類的銷售毛利明細(xì)或匯總情況找出標(biāo)竿。

  5、主題營(yíng)銷和活動(dòng)方案

  客單價(jià)。做活動(dòng)預(yù)案前,先要明確一個(gè)方向,本次活動(dòng)是虧本賺吆喝,還是為了提高交易次數(shù)或客單價(jià)或銷售額毛利額。

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