實(shí)體店怎么轉(zhuǎn)型新零售?
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【問題描述】
我是開服裝實(shí)體店的,以前在我們商場(chǎng)的生意算是非常不錯(cuò)的,如今一年不如一年,所以我準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型做新零售模式,那么我就想問一下實(shí)體店應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型做新零售呢?
最后回答時(shí)間 · 2020-12-31
實(shí)體店怎么轉(zhuǎn)型新零售?
1、 傳達(dá)以顧客為中心的理念
在門店規(guī)劃中要以增加顧客停留時(shí)間為重點(diǎn)。新零售門店調(diào)整務(wù)必高度重視顧客體驗(yàn),除了商品體驗(yàn)以外,一定要增加更多的消費(fèi)體驗(yàn)。
2、 流量入口變化
目前的流量入口大多是線上,而線上的流量資源大多被BAT掌握,其搶占空間已經(jīng)非常狹窄。目前大家都可以看到的趨勢(shì)是,大企業(yè)在將線下流量導(dǎo)入線上。共享單車就是成功案例。對(duì)于實(shí)體店來(lái)講,其實(shí)已經(jīng)存在線下流量入口,如何將流量導(dǎo)入,實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)是所有實(shí)體企業(yè)都要思考的問題。
3、 場(chǎng)景化
很多超市都在做“超市+餐飲”,其實(shí)是為了解決目標(biāo)消費(fèi)者的生活方式需求。門店在進(jìn)行商品調(diào)整的時(shí)候,一定要考慮消費(fèi)者購(gòu)買這樣商品所處的場(chǎng)景。
4、顧客無(wú)盡
實(shí)體店的客流經(jīng)營(yíng)單純依靠人流量,人流量大意味著投入大,而新零售則有更多的獲客渠道,實(shí)現(xiàn)客戶倍增。
5、門店銷售更多的商品
實(shí)體店所能陳列銷售的產(chǎn)品和店面大小相關(guān),商家為了節(jié)省租金,實(shí)體店面一般都比較小,并不能展示更多的商品,新零售(借助線上商城等)則不受限制,可以陳列足夠多的商品。
6、利用自媒體與社群
利用互聯(lián)網(wǎng),加上社群,加上自媒體,以線下門店為基礎(chǔ)和依托,借助自媒體的廣闊性和社群的便捷性,大力發(fā)展數(shù)字化銷售,實(shí)現(xiàn)單客價(jià)值最大化,沉淀大量全渠道購(gòu)物習(xí)慣的超級(jí)用戶,最終實(shí)現(xiàn)門店效益可持續(xù)倍增。
實(shí)體店轉(zhuǎn)型做新零售還需要商家根據(jù)自己的企業(yè)的自身特點(diǎn)來(lái)做,千萬(wàn)不能聽風(fēng)就是雨。以上就是今天的內(nèi)容分享了。
