是什么影響了微商城運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化率?
商城開(kāi)通搭建并裝修好后,引流是首頁(yè),但是流量引進(jìn)來(lái)后還需要轉(zhuǎn)化,提升轉(zhuǎn)化率是商城運(yùn)營(yíng)好壞的金標(biāo)準(zhǔn)。那么,影響微商城轉(zhuǎn)化率的因素又有哪些呢?
1、價(jià)格
買東西貨比三家是很正常的現(xiàn)象。你的價(jià)格不一定要很低,但要在合理范圍內(nèi)。如果價(jià)格太貴是轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)受影響。價(jià)格定位應(yīng)該是參考多數(shù)銷量大的賣家定位。
2、詳情頁(yè)視覺(jué)效果
買家打開(kāi)一個(gè)推廣頁(yè)面,首先就是視覺(jué)效果。一個(gè)產(chǎn)品如果只有幾張粗糙的圖片,或者連客服都沒(méi)人在線,可想而知店鋪轉(zhuǎn)化率會(huì)有多低。
3、買家評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)是影響轉(zhuǎn)化率極重要的一個(gè)因素,它充分反映了買家對(duì)你店鋪產(chǎn)品和服務(wù)的看法。當(dāng)然,一個(gè)差評(píng)都沒(méi)有是很難做到的,銷量越大差評(píng)越多。但差評(píng)是可以處理的,盡可能的滿足差評(píng)客戶的要求,協(xié)商刪除,讓店鋪差評(píng)盡可能少一些。
4、產(chǎn)品屬性
如果你賣的是一款豆?jié){機(jī),客戶就會(huì)很在意你的屬性了,比如能不能打水果汁?能不能過(guò)濾掉水果渣?如果你的產(chǎn)品具備這樣的功能,卻忽略了將這些信息傳達(dá)給客戶,轉(zhuǎn)化率一樣會(huì)偏低。
5、售后服務(wù)
售后服務(wù)不但指客服應(yīng)對(duì)客戶提出問(wèn)題時(shí)的態(tài)度,還包括售后承諾以及物流配送。優(yōu)化售后服務(wù),提升客服的專業(yè)性,增加服務(wù)的選擇性。
6、產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量不但影響客戶轉(zhuǎn)化率,更影響客戶的回購(gòu)率。如果店鋪想要長(zhǎng)期發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量就不能忽視。
7、產(chǎn)品圖片
精美的圖片總能吸引客戶多看幾眼,這也是影響轉(zhuǎn)化率一個(gè)重要因素。就比如一個(gè)玉鐲,只有產(chǎn)品和產(chǎn)品旁加背景的圖片給客戶的感官效果是不同的。
8、其他因素
商城運(yùn)營(yíng),微信商城運(yùn)營(yíng),影響轉(zhuǎn)化率的因素其實(shí)有很多,每一種產(chǎn)品可能都不一樣。
了解了影響微商城運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化率的這些因素后相信你對(duì)自己商城的運(yùn)營(yíng)也有了下一步的規(guī)劃,HiShop旗下微信分銷商城銷客多現(xiàn)可申請(qǐng)免費(fèi)試用,你可以撥打4006-333-292或者添加小編微信號(hào)申請(qǐng)?jiān)囉茫?br />
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