脫離各大電商平臺(tái)斗爭,自建獨(dú)立電商商城保住銷量!

2017-11-10來源:未知閱讀量:作者:渠道專員

HiShop最新消息,今年雙11來臨,商家不僅要面臨營銷促銷的忙碌節(jié)奏,還受到各大電商平臺(tái)之間競爭的影響,需要各自“站隊(duì)”,以確保能正常參加雙十一促銷。

日前隨著電商平臺(tái)“二選一”事件的發(fā)酵,不少商家在即將到來的雙11卻難以開心起來,因?yàn)闊o論選擇哪個(gè)平臺(tái),都至少要在短期內(nèi)損失三分之一的銷量。現(xiàn)在所謂的“二選一”,歸納起來大致有三類:獨(dú)家經(jīng)營,關(guān)掉其他平臺(tái)上的店鋪;獨(dú)家營銷,允許在其他平臺(tái)開店,但營銷活動(dòng)必須在天貓進(jìn)行;特殊日獨(dú)家,就是行業(yè)大促,電商節(jié)慶都僅能在參加天貓的營銷活動(dòng)。

“我已經(jīng)準(zhǔn)備把京東店里的商品下架,避避風(fēng)頭。”

當(dāng)所有賣家都在積極備戰(zhàn)“雙11”時(shí),某品牌小家電廠商的負(fù)責(zé)人錦秀(化名)卻沮喪地把京東平臺(tái)上的店鋪商品下架了。這一“下架”,可就是前后大概20天無法正常營業(yè)了。

“我也是被逼無奈。”他告訴懂懂筆記,現(xiàn)在電商平臺(tái)的“二選一”風(fēng)波已經(jīng)逐漸從大賣家擴(kuò)散到中小賣家身上,如果不選擇“站隊(duì)”,別說雙11,他們還有可能面臨各種“暗箱”處罰。

隱形的“二選一”,讓賣家無比困擾

“今年(購物節(jié))對于我們來說,是這三年來最難熬的。”錦秀告訴懂懂筆記,對于電子數(shù)碼以及家電企業(yè)來說,很多商家都非常重視天貓和京東兩大平臺(tái),從出貨量來講這兩個(gè)平臺(tái)都是他們中小家電企業(yè)眼中的財(cái)神爺。

“我們家在本省的小家電領(lǐng)域還算是有點(diǎn)影響力的品牌,周圍同行多是以代工和自有品牌為主,其中有幾家已經(jīng)是電商平臺(tái)上的大賣家。”子承父業(yè)的錦秀,三年前就開始發(fā)力電商渠道了。

“但是去年初開始,平臺(tái)之間的競爭開始加劇,我們就遭遇了這個(gè)選擇難題。”據(jù)錦秀回憶,去年十月初就有類目小二聯(lián)系他們,建議在京東和天貓都有開店的商家最好選擇“主力”平臺(tái),暗示要“二選一”。但他記得那僅僅是一種建議,對于他們這些多平臺(tái)同時(shí)發(fā)力的中小家電賣家,小二并沒有采取任何過激的手段。

然而讓中小賣家們沒想到的是,今年平臺(tái)大戰(zhàn)卻在無聲無息中變得激烈了起來。

“早在今年618,我們周圍就有幾個(gè)大賣家倒戈了。”錦秀表示,在618活動(dòng)前,就有部分月銷售額超千萬級別的大賣家(家電品牌)關(guān)閉了京東店,選擇與天貓獨(dú)家合作。

在和某知名廚衛(wèi)品牌電商部門負(fù)責(zé)人鐘晨(化名)交流時(shí),他也對從今年618開始這種平臺(tái)間的“摩擦”表示無語。雖然屬于規(guī)模較大的品牌,但小二們也常常在一些“節(jié)日”前對他們關(guān)照有加,畢竟關(guān)乎銷量和業(yè)績,他們對于這些活動(dòng)和推廣的“邀請”,也是盡量參與,以避免得類對方被無端處置。因?yàn)閺娜ツ觌p11開始,小二的手段越來越多了。

在今年618之前,就有小二聯(lián)系了鐘晨認(rèn)識的一些白電品牌,開出了許多豐厚的條件,包括流量傾斜,活動(dòng)優(yōu)先等,希望賣家能夠與平臺(tái)獨(dú)家合作。

手頭把握有流量權(quán)限和生殺大權(quán)的小二們變得越來越膨脹,導(dǎo)致了部分人濫用平臺(tái)資源的支配權(quán)力,這也讓許多商家感到寒心。服務(wù)者與被服務(wù)者的本末倒置,為平臺(tái)“二選一”行為埋下了基礎(chǔ)。

“對于我們來說,無論是天貓還是京東,一年下來銷量都是差不多的。”鐘晨表示,如果要“二選一”,就意味著他們至少在短期內(nèi)有“三分之一”銷量會(huì)受到影響。但如果不選擇“站隊(duì)”,那么小二也會(huì)選擇相應(yīng)的措施讓店鋪“灰度搜索”、“降權(quán)”甚至下架賣家的商品,“反正流量掌握在他們手里,他們就可以為所欲為,雖然我們規(guī)模尚可,但相對于平臺(tái)這樣的龐然大物來說,依舊是手無縛雞之力。”

他強(qiáng)調(diào),有別于往年“二選一”的方式,今年更有部分小二通知商家在關(guān)閉別家平臺(tái)店鋪之后,還要出面發(fā)公告說明關(guān)閉店鋪原因,至于“抹黑”的內(nèi)容由商家自行思考決定,并要求要發(fā)布到微博、博客等公開渠道。如若不然,則告知后果要“自己想想”。

對于大品牌遭遇的這些“惠顧”,錦秀和一些中小家電同行早就有所知曉。但他們還在“慶幸”小二或許是“嫌棄”他們,因此不必在雙11前做出“二選一”抉擇。

不成想,一個(gè)多月前他們卻突然接到了小二的“寵幸”。

“本來以為是大商家(才需要站隊(duì)),沒想到我們中小商家在這個(gè)雙11前也要面臨這個(gè)問題。”錦秀說,相對于大賣家被先“利誘”后“威逼”,到他們這里就只剩下“威逼”和最后通牒。

錦秀告訴懂懂筆記,他不清楚小二們是出于平臺(tái)要求還是個(gè)人業(yè)績的壓力,早在十一前就陸續(xù)有部分中型家電廠家接到了關(guān)于今年雙11活動(dòng)的相關(guān)要求——或暗示或明示的表明,需要他們進(jìn)行平臺(tái)“二選一”。

“小二說他們今年有許多權(quán)限,如果看好哪個(gè)商家,就能讓它(銷售)做的很好。”與錦秀溝通的小二并沒有明說如果不“二選一”會(huì)有什么后果,但這句話的確聽得他毛骨悚然,“換言之他不看好的商家后果難以想象,有什么意外自己負(fù)責(zé)。”錦秀也表示,周圍有些同行接到的“二選一”通知就沒有如此委婉了,有些甚至被告知——如果在期限內(nèi)沒有站隊(duì),將會(huì)被“處理”,即將到來的雙11活動(dòng)也與賣家無關(guān)了。一時(shí)之間,他們這些中小家電賣家都慌了陣腳。無奈錦秀也只好在一番評估之后,選擇在雙11之前下架京東開放平臺(tái)的產(chǎn)品20天,以避過小二的“威脅”。

借助于各大平臺(tái)自然有宣傳、流量的優(yōu)勢,但是從長遠(yuǎn)的經(jīng)營來看以及避免淪為電商平臺(tái)競爭之間的犧牲品,自建獨(dú)立電商商城系統(tǒng)是最長遠(yuǎn)有效的方式,商家擁有獨(dú)立商城的絕對掌控有利于品牌的樹立、商城設(shè)計(jì)自由、目前獨(dú)立商城功能豐富、更易推廣拓展網(wǎng)絡(luò)市場。

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