脫離各大電商平臺(tái)斗爭(zhēng)，自建獨(dú)立電商商城保住銷(xiāo)量！

HiShop最新消息，今年雙11來(lái)臨，商家不僅要面臨營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的忙碌節(jié)奏，還受到各大電商平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)的影響，需要各自“站隊(duì)”，以確保能正常參加雙十一促銷(xiāo)。

日前隨著電商平臺(tái)“二選一”事件的發(fā)酵，不少商家在即將到來(lái)的雙11卻難以開(kāi)心起來(lái)，因?yàn)闊o(wú)論選擇哪個(gè)平臺(tái)，都至少要在短期內(nèi)損失三分之一的銷(xiāo)量?，F(xiàn)在所謂的“二選一”，歸納起來(lái)大致有三類(lèi)：獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，關(guān)掉其他平臺(tái)上的店鋪；獨(dú)家營(yíng)銷(xiāo)，允許在其他平臺(tái)開(kāi)店，但營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須在天貓進(jìn)行；特殊日獨(dú)家，就是行業(yè)大促，電商節(jié)慶都僅能在參加天貓的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

“我已經(jīng)準(zhǔn)備把京東店里的商品下架，避避風(fēng)頭。”

當(dāng)所有賣(mài)家都在積極備戰(zhàn)“雙11”時(shí)，某品牌小家電廠商的負(fù)責(zé)人錦秀（化名）卻沮喪地把京東平臺(tái)上的店鋪商品下架了。這一“下架”，可就是前后大概20天無(wú)法正常營(yíng)業(yè)了。

“我也是被逼無(wú)奈。”他告訴懂懂筆記，現(xiàn)在電商平臺(tái)的“二選一”風(fēng)波已經(jīng)逐漸從大賣(mài)家擴(kuò)散到中小賣(mài)家身上，如果不選擇“站隊(duì)”，別說(shuō)雙11，他們還有可能面臨各種“暗箱”處罰。

隱形的“二選一”，讓賣(mài)家無(wú)比困擾

“今年（購(gòu)物節(jié)）對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，是這三年來(lái)最難熬的。”錦秀告訴懂懂筆記，對(duì)于電子數(shù)碼以及家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，很多商家都非常重視天貓和京東兩大平臺(tái)，從出貨量來(lái)講這兩個(gè)平臺(tái)都是他們中小家電企業(yè)眼中的財(cái)神爺。

“我們家在本省的小家電領(lǐng)域還算是有點(diǎn)影響力的品牌，周?chē)卸嗍且源ず妥杂衅放茷橹鳎渲杏袔准乙呀?jīng)是電商平臺(tái)上的大賣(mài)家。”子承父業(yè)的錦秀，三年前就開(kāi)始發(fā)力電商渠道了。

“但是去年初開(kāi)始，平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始加劇，我們就遭遇了這個(gè)選擇難題。”據(jù)錦秀回憶，去年十月初就有類(lèi)目小二聯(lián)系他們，建議在京東和天貓都有開(kāi)店的商家最好選擇“主力”平臺(tái)，暗示要“二選一”。但他記得那僅僅是一種建議，對(duì)于他們這些多平臺(tái)同時(shí)發(fā)力的中小家電賣(mài)家，小二并沒(méi)有采取任何過(guò)激的手段。

然而讓中小賣(mài)家們沒(méi)想到的是，今年平臺(tái)大戰(zhàn)卻在無(wú)聲無(wú)息中變得激烈了起來(lái)。

“早在今年618，我們周?chē)陀袔讉€(gè)大賣(mài)家倒戈了。”錦秀表示，在618活動(dòng)前，就有部分月銷(xiāo)售額超千萬(wàn)級(jí)別的大賣(mài)家（家電品牌）關(guān)閉了京東店，選擇與天貓獨(dú)家合作。

在和某知名廚衛(wèi)品牌電商部門(mén)負(fù)責(zé)人鐘晨（化名）交流時(shí)，他也對(duì)從今年618開(kāi)始這種平臺(tái)間的“摩擦”表示無(wú)語(yǔ)。雖然屬于規(guī)模較大的品牌，但小二們也常常在一些“節(jié)日”前對(duì)他們關(guān)照有加，畢竟關(guān)乎銷(xiāo)量和業(yè)績(jī)，他們對(duì)于這些活動(dòng)和推廣的“邀請(qǐng)”，也是盡量參與，以避免得類(lèi)對(duì)方被無(wú)端處置。因?yàn)閺娜ツ觌p11開(kāi)始，小二的手段越來(lái)越多了。

在今年618之前，就有小二聯(lián)系了鐘晨認(rèn)識(shí)的一些白電品牌，開(kāi)出了許多豐厚的條件，包括流量?jī)A斜，活動(dòng)優(yōu)先等，希望賣(mài)家能夠與平臺(tái)獨(dú)家合作。

手頭把握有流量權(quán)限和生殺大權(quán)的小二們變得越來(lái)越膨脹，導(dǎo)致了部分人濫用平臺(tái)資源的支配權(quán)力，這也讓許多商家感到寒心。服務(wù)者與被服務(wù)者的本末倒置，為平臺(tái)“二選一”行為埋下了基礎(chǔ)。

“對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，無(wú)論是天貓還是京東，一年下來(lái)銷(xiāo)量都是差不多的。”鐘晨表示，如果要“二選一”，就意味著他們至少在短期內(nèi)有“三分之一”銷(xiāo)量會(huì)受到影響。但如果不選擇“站隊(duì)”，那么小二也會(huì)選擇相應(yīng)的措施讓店鋪“灰度搜索”、“降權(quán)”甚至下架賣(mài)家的商品，“反正流量掌握在他們手里，他們就可以為所欲為，雖然我們規(guī)模尚可，但相對(duì)于平臺(tái)這樣的龐然大物來(lái)說(shuō)，依舊是手無(wú)縛雞之力。”

他強(qiáng)調(diào)，有別于往年“二選一”的方式，今年更有部分小二通知商家在關(guān)閉別家平臺(tái)店鋪之后，還要出面發(fā)公告說(shuō)明關(guān)閉店鋪原因，至于“抹黑”的內(nèi)容由商家自行思考決定，并要求要發(fā)布到微博、博客等公開(kāi)渠道。如若不然，則告知后果要“自己想想”。

對(duì)于大品牌遭遇的這些“惠顧”，錦秀和一些中小家電同行早就有所知曉。但他們還在“慶幸”小二或許是“嫌棄”他們，因此不必在雙11前做出“二選一”抉擇。

不成想，一個(gè)多月前他們卻突然接到了小二的“寵幸”。

“本來(lái)以為是大商家（才需要站隊(duì)），沒(méi)想到我們中小商家在這個(gè)雙11前也要面臨這個(gè)問(wèn)題。”錦秀說(shuō)，相對(duì)于大賣(mài)家被先“利誘”后“威逼”，到他們這里就只剩下“威逼”和最后通牒。

錦秀告訴懂懂筆記，他不清楚小二們是出于平臺(tái)要求還是個(gè)人業(yè)績(jī)的壓力，早在十一前就陸續(xù)有部分中型家電廠家接到了關(guān)于今年雙11活動(dòng)的相關(guān)要求——或暗示或明示的表明，需要他們進(jìn)行平臺(tái)“二選一”。

“小二說(shuō)他們今年有許多權(quán)限，如果看好哪個(gè)商家，就能讓它（銷(xiāo)售）做的很好。”與錦秀溝通的小二并沒(méi)有明說(shuō)如果不“二選一”會(huì)有什么后果，但這句話(huà)的確聽(tīng)得他毛骨悚然，“換言之他不看好的商家后果難以想象，有什么意外自己負(fù)責(zé)。”錦秀也表示，周?chē)行┩薪拥降?ldquo;二選一”通知就沒(méi)有如此委婉了，有些甚至被告知——如果在期限內(nèi)沒(méi)有站隊(duì)，將會(huì)被“處理”，即將到來(lái)的雙11活動(dòng)也與賣(mài)家無(wú)關(guān)了。一時(shí)之間，他們這些中小家電賣(mài)家都慌了陣腳。無(wú)奈錦秀也只好在一番評(píng)估之后，選擇在雙11之前下架京東開(kāi)放平臺(tái)的產(chǎn)品20天，以避過(guò)小二的“威脅”。

借助于各大平臺(tái)自然有宣傳、流量的優(yōu)勢(shì)，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)來(lái)看以及避免淪為電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)之間的犧牲品，自建獨(dú)立電商商城系統(tǒng)是最長(zhǎng)遠(yuǎn)有效的方式，商家擁有獨(dú)立商城的絕對(duì)掌控有利于品牌的樹(shù)立、商城設(shè)計(jì)自由、目前獨(dú)立商城功能豐富、更易推廣拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。

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