新零售孕育出的四種形態(tài)

HiShop最新消息報(bào)道：比起深度垂直化的互聯(lián)網(wǎng)，新零售仍然是個(gè)新事物，即便在過去幾年中一次又一次的被資本催熟，所展現(xiàn)出的商業(yè)形態(tài)無外乎以下四類：

1、生鮮超市。

盒馬鮮生、超級(jí)物種、鮮食演義、大潤(rùn)發(fā)優(yōu)鮮等等，在O2O時(shí)代功敗垂成的生鮮市場(chǎng)，迅速成為新零售舵手們青睞的對(duì)象。

原因在于，生鮮類產(chǎn)品的特殊屬性對(duì)物流和倉(cāng)儲(chǔ)有著苛刻的需求，無論是盒馬鮮生還是超級(jí)物種，服務(wù)的都是線下3公里的商業(yè)圈，且大多數(shù)打著新零售招牌的生鮮門店，更注重線上流量，采用的是生鮮零售+餐飲+配送的模式，線下扮演的是體驗(yàn)和倉(cāng)庫(kù)的角色。不可否認(rèn)，O2O模式的潰敗催生了“新零售”的形態(tài)，至于能否撕開一個(gè)口子，從盒馬鮮生、超級(jí)物種的瘋狂擴(kuò)張，以及越來越多跟隨者出現(xiàn)的情況來看，或許沒那么糟糕。

2、無人超市。

2016年末的時(shí)候，亞馬遜推出了無人超市Amazon Go，僅僅過了半年時(shí)間，無人超市的概念就在中國(guó)大火，出現(xiàn)了無人貨架、無人便利店等多個(gè)“變種”。

可沒幾個(gè)月的時(shí)間，媒體之于無人超市的態(tài)度就從叫好轉(zhuǎn)向唱衰，就連阿里的“淘咖啡”也被視作沒有技術(shù)硬貨的噱頭。線下商超有個(gè)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)叫坪效，就是每平方米能夠產(chǎn)出多少營(yíng)業(yè)額，占地200平的“淘咖啡”可能還只是個(gè)樣板工程，但繽果盒子、Take GO等已經(jīng)開始在線下扎根，卻屢屢被質(zhì)疑所能承載的用戶數(shù)、SKU、成本等問題，此外還要面臨技術(shù)、人性等多層面的考驗(yàn)。或許無人超市是個(gè)趨勢(shì)，目前仍需要漫長(zhǎng)的過渡期。

3、精選體驗(yàn)店。

相較于線上渠道，新零售最顯著的優(yōu)勢(shì)就是體驗(yàn)，并催生了一批以體驗(yàn)式消費(fèi)進(jìn)軍新零售的玩家，網(wǎng)易考拉的“海淘爆品店”、MUJI的酒店等無不是如此。

如果站在新零售的角度來理解線下精選體驗(yàn)店的意圖，無外乎為了占領(lǐng)新零售的線下場(chǎng)景，最終挖掘出新的增長(zhǎng)引擎。那么用戶關(guān)系的價(jià)值便大于流量本身，比如通過精選SKU、裝修風(fēng)格和陳設(shè)布局來輸出生活方式，MUJI恰恰就是其中的集大成者，如今網(wǎng)易考拉、小米有品、網(wǎng)易嚴(yán)選等也開始復(fù)制，只不過多了線上引流，開始擁抱新零售。不過，這是一個(gè)典型的重模式，坪效的優(yōu)劣決定了能否規(guī)?；瘡?fù)制，也決定了參與門檻。

4、輕體量的無人零售。

自助售貨機(jī)里的天使之橙、披著共享經(jīng)濟(jì)外衣的共享充電寶、占領(lǐng)連鎖酒店的情趣用品售賣機(jī)等，這里更愿意稱之為輕體量的無人零售，并大膽預(yù)言將成為新零售形態(tài)中不可或缺的一部分。

重和輕從來都不是對(duì)立面，而是兩種差異化的存在形式?；蛟S精選體驗(yàn)店意在增加用戶粘性，打通用戶關(guān)系，輕體量的無人零售卻有著“用完即走”、“填充零散注意力”的優(yōu)勢(shì)。舉個(gè)例子來說，在連鎖酒店中放置的情趣用品售賣機(jī)，用戶只需要掃碼付費(fèi)就能拿到商品，既滿足了用戶的隱私保護(hù)訴求，也迎合了特定人群的剛需。至少不失為探索新零售的新思路，畢竟簡(jiǎn)單也是用戶體驗(yàn)的一種。

不難發(fā)現(xiàn)，四種新零售形態(tài)無不折射了一個(gè)核心思想：通過場(chǎng)景化的體驗(yàn)，解決用戶購(gòu)買決策的問題。有所不同的是，新零售的輕與重、繁與雜似乎反應(yīng)了不同玩家對(duì)于新零售的不同心態(tài)，也將直接影響新零售的走向和格局。

HiShop海商擁有16年電商軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，電商軟件行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，旗下?lián)碛衅髽I(yè)電商需求的B2C、B2B2C、O2O、跨境、分銷、新零售等模式產(chǎn)品?？煽焖賻蜕碳掖罱▽儆谧约旱莫?dú)立電商平臺(tái)，提供全方位的產(chǎn)品、技術(shù)支持，擁有金牌售后服務(wù)團(tuán)協(xié)助商家搭建上線運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)，目前HiShop也正向全國(guó)招募電商+小程序代理商，誠(chéng)邀合作代理一起開拓市場(chǎng)，合作共贏，免費(fèi)加盟熱線：4006-333-292