影響微商城轉(zhuǎn)化率的因素有哪些

2018-05-18來(lái)源:未知閱讀量:作者:渠道專(zhuān)員

很多商家在運(yùn)營(yíng)策略這方面下足了功夫,如果說(shuō)商城運(yùn)營(yíng)策略做得好,流量上來(lái)了。那我們?cè)撊绾翁嵘D(zhuǎn)化率呢?
影響微商城轉(zhuǎn)化率的因素有哪些

1、詳情頁(yè)視覺(jué)效果

買(mǎi)家打開(kāi)一個(gè)推廣頁(yè)面,首先就是視覺(jué)效果。一個(gè)產(chǎn)品如果只有幾張粗糙的圖片,或者連客服都沒(méi)人在線(xiàn),可想而知店鋪轉(zhuǎn)化率會(huì)有多低。

2、價(jià)格

買(mǎi)東西貨比三家是很正常的現(xiàn)象。你的價(jià)格不一定要很低,但要在合理范圍內(nèi)。如果價(jià)格太貴是轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)受影響。價(jià)格定位應(yīng)該是參考多數(shù)銷(xiāo)量大的賣(mài)家定位。

3、買(mǎi)家評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)是影響轉(zhuǎn)化率極重要的一個(gè)因素,它充分反映了買(mǎi)家對(duì)你店鋪產(chǎn)品和服務(wù)的看法。當(dāng)然,一個(gè)差評(píng)都沒(méi)有是很難做到的,銷(xiāo)量越大差評(píng)越多。但差評(píng)是可以處理的,盡可能的滿(mǎn)足差評(píng)客戶(hù)的要求,協(xié)商刪除,讓店鋪差評(píng)盡可能少一些。

4、售后服務(wù)

售后服務(wù)不但指客服應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí)的態(tài)度,還包括售后承諾以及物流配送。優(yōu)化售后服務(wù),提升客服的專(zhuān)業(yè)性,增加服務(wù)的選擇性。

5、產(chǎn)品屬性

如果你賣(mài)的是一款豆?jié){機(jī),客戶(hù)就會(huì)很在意你的屬性了,比如能不能打水果汁?能不能過(guò)濾掉水果渣?如果你的產(chǎn)品具備這樣的功能,卻忽略了將這些信息傳達(dá)給客戶(hù),轉(zhuǎn)化率一樣會(huì)偏低。

6、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量不但影響客戶(hù)轉(zhuǎn)化率,更影響客戶(hù)的回購(gòu)率。如果店鋪想要長(zhǎng)期發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量就不能忽視。

7、產(chǎn)品圖片

精美的圖片總能吸引客戶(hù)多看幾眼,這也是影響轉(zhuǎn)化率一個(gè)重要因素。就比如一個(gè)玉鐲,只有產(chǎn)品和產(chǎn)品旁加背景的圖片給客戶(hù)的感官效果是不同的。

8、其他因素

微信商城運(yùn)營(yíng),影響轉(zhuǎn)化率的因素其實(shí)有很多,每一種產(chǎn)品可能都不一樣。

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