移動支付轉(zhuǎn)戰(zhàn)東南亞市場，發(fā)展之路令人擔憂

據(jù)HiShop最新消息報道，5月25日據(jù)統(tǒng)計，2017年東南亞電子商務(wù)交易總額中大約有44%使用現(xiàn)金支付，預測在未來3年內(nèi)現(xiàn)金支付仍然是最受歡迎的付款方式。

東南亞市場有6億消費者，其中超過70%沒有使用銀行的金融服務(wù)，比全球的平均水平高出約30%，移動支付服務(wù)商則將東南亞市場視為一個金礦，該地區(qū)的電子商務(wù)市場規(guī)模預計到2025年將達到880億美元。但推廣移動支付面臨許多挑戰(zhàn)，消費者對于移動支付的接受程度和信任度不高，更喜歡使用現(xiàn)金。

在中國，移動支付無處不在。消費者可以不帶一分錢現(xiàn)金在大城市度過一整天，但在東南亞仍然是現(xiàn)金稱王。據(jù)該地區(qū)業(yè)內(nèi)相關(guān)人士表示，用戶和商家采用非現(xiàn)金支付最大的挑戰(zhàn)是，現(xiàn)金仍然無處不在，易于使用并且成本便宜。

對于一個還處于發(fā)展初期的市場而言，對于所有的參與者都有成為領(lǐng)先者的機會，來自不同產(chǎn)業(yè)的公司都在此地推出了移動支付服務(wù)。

目前，東南亞用戶對移動支付的使用并不多。據(jù)統(tǒng)計，去年電子錢包僅占東南亞電商交易總額的9%，到2021年將增至16%，增速可以說是緩慢。在越南等國家，非正規(guī)經(jīng)濟一直是社會結(jié)構(gòu)的重要組成部分，許多消費者甚至不愿開設(shè)銀行賬戶。

東南亞市場的特殊性使得無現(xiàn)金支付的推廣難度極大。移動支付最成功的案例在中國，但東南亞市場銀行服務(wù)的普及率都不高，消費者對于金融機構(gòu)缺乏信任，甚至需要異地轉(zhuǎn)賬時，很多人都習慣請朋友幫帶現(xiàn)金，而不是去銀行開戶進行轉(zhuǎn)賬。同時部分東南亞市場網(wǎng)絡(luò)接入速度較慢，這也是移動支付在推廣過程中的挑戰(zhàn)之一。這些挑戰(zhàn)可能會對螞蟻金服和騰訊帶來挫折，兩大巨頭都在尋求拓展海外市場。

支付寶目前擁有6億客戶，目標是在十年內(nèi)將用戶數(shù)提升到20億，東南亞就是重點拓展的海外市場之一。但支付寶目前主要還是面向到東南亞旅游的中國游客服務(wù)，許多本地商戶為吸引中國游客也開始接受微信支付和支付寶。

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