小程序運(yùn)營難？不妨試試這么做！

　　商家在剛開始運(yùn)營小程序的時(shí)候，或多或少都走過彎路，畢竟小程序雖然與微信聯(lián)系緊密，卻有著與公眾號(hào)不同的內(nèi)容營銷優(yōu)勢，它本身具備的服務(wù)屬性和工具屬性更顯務(wù)實(shí)，不能主動(dòng)的去打擾用戶。

　　這就要求運(yùn)營者充分調(diào)動(dòng)小程序自身的功能優(yōu)勢和多流量入口優(yōu)勢，結(jié)合企業(yè)商家自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和對(duì)微信圈資源的合理調(diào)配，才能使小程序服務(wù)質(zhì)量得到保障的同時(shí)，可以服務(wù)到更多的目標(biāo)用戶。

　　所以，對(duì)于小程序運(yùn)營難的問題，你可以試試這些方法：

　　1.讓精準(zhǔn)用戶知道你的小程序

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代抓住精準(zhǔn)的流量非常重要，因?yàn)椴痪珳?zhǔn)的流量只會(huì)使小程序留存率非常差。而且精準(zhǔn)的用戶可以為小程序的推廣和分享做出實(shí)際的幫助。所以要想做好精準(zhǔn)營銷，運(yùn)營人員在運(yùn)營之前必須對(duì)用戶進(jìn)行畫像描述。

　　對(duì)于門店類小程序而言，可以通過突出創(chuàng)意設(shè)計(jì)的小程序碼來吸引用戶的第一眼關(guān)注，其次，可以結(jié)合小程序內(nèi)部的營銷工具來促進(jìn)門店活動(dòng)的推廣，對(duì)于用戶生活類的可以以優(yōu)惠方式將用戶圈進(jìn)自己的微信群，繼而進(jìn)行后續(xù)的社群運(yùn)營。

　　2.提高用戶的留存率

　　小程序的首頁要盡可能采取簡潔明了的設(shè)計(jì)，最好能夠給用戶對(duì)核心業(yè)務(wù)又一個(gè)直接的觀感，因?yàn)橛脩暨M(jìn)入小程序通常都是有需求的，而用戶第一眼看到的就是小程序首頁，所以第一印象非常關(guān)鍵。

　　其次，小程序列表的設(shè)計(jì)也要言簡意賅，圖標(biāo)和名稱都要做到有創(chuàng)意又表意明晰，若是為了吸引眼球，一味標(biāo)新立異也難博取用戶的好感，畢竟用戶的耐心是有限的?；貧w到小程序功用層面，不能走功能過于簡單的路線，任何一項(xiàng)過于簡單的應(yīng)用，除游戲外，競爭力都不長久。

　　在對(duì)小程序進(jìn)行圖文推廣時(shí)，要對(duì)小程序做好詳細(xì)介紹，以加深用戶的印象，并讓用戶對(duì)小程序的功能有一個(gè)直接的了解。留存的前提是用戶知道這個(gè)小程序?qū)ζ溆杏?，且好看又便捷。因此，做好基本的?yōu)化，剛需用戶留存還是可觀的。

　　3.讓用戶形成裂變

　　拼團(tuán)、分銷、優(yōu)惠券、積分兌換、抽獎(jiǎng)等營銷工具都可以選擇性應(yīng)用，通過優(yōu)惠活動(dòng)吸引已有用戶來分享并邀請(qǐng)到新用戶是最直接有效的方式，裂變的效果也較為可觀，讓用戶能看到誘惑的活動(dòng)都能有效吸引到更多用戶，人性是共通的。

　　有線下實(shí)體店的小程序可以通過線下小程序碼的運(yùn)用進(jìn)行導(dǎo)流，配合線上活動(dòng)的開展，反之亦可。以上兩點(diǎn)的前提需要建立在自身產(chǎn)品或服務(wù)夠好的前提下，產(chǎn)品或服務(wù)本身不過關(guān)，再好的運(yùn)營也撐不起小程序的口碑，兩者兼具的話，用戶裂變自然水到渠成。

　　就目前來看，拼團(tuán)、分銷和直播這三種玩法在電商小程序的運(yùn)營中是比較成功的，這三種模式中的任意一個(gè)，對(duì)于那些對(duì)小程序尚不了解，并且有上線小程序這一打算的企業(yè)和商家來說，都具有參考意義。那么這三種電商小程序模式有什么區(qū)別呢?

　　拼團(tuán)模式

　　所謂拼團(tuán)模式，字面理解起來就是兩個(gè)或以上的用戶通過組合來獲取更優(yōu)惠的價(jià)格，其實(shí)也是商家為了獲取更多客戶，在小程序?qū)ζ渖唐匪归_的營銷活動(dòng)。所以我們會(huì)常常在微信聊天時(shí)不經(jīng)就收到好友發(fā)來的砍價(jià)活動(dòng)，在朋友圈也是如此。長久以來，在微信這個(gè)重要平臺(tái)上，用戶們就越來越熟悉并接以拼團(tuán)為營銷模式的電商小程序。

　　分銷模式

　　在小程序還沒有出現(xiàn)以前，一些大企業(yè)就已經(jīng)開始借助公眾號(hào)來制作微分銷商城，師徒以分銷返傭來招募更多的分銷商，從而達(dá)到推廣產(chǎn)品，形成了裂變的效果，因此「微信分銷」在企業(yè)商家中備受青睞。

　　但是，隨著小程序的出現(xiàn)，它所帶來的無需下載、無需關(guān)注、即用即走的用戶體驗(yàn)，與微分銷商城相比更方便省事，所以大部分商家開始轉(zhuǎn)移陣地，在小程序里玩起了分銷。它使用戶在小程序商城里下單并完成支付后，通過分享好友獲得返傭，從而迅速建立起口碑。

　　直播模式

　　最早在淘寶上，就已經(jīng)有商家開始通過直播平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營了，可見其火爆程度。特別是雙十一、雙十二、元旦這樣的重要節(jié)日，直播使得流量可以更好的聚集。電商小程序的這一直播模式很簡單，就是通過直播直接展示商品，以此激發(fā)用戶的購買欲望，屬于一種IP場景化營銷。