小程序火爆,小程序開發(fā)者該如何選擇?
對于知名產(chǎn)品而言,所有小程序平臺悉數(shù)進(jìn)駐、照單全做,當(dāng)然是不需要猶豫的;然而中小型小程序開發(fā)者,畢竟家里沒礦,需要根據(jù)平臺特點來做一番取舍。這種取舍的原則,在于小程序產(chǎn)品的現(xiàn)狀以及幾家新平臺的特點。
明確自己的產(chǎn)品現(xiàn)狀屬于哪種情況
ToB還是ToC:小程序產(chǎn)品相當(dāng)一部分是為現(xiàn)有的商戶、平臺、公眾號、企業(yè)提供解決方案的,這類toB產(chǎn)品的特點是,必須具備直擊甲方效率痛點的解決方案,成為甲方生產(chǎn)力或者服務(wù)的一部分。常見的抽獎、打賞、繳費(fèi)開票、群工具都屬于此類。
在這個領(lǐng)域,如果你的產(chǎn)品和技術(shù)并沒好到大家非用不可,則BD(商業(yè)合作)和地推能力也是你產(chǎn)品能力的重要構(gòu)成部分。
而ToC類小程序則是直接服務(wù)于個人用戶,通常以工具和內(nèi)容產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn),部分團(tuán)隊也會涉足小游戲。這類產(chǎn)品聚焦個人用戶的訴求,并結(jié)合平臺的使用場景。這類團(tuán)隊必須具備的一個核心能力,是策劃各種通過對話、群、朋友圈來裂變擴(kuò)散的增長手段,并規(guī)避平臺監(jiān)管打擊。
消耗流量還是產(chǎn)生流量:這一點與toB、toC的分類法有共通之處。依附于自帶流量的商戶和公眾號,自然無需擔(dān)心流量來源,同時需要承接甲方的流量轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)收入或客戶留存等目標(biāo)。但消耗流量型小程序產(chǎn)品的缺點是難以凸顯自身品牌,其生存能力完全取決于合作的甲方的實力。
而產(chǎn)生流量的產(chǎn)品,目前最應(yīng)該留意平臺是否提供流量扶植和獨(dú)立入口,在各種觸達(dá)用戶的環(huán)節(jié)是限制還是支持,是否存在用戶留存、裂變的場景。
內(nèi)容還是服務(wù):提供內(nèi)容的產(chǎn)品,較多依賴于分發(fā)機(jī)制,即如何讓用戶“看到你”;提供服務(wù)的產(chǎn)品,較多依賴于留存機(jī)制,即如何讓用戶“記住你”。
微信并沒有小程序的主動推薦、分發(fā)途徑,以小程序為載體的內(nèi)容產(chǎn)品基本依賴于社交分發(fā)。而具備服務(wù)要素的產(chǎn)品,如同公眾號努力讓用戶加星標(biāo)和置頂一樣,也在努力引導(dǎo)用戶添加到“我的小程序”,或者干脆引流至自己的App(如果有的話),以提升用戶留存。這類產(chǎn)品當(dāng)前如果留存表現(xiàn)不佳,究其原因是真正的高頻服務(wù)早已通過公眾號和App圈走了用戶。
了解幾家新平臺的特點和局限性
在當(dāng)下,微信小程序之于產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)者,如同微信公眾號之于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者:必須要有一個,但你需要自己絞盡腦汁研究裂變帶來十萬加。筆者在2016年9月《微信應(yīng)用號這灘“渾水”,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們到底要不要蹚?》已有預(yù)測,即微信并不會給小程序流量支持。
兩年過去,微信在小程序的裂變上管理思路也偏保守,同時,微信小程序的政策多變,用戶活躍度極度不穩(wěn)定。根據(jù)阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺發(fā)布的報告,在今年8、9、10三個月,TOP 100小程序以超過30%的月替換率激烈變化,
我們把目光投向微信之外的幾家小程序,他們的母平臺,都擁有不錯的流量和用戶活躍度,相比微信,有為小程序開發(fā)者提供發(fā)展空間的潛質(zhì)。
百度:在推廣小程序時,強(qiáng)調(diào)AI概念和搜索流量優(yōu)勢,但半年之后似乎沒了下文,也尚未出現(xiàn)標(biāo)桿產(chǎn)品。搜索確實是用戶對接小程序尤其是服務(wù)型、電商型小程序的大殺器,但百度的最大局限性是其賬戶體系沒有順利建立,對于服務(wù)觸達(dá)用戶,這是非常大的缺陷。
支付寶:天生自帶服務(wù)和商業(yè)屬性。具備芝麻信用和支付能力這兩大優(yōu)勢,且緊貼各種消費(fèi)、金融、民生類用戶場景,算法分發(fā)與搜索分發(fā)相結(jié)合,也是服務(wù)型、電商型產(chǎn)品的理想合作平臺。
今年9月份,支付寶成立了小程序事業(yè)部,并以10億的創(chuàng)新基金扶植小程序開發(fā)者,在未來半年內(nèi)逐步開放個人開發(fā)者的產(chǎn)品接入,值得服務(wù)型和toB型小程序重點期待。
今日頭條:上周末剛發(fā)布的小程序平臺,優(yōu)勢在于推薦分發(fā)流量。通過算法推薦,推薦內(nèi)容的同時也推薦小程序,在行業(yè)內(nèi)第一次做到了小程序的主動分發(fā)。小程序成為feed流中獨(dú)立的資訊內(nèi)容,對于新的產(chǎn)品尤其是內(nèi)容型產(chǎn)品非常友好。
在未來,頭條小程序有進(jìn)一步打通字節(jié)跳動旗下其他產(chǎn)品流量池的潛力。僅以頭條加抖音這兩大產(chǎn)品的用戶量,已經(jīng)足夠讓開發(fā)者心動不已。與支付寶比較的話,今日頭條的分發(fā)機(jī)制,更加適合內(nèi)容型和toC小程序。
在當(dāng)下,微信小程序的基本盤相信大家已有判斷。在百度、支付寶、今日頭條這樣的新平臺,存在新的業(yè)務(wù)模式和機(jī)會。開發(fā)者們當(dāng)下無論在微信上是否順利,都應(yīng)該根據(jù)自身產(chǎn)品特點和團(tuán)隊的優(yōu)勢,來選擇適合的新平臺,以期扳回一局或擴(kuò)大優(yōu)勢。
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