營銷解析:小程序商城要怎么做?
做小程序商城,營銷作為其中的重中之重,如果不懂營銷就不能把小程序商城的作用發(fā)揮到極致。那么營銷要怎么做呢?
行業(yè)資訊:
10月19日消息,據(jù)第一財經(jīng)報道,從2009年開始到現(xiàn)在,將近8年的時間,淘寶村經(jīng)歷了萌芽、生長、大規(guī)模復(fù)制等階段,現(xiàn)已迎來快速發(fā)展期,并且受到各界的廣泛關(guān)注。由阿里巴巴集團(tuán)和江蘇省沭陽縣聯(lián)合主辦的第四屆中國淘寶村高峰論壇將于10月29-30日在沭陽舉辦,在大會前夕,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云來到了中國淘寶村的重要發(fā)源地——江蘇省睢寧縣沙集鎮(zhèn),與當(dāng)?shù)財?shù)千名網(wǎng)商進(jìn)行了親密接觸。
與沙集類似的淘寶村、淘寶鎮(zhèn)在全國各地密集出現(xiàn),一組數(shù)據(jù)揭示了淘寶村的快速增長:2013年首屆“淘寶村高峰論壇”上發(fā)布的《淘寶村研究微報告2.0》版指出,截止到2013年年底,國內(nèi)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的淘寶村數(shù)量增加到20個。
9月21日消息,據(jù)騰訊科技報道,透過前車窗看出去,是一條狹窄且泥濘的自然路,自然路的兩旁是接近成熟的玉米地。坐在前面的某垂直B2B農(nóng)業(yè)電商配送員趙剛(化名)艱難回過頭來:“這條路有個外號叫下雨沒,幸虧今天的雨比較小,不然我們就只能徒步進(jìn)村了。”
經(jīng)歷了大概二十分鐘的顛簸之后,路的盡頭出現(xiàn)了一家沒有名字的小便利店。這家孤零零的小店墻上被“曹家溝電子商務(wù)服務(wù)站”、“金穗惠農(nóng)通”、“中國供銷合作 社”等廣告牌和標(biāo)語占據(jù),而就在這個便利店的斜對面,公廁的墻上則是:“發(fā)家致富靠勞動,勤儉持家靠京東”和“要銷路,上百度”。
1.策劃
做一切一個活動營銷最先應(yīng)當(dāng)做的就是說方案策劃,一個好的小程序商城系統(tǒng)活動策劃方案應(yīng)當(dāng)保證考慮周全,邏輯性清楚緊湊型,關(guān)鍵點解決及時,每個環(huán)節(jié)的對接一定要當(dāng)然,不可以照本宣科。方案策劃是全部主題活動的重要,是主題活動的引路人。
2.預(yù)備人員物料
在策劃完成之后,就必須得將活動前的預(yù)備工作落實完成。首先是人員配置,人員如何配置?各自的工作范疇,責(zé)任劃分是什么?人員之間的各階段的工作銜接是否合理順暢?這些都是需要注意的。接著就是材料原材料的準(zhǔn)備,主題活動期內(nèi)的宣傳海報、宣傳海報、創(chuàng)意文案是不是健全,宣傳語、銷售話術(shù)是不是有效?禮品是不是準(zhǔn)備充裕?資產(chǎn)是不是及時?全是必須小程序商城系統(tǒng)運(yùn)營人必須高度重視的地區(qū)。
3.預(yù)熱
對小程序商城系統(tǒng)的活動策劃來講,回絕啟動很關(guān)鍵,故主題活動加熱不可或缺。主題活動加熱的本質(zhì)目地取決于今為互動交流塑造一批種子客戶,而這批種子客戶的功效是為接下去的宣布主題活動做宣傳策劃營銷推廣。那么你如何獲得種子用戶呢?顧名思義,社區(qū)營銷就是充分利用微信朋友圈、微信好友和微信群來發(fā)展自己的種子用戶,以方便相互邀請。這是在活動熱身階段打開標(biāo)志的方式。
4.正式實施階段
在小程序商城系統(tǒng)主題活動執(zhí)行環(huán)節(jié),必須留意隨時隨地把控主題活動的節(jié)奏感,不可以急于求成,也不可以松懈。在解決突發(fā)性狀況的那時候,必須留意以問題為導(dǎo)向,不可以語無倫次,也不可以無論不談,充足搞好在線客服的工作中。各職位要保證無縫拼接相互配合,倘若出現(xiàn)服務(wù)項目斷塊,那針對全部主題活動來講基本上是破壞性的。做為小程序商城系統(tǒng)主題活動執(zhí)行的運(yùn)營人,做事不急,沉著冷靜因?qū)?,井然有序,關(guān)鍵點把控及時,是一個主題活動是不是可以取得成功實施的重要。
5.售后
售后不僅是解決惡意差評、申請退貨的一般的一個階段,還是充足創(chuàng)建顧客忠誠度的根本所在,在售后服務(wù)解決上,因?qū)︻櫩偷碾y題,應(yīng)當(dāng)竭盡全力的去解決好,不可以出現(xiàn)爛尾樓的狀況。針對心態(tài)興奮的顧客,應(yīng)細(xì)心撫慰。了解更多小程序商城銷資訊請關(guān)注小編。
