社群如何運(yùn)營(yíng)?

2021-09-13來(lái)源:未知閱讀量:作者:渠道
基于現(xiàn)在私域的大市場(chǎng)里面,社群運(yùn)營(yíng)就非常重要了,現(xiàn)在不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的建群,拉人,群發(fā)推廣的時(shí)候了,需要有一套完整的社群運(yùn)營(yíng)方法。
社群如何運(yùn)營(yíng)?
為什么要做社群?大多數(shù)公司和個(gè)人做社群運(yùn)營(yíng),都是為了最終的轉(zhuǎn)化,也就是我們常說(shuō)的變現(xiàn)。這一點(diǎn)至關(guān)重要,只有弄清了搭建社群的目的,確定好未來(lái)社群的發(fā)展方向,才能高效、有序的進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)。
社群內(nèi)容準(zhǔn)備最好經(jīng)過(guò)調(diào)研和討論,越全面越好。
確定自身產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),確定目標(biāo)用戶需求及痛點(diǎn),確定目標(biāo)用戶畫(huà)像,確定目標(biāo)用戶活躍渠道,確定推廣方式,整理群分享資料,準(zhǔn)備頭腦風(fēng)暴相關(guān)問(wèn)題討論點(diǎn)。
社群去中心化,由于社群是人人參與者,同樣也是管理者,所以社群管理運(yùn)營(yíng)一定要滿足大家的愛(ài)好,滿足大家的需求,人人都有提供意見(jiàn)的想法。
社群kol培養(yǎng),不管什么樣的社群都需要一個(gè)KOL來(lái)領(lǐng)導(dǎo)大家,這樣的話不至于因?yàn)橐粋€(gè)人的話題飛出邊外,不至于拉不回來(lái),還能起到酸堿中和的作用,來(lái)調(diào)節(jié)大家的氣氛,這個(gè)KOL管理并不是一朝一夕能發(fā)現(xiàn)的,所以作為群主如果能發(fā)現(xiàn)這個(gè)KOL是會(huì)更好的管理這個(gè)社群的,而且還可以根據(jù)群主的要求,收集全員的反饋意見(jiàn),讓自己的工作更加方便些。
社群儀式感,這個(gè)因素說(shuō)大也大,說(shuō)小也小的,這個(gè)就是,陌生人在進(jìn)群的瞬間,給人一種平易近人的感覺(jué),這個(gè)只是也在進(jìn)群的時(shí)候體現(xiàn)的,但是在進(jìn)群后也還可以體現(xiàn)的,如果社群給人一種愿意親近,社群并不是營(yíng)銷(xiāo)工具,而是一個(gè)真人的相知相遇的感覺(jué)。
歸屬感,歸屬感這個(gè)也挺虛的,如果能讓人產(chǎn)生歸屬感,那么可以說(shuō)社群成功了一半,歸屬感是一種心理狀態(tài),歸屬感也是一種組織感,和參與感都可以算作一類。
一話句話說(shuō),要有一定亞文化和共同價(jià)值觀,成員基于某一個(gè)目的或需求在一起。
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