干貨丨B2C電商平臺搭建究竟要怎么去設(shè)計？

 

在網(wǎng)購日漸繁盛的今天，傳統(tǒng)線下門店和代理分銷越發(fā)顯示去其弊端。在這種情況下，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)市場是最好的選擇。但是，入駐京東和淘寶的成本又太高。所以，選擇搭建獨立的電商平臺成為了眾多企業(yè)的首選。

通過獨立的電商平臺，企業(yè)可以更好的打通線上線下，從而為企業(yè)帶來更大的利益。那么，這個獨立的電商平臺搭建時究竟要怎樣去設(shè)計呢？

下面，大家就隨著HiShop小麥一起去看一下，B2C電商平臺搭建時應(yīng)考慮的因素吧。

一、角色分析

想要做好這個電商平臺的設(shè)計，首先我們得先知道這個電商系統(tǒng)是有哪些角色的。

B2C這個模式，是現(xiàn)有了B，才會有C的。所以，這種模式的系統(tǒng)，至少要具備用戶和商戶兩個角色。

二、需求分析

不同的電商模式，需求是有所不同的。所以說，想要做好這個B2C電商平臺的設(shè)計，我們得去分析一下這個模式有哪些需求。

上面我們說到了，B2C這種電商模式，至少是需要兩種角色的。一個是用戶，一個是商戶（也就是我們常說的系統(tǒng)管理員）。那么，這兩個不同的角色，都有哪些需求呢？

用戶的需求：

1、可以快速的找到自己需要的商品；

2、可以一次性結(jié)算自己購買的多個商品；

3、擁有多種支付方式，方便自己支付；

4、可以看到自己的訂單和物流信息；

5、有促銷、打折以及積分等優(yōu)惠。

那么，商戶的需求是什么呢？

1、可以管理商品（商品的添加、刪除、更改等）；

2、可以管理用戶（包括查看用戶的信息、刪除用戶等等）；

3、可以瀏覽到全部的訂單（方便自己安排發(fā)貨）；

4、可以發(fā)布促銷、打折等信息；

5、可以設(shè)置積分規(guī)則。

三、功能分析

當(dāng)我們了解角色和需求之后，我們接下來要分析的，就是功能了。對于一個商城來說，功能可謂是不可或缺的。那么，B2C電商平臺系統(tǒng)需要哪些功能呢？

一般來說，電商系統(tǒng)都是分成前臺和后臺的。所以，關(guān)于這個功能的分析，我們也是從這個劃分方式入手。

前臺所需功能：

1、注冊：要求用戶在注冊時，用戶名必須是6-12位字符組成的；密碼也是要數(shù)字+英文組合而成的6-12個字符；

2、登陸；讓用戶正常登陸后，可以管理自己的個人信息、登陸密碼等；

3、瀏覽商品；可以在主頁上瀏覽商品、查看某件商品的詳細(xì)信息以及將商品添加到購物車上；

4、結(jié)算：當(dāng)用戶將商品添加都購物車上時，可以對商品的一些信息進(jìn)行修改，甚至是刪除購物車上的商品，最終實現(xiàn)結(jié)算；

5、查看訂單詳情：根據(jù)時間的排序查看到自己所購買的商品。

后臺所需功能：

1、登錄：正常登錄、商品管理、查看商品、修改商品信息、添加新商品和商品上下架。

2、訂單管理：查看訂單、修改訂單和刪除訂單。

3、會員管理：查看會員信息、修改會員信息和刪除會員。

四、流程

不同的角色，在搭建電商平臺時，會有不同的操作流程。那么，這個B2C電商平臺的角色，都有哪些操作流程呢？

用戶的操作流程：

1、注冊：用戶想要在商城上操作，必須要注冊一個賬號。這就需要用到用戶名、郵箱、密碼以及手機(jī)號碼等信息了；

2、登陸：當(dāng)用戶注冊完一個賬號之后，就可以通過登錄進(jìn)入個人中心，對自己的個人信息進(jìn)行完善；

3、查看：當(dāng)用戶登錄了之后，用戶就可以瀏覽商城上的商品，并且可以將自己需要的商品添加到購物車?yán)铮?/p>

4、管理購物車：當(dāng)用戶將所需商品都添加到購物車?yán)飼r，用戶就可以對購物車?yán)锏纳唐沸畔⑦M(jìn)行管理；

5、支付：當(dāng)用戶確定好購物車?yán)锏纳唐肪褪亲约盒枰纳唐返臅r候，就可以提交訂單，點擊支付。一般來說，支付方式都是多種多樣的；

6、查看訂單：當(dāng)用戶支付成功之后，就會形成一個訂單。用戶可以在個人中心中查看到這個訂單，并且可以查看到訂單的物流信息。

商戶（管理員）的流程：

1、管理后臺：可以修改后臺的密碼；

2、商品管理：在后臺可以上傳新產(chǎn)品、管理產(chǎn)品以及刪除商品的信息；

3、用戶管理：可以管理已經(jīng)注冊好的用戶，看出用戶的信息；

4、訂單管理：可以管理用戶下的訂單。

此外，B2C電商系統(tǒng)按照模塊分別展開包括：會員管理系統(tǒng)、LBS定位服務(wù)系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、WMS倉儲管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、評價管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)。

講到這里，一個B2C電商平臺的雛形就已經(jīng)有了，相信你對B2C電子商務(wù)平臺建設(shè)有了一定的了解了吧。如果你想了解一個完善的B2B電商平臺方案，趕緊來找HiShop吧！