跨境電商系統(tǒng)如何直擊消費(fèi)者的痛點(diǎn)

　　互聯(lián)網(wǎng)的誕生，讓人們視野更加寬闊，人與人之間的交流變得更加密切，把全球都能夠連接起來(lái)，因些跨境電商騰空出世，現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)全球化、互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展的時(shí)代背景下，跨境電商的發(fā)展越來(lái)越有市場(chǎng)，這是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的結(jié)果。

　　跨境電商商城的建設(shè)也成為了一個(gè)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，那么跨境的電子商城系統(tǒng)又要如何解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)呢?

　　一、跨境電商的微信支付業(yè)務(wù)已經(jīng)加速

　　微信平臺(tái)是現(xiàn)在很重要的一個(gè)渠道，而微信在跨境支付業(yè)務(wù)上的加速，使得海外商戶跟第三方服務(wù)商可以得到更好地發(fā)展，自然也就方便了跨境業(yè)務(wù)的支付，讓海外商戶跟億萬(wàn)中國(guó)的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更直接高效的連接，讓購(gòu)匯換匯麻煩、優(yōu)惠信息難獲取等問題都不再是困擾。

　　此外，微信的開放功能還能給商家?guī)ジ嗟募t利，比方說(shuō)吸粉引流跟通過微信公眾號(hào)給消費(fèi)者推送優(yōu)惠信息等。讓國(guó)內(nèi)跟國(guó)外的消費(fèi)者都可以通過公眾號(hào)購(gòu)買商品，實(shí)現(xiàn)跨境電商直連、直通中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)。

　　二、跨境電商發(fā)展趨勢(shì)

　　剛開始發(fā)展的跨境電商主要是母嬰行業(yè)，然后是保健品跟進(jìn)口食品等行業(yè)，隨著時(shí)間的推移，快銷品也參與進(jìn)來(lái)了，其類目在不斷增長(zhǎng)豐富，因此會(huì)有更多的行業(yè)加入到跨境的行列當(dāng)中。

　　另外，因?yàn)樯r市場(chǎng)的需求足夠大，所以很有可能在今年的下半年出現(xiàn)噴井式增加。不過需要注意的是，生鮮產(chǎn)品跟一般品類相比，其要求會(huì)非常高，無(wú)論是資質(zhì)要求還是冷鏈物流等環(huán)節(jié)。不過之前生鮮跨境就已經(jīng)在嘗試了，所以下半年也是檢驗(yàn)成果的時(shí)候。

　　三、跨境電子商務(wù)系統(tǒng)如何解決消費(fèi)者痛點(diǎn)

　　對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的痛點(diǎn)無(wú)非就是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的擔(dān)心以及對(duì)于國(guó)內(nèi)外價(jià)格差異的對(duì)比而已。所以，我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)這兩方面的解決方案。

　　1、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題

　　消費(fèi)者最為擔(dān)心的無(wú)非是假貨，尤其是食品方面的安全，會(huì)對(duì)消費(fèi)者的身心都造成傷害。過去的海淘模式環(huán)節(jié)過多，因此風(fēng)險(xiǎn)也就更大。現(xiàn)在跨境電商的購(gòu)物環(huán)節(jié)是直接在海外采購(gòu)，極大縮短了中間的環(huán)節(jié)，不但節(jié)約了購(gòu)物時(shí)間跟成本，還能保證正品的品質(zhì)。

　　2、國(guó)內(nèi)外價(jià)格的差異

　　同樣的產(chǎn)品在國(guó)外跟國(guó)內(nèi)多多少少會(huì)出現(xiàn)一些價(jià)格差異，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。只要差異不是很大，對(duì)于國(guó)外的品牌消費(fèi)者還是愿意買單的，因?yàn)闀?huì)比較可靠一些?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)涉及高端消費(fèi)品的跨境電商，已經(jīng)可以有效把控供應(yīng)鏈接了，所以在價(jià)格方面已經(jīng)開始了下調(diào)，這一點(diǎn)會(huì)深得消費(fèi)者之心。

　　跨境電商商城可支持一般貿(mào)易、保稅備貨、保稅集貨、快件清關(guān)、郵件清關(guān)等5種產(chǎn)品銷售，支持全球郵費(fèi)自動(dòng)核算計(jì)算，支持全球倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，商家可拓展與豐富產(chǎn)品品類滿足目前跨境進(jìn)口市場(chǎng)消費(fèi)需求，提高商城的吸引力，帶來(lái)更多流量，增強(qiáng)顧客粘性。