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O2O電商模式是什么意思,經(jīng)典的O2O電商案例介紹
O2O是什么意思
O2O是一個縮寫,全稱是offline to online(線下到線上)或者online to offline(線上到線下)。
提到線上,就可以想到互聯(lián)網(wǎng),想到電子商務(wù),通過商城系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)賣東西;
提到線下,就想到生產(chǎn)、分銷、流通、零售、客流、地段、促銷、商圈等;
把線上線下任意一種或多種模式聯(lián)合起來,都算是O2O,因此O2O是一個優(yōu)化過的新模式。
O2O經(jīng)典案例類型
一、線下拉攏實(shí)體店自建線上平臺型(美團(tuán))
消費(fèi)者通過美團(tuán)線上平臺尋找并消費(fèi),然后到線下實(shí)體店就餐或者領(lǐng)取實(shí)物,這也是從online到offline,所以也是o2o的一種。美團(tuán)做的事情很簡單,建好線上平臺,靠地推拉商家入駐,然后用商家的優(yōu)惠吸引消費(fèi)者通過平臺消費(fèi)。
二、無線下實(shí)體店自建線上平臺型(河貍家)
消費(fèi)者通過線上平臺消費(fèi),然后由服務(wù)者到消費(fèi)者家里進(jìn)行服務(wù),也是online到offline的O2O。河貍家做的事情比美團(tuán)更進(jìn)一步,直接砍掉了線下門店這一環(huán),讓服務(wù)者以個人名義直接服務(wù)消費(fèi)者。
三、有線下實(shí)體店有線上平臺型
1、銷售線企業(yè)-蘇寧
消費(fèi)者可以通過線上了解比較然后到線下消費(fèi),也可以先到線下體驗(yàn)然后再到線上下單,這是典型的打通了O2O。
2、生產(chǎn)型企業(yè)-魅族
跟蘇寧差不多,魅族的消費(fèi)者也可以線上了解線下消費(fèi),也可以線下體驗(yàn)線上下單。跟蘇寧不同的是,魅族的品牌足夠強(qiáng)勢,足夠吸引目標(biāo)顧客到位置不好的專賣店下單,也有足夠的吸引其他平臺的線上流量到自己平臺下單。
3、商場型企業(yè)-大潤發(fā)
雖然大潤發(fā)跟蘇寧同屬銷售型企業(yè),但是大潤發(fā)比蘇寧強(qiáng)的地方在于,大潤發(fā)有自營商品,大潤發(fā)的實(shí)體店相比其他實(shí)體店產(chǎn)品豐富服務(wù)號,能滿足消費(fèi)者一站式消費(fèi)目標(biāo)。